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最近幾年,醫(yī)院內(nèi)部科室之間的“扯皮”問題越來越受關注。比如患者需要做檢查,臨床科室說“設備科沒協(xié)調(diào)好時間”,設備科又說“臨床沒提前報計劃”;再比如急診收治胸痛患...
很多醫(yī)院院長在發(fā)愁:明明添了新設備、加了專家號,患者滿意度測評分數(shù)還是卡在80分上下打轉。國家《醫(yī)院分級管理標準》要求三甲醫(yī)院滿意度至少達到85%,但不少醫(yī)院連...
咱們平時去醫(yī)院看病,經(jīng)常聽說“醫(yī)聯(lián)體”這個詞。簡單說就是大醫(yī)院帶著小醫(yī)院一起干活,讓老百姓在家門口也能看好病。可現(xiàn)實情況是,不少醫(yī)聯(lián)體掛著同一塊牌子,實際還是各...
越來越多醫(yī)院在搞智慧醫(yī)院建設,但不少醫(yī)院發(fā)現(xiàn),花大價錢買的系統(tǒng)最后成了擺設——醫(yī)生不愛用、數(shù)據(jù)用不起來、科室之間還是各干各的。今天咱們就聊聊,怎么讓這些高科技真...
很多醫(yī)院院長在頭疼一件事:DRG支付改革之后,怎么算賬都容易虧本。以前開個檢查單、多用點藥還能多賺錢,現(xiàn)在醫(yī)保給每個病種都定了“打包價”,醫(yī)院要是還按老套路來,...
民營醫(yī)院怎么通過品牌建設?在競爭激烈的醫(yī)療市場里找到自己的位置。現(xiàn)在很多民營醫(yī)院都面臨同質(zhì)化的問題,患者分不清各家醫(yī)院的區(qū)別,最后只能靠價格戰(zhàn)搶生意。其實只要把...
各位同行好,本文咱們聊聊醫(yī)院里最常見又最容易被忽視的問題——醫(yī)護人員累到不想干活,服務效率跟著往下掉。這事兒就像燒水壺里的水垢,看著不起眼,時間久了能把整個系統(tǒng)...
最近有朋友問我,醫(yī)院里那些不顯眼的后勤工作到底怎么影響整體運營?舉個例子,四川某三甲醫(yī)院光是空調(diào)電費一年就要花八百多萬,后來裝了智能監(jiān)測系統(tǒng),直接把能耗降了15...
本文咱們聊聊基層醫(yī)院怎么通過優(yōu)化服務流程讓患者更滿意。很多朋友可能都有過這樣的經(jīng)歷:去醫(yī)院看病,掛號排長隊、檢查來回跑、取藥等半天,折騰一上午還沒看完病。這些問...
醫(yī)療數(shù)據(jù)共享成了熱門話題,醫(yī)生想用數(shù)據(jù)做研究提升診療水平,患者又擔心自己的病歷被泄露。這種矛盾怎么解決?今天咱們就聊聊醫(yī)院在保護隱私和共享數(shù)據(jù)之間到底該怎么選。...