醫(yī)院全面質(zhì)量管理與醫(yī)院科室科學管理方法

	報名人數(shù)人次開課時間具體開課時間請咨詢客服簡要描述確保醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的關鍵在于：需要有一大批強有力的科室經(jīng)營單元為支撐，而科室的發(fā)展又離不開科室主任經(jīng)營、管理、協(xié)調(diào)能力的提升。近年來，院領導通過學習、參觀、交流，管理能力和理論水平得到了大幅提升，對醫(yī)院的發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃也有了清晰的認識，也有很多新理... 在線咨詢成功案例

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簡要描述確保醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的關鍵在于：需要有一大批強有力的科室經(jīng)營單元為支撐，而科室的發(fā)展又離不開科室主任經(jīng)營、管理、協(xié)調(diào)能力的提升。近年來，院領導通過學習、參觀、交流，管理能力和理論水平得到了大幅提升，對醫(yī)院的發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃也有了清晰的認識，也有很多新理...

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產(chǎn)品描述

　　確保醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的關鍵在于：需要有一大批強有力的科室經(jīng)營單元為支撐，而科室的發(fā)展又離不開科室主任經(jīng)營、管理、協(xié)調(diào)能力的提升。近年來，院領導通過學習、參觀、交流，管理能力和理論水平得到了大幅提升，對醫(yī)院的發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃也有了清晰的認識，也有很多新理念和新想法，去規(guī)劃醫(yī)院宏偉的藍圖，但在實際的操作過程中得不到很好的落實和執(zhí)行。究其原因在于，科室主任不能很好的理解和執(zhí)行，或理解了苦于沒有很好的辦法去執(zhí)行落實。怎樣將科室主任的角色由主力“醫(yī)療專家”提升為科室的“領隊加教練”，盡快幫助他們完成復合型能力的提升？

　　醫(yī)院作為一個特殊的知識性經(jīng)營機構，其管理有別于其它機構，較之更難一些。醫(yī)院質(zhì)量管理是醫(yī)院管理中的核心，良好的醫(yī)院質(zhì)量管理不僅可以給醫(yī)院帶來好的聲譽和更好的發(fā)展機會，而且還可以達到提高效率、節(jié)約成本的目的。如何實現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療、護理、控感的全面質(zhì)量管理一直是醫(yī)院管理者所面臨的主要問題。

課程大綱

醫(yī)院全面質(zhì)量管理實用方法	醫(yī)療、護理、控感質(zhì)量體系如何建立
醫(yī)院機關管理質(zhì)量如何保障	醫(yī)院后勤保障質(zhì)量體系如何建立
醫(yī)院質(zhì)量缺陷定額方法介紹	醫(yī)院全面質(zhì)量管理案例分享
科室核心競爭力與第一品牌	醫(yī)患溝通藝術
如何具體領導科室人員	中層管理干部角色與能力的自我檢視
執(zhí)行型領導者要做的事	如何把握日常管理工作自身角色定位
如何提高科室執(zhí)行能力	如何培訓下屬并增強其對醫(yī)院歸屬感

課程收益

　　1、理解醫(yī)院全面質(zhì)量管理模式的先進管理理念，如以顧客為中心、過程管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動管理、持續(xù)改進、團隊合作、劣質(zhì)成本、追求卓越質(zhì)量等概念。
　　2、掌握醫(yī)院全面質(zhì)量管理模式推行的流程和方法。
　　3、提供一套實用的人員管理模式，并研討將此模式運用到具體工作中。
　　4、學會根據(jù)實情制定人員管理策略，并將該策略轉(zhuǎn)化為實用的人員管理計劃。
　　5、建立一個高自我價值被激勵的員工工作環(huán)境，提升醫(yī)院整體人員管理業(yè)績。

師資介紹

　　孫學勤：國內(nèi)知名的醫(yī)院管理顧問與職業(yè)培訓師。為北京大學、清華大學、中國人民大學、浙江大學、華中科技大學、上海交通大學等多所大學主辦的醫(yī)院管理高級研修班或?qū)ｎ}培訓班講授醫(yī)院管理課程。
　　曾從事過醫(yī)院院長，衛(wèi)生行政管理干部；從事醫(yī)院管理方面的理論研究與實踐工作20余年；擔任國內(nèi)79家醫(yī)院的常年管理顧問；指導國內(nèi)70余家醫(yī)療機構進行全成本核算；親自為86家醫(yī)院制訂績效考評與內(nèi)部分配方案。主要研究領域：中國醫(yī)改研究；醫(yī)院全成本核算研究；醫(yī)院績效考評與內(nèi)部分配研究；醫(yī)院營銷研究；醫(yī)院戰(zhàn)略研究。

課程咨詢

　　課程咨詢：鄧老師 167 1083 8763（同微信）

老師微信二維碼

　　報名郵箱：sxbeiyi@126.com
　　地　　址：北京市海淀區(qū)學院路38號北京大學醫(yī)學部（北京總部）

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