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護理人員對住院患者進行細心照顧和護理,要了解患者具體情況,并向患者介紹病區(qū)環(huán)境和病區(qū)管理制度,使其盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,安心接受治療。
1.病區(qū)應(yīng)組織定期和不定期的患者代表會議。主要向患者宣傳住院規(guī)則、健康衛(wèi)生宣教和傳達有關(guān)文件及通知。
2.科室應(yīng)定期召開患者座談會,征求患者或家屬對醫(yī)療和護理、飲食、服務(wù)態(tài)度及管理工作中的意見,并及時分析研究改進。
3.經(jīng)治醫(yī)師或護士長負責(zé)聽取患者的意見和要求,表揚患者、陪伴人員中的好人好事。
4.建立合理的作息制度,安排好患者休息時間,指導(dǎo)患者及陪同者遵守,夜間按時熄燈后改開壁燈或地?zé)簟?/p>
5.關(guān)心患者的文化生活,根據(jù)醫(yī)院情況提供文化娛樂用品。
6.患者住院須知。
(1)患者應(yīng)當(dāng)自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
(2)在查房、診療時間內(nèi)不得擅自離開病房。如有特殊情況外出時應(yīng)向主管醫(yī)師請假,經(jīng)科室主任同意后方可離開。
(3)不得擅自進入治療室和醫(yī)護辦公室,不得翻閱醫(yī)療文書資料,如有疑問可向經(jīng)治醫(yī)師和護士長詢問。
(4)患者不得互串病房,傳染病患者必須嚴(yán)格遵守隔離消毒制度。
(5)保持病房內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜,不隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙和喧嘩。
(6)愛護公共財物,節(jié)約水電,如有損壞公物須按價賠償。住院患者可以攜帶必須的生活用品,其他物品不得帶入,貴重財物自行保管。
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