醫(yī)院管理者是管理行為過程的主體，管理者一般由擁有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，具有一定管理能力從事
在醫(yī)院中擔(dān)任樞紐角色，擔(dān)負(fù)著醫(yī)院績(jī)效實(shí)現(xiàn)，決策執(zhí)行的重任。但在對(duì)醫(yī)院發(fā)展過程中，醫(yī)院管理者常常面臨“上壓下擠”的困惑，如何解決這些問題？需要具備哪些能力？
作為一名卓越的醫(yī)院管理者需要的以下三大技能。
一、會(huì)執(zhí)行
執(zhí)行力一直是中層管理者的焦點(diǎn)問題，有句話是：一流的創(chuàng)意加三流的執(zhí)行也比不過三流的創(chuàng)意加一流的執(zhí)行，可看企業(yè)執(zhí)行力的重要性。
而醫(yī)院管理者起到上傳下達(dá)的作用，醫(yī)院高層意圖的領(lǐng)會(huì)，組織目標(biāo)的分解和實(shí)現(xiàn)，都要求醫(yī)院管理
要有高效的執(zhí)行力。
如何才能有高效的執(zhí)行力呢？
首先，要做正確的決定，分析醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略意圖和方向，分清工作任務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
其次，要正確的做事，按照流程和程序來做事，做好人員分工，資源調(diào)配，過程控制和監(jiān)督。
第三，還要把事情做好，執(zhí)行中不講如果，只講結(jié)果，以結(jié)果為導(dǎo)向，優(yōu)化過程，全程把控。
把員工的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同和利益共同體，這樣執(zhí)行才有效果。有了管理的執(zhí)行力，才有了組織的執(zhí)行力。
368醫(yī)患平臺(tái)
中也成為了醫(yī)院的一雙無形監(jiān)督的眼睛，是醫(yī)生，患者，醫(yī)院這三者的工具，它是醫(yī)院管理人員更好的了解醫(yī)生，醫(yī)院，患者的要求，根據(jù)他們的滿意程度，醫(yī)院管理人就可以判斷出自己的管理是否更有一定的可行性，這樣是不是可以更好的服務(wù)于他們，就可以知道他們想要的和不想要的，醫(yī)院管理員就可以明白執(zhí)行的目標(biāo)。這樣就可以更好的提高執(zhí)行力。醫(yī)療資源分布不集中，大醫(yī)院人滿為患，醫(yī)師與患者的溝通時(shí)間幾乎全部被診療時(shí)間擠壓；醫(yī)生雖極盡注意，仍難免發(fā)生錯(cuò)誤，而這些風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤對(duì)患者造成的損害很可能是巨大的，但大多都由醫(yī)院或者醫(yī)生承擔(dān)；部分媒體完全不顧醫(yī)學(xué)常識(shí)和新聞的真實(shí)性、客觀性，對(duì)醫(yī)療糾紛的刻意炒作，甚至捏造、歪曲事實(shí)的報(bào)道，導(dǎo)致醫(yī)院和醫(yī)生被妖魔化，醫(yī)患關(guān)系惡化。于是，為了避免知情同意權(quán)于己不利，醫(yī)院和醫(yī)生便采用各種措施，而368醫(yī)患平臺(tái)正是一種移動(dòng)APP端，可以把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，想想醫(yī)生一天到晚都在工作，醫(yī)生也是普通人，也是需要休息的，沒有休息就沒有好好的把握患者的病情，而
368醫(yī)患平臺(tái)24小時(shí)專業(yè)客服隨時(shí)在線，下班了上班一樣都可以和患者溝通，讓患者和醫(yī)生的關(guān)系更進(jìn)一步。
二、會(huì)溝通
溝通能力是中層管理者的必備能力，特別是對(duì)員工的溝通和跨部門之間的溝通。
在對(duì)員工溝通時(shí)要明確自身定位，給予員工充分理解和尊重，你坦誠(chéng)，員工才會(huì)坦誠(chéng)。溝通要作為解決問題前置步驟，多換位思考，與員工共同分擔(dān)。
在跨部門溝通中要做足準(zhǔn)備工作，真誠(chéng)相待，強(qiáng)調(diào)事實(shí)，提前準(zhǔn)備好方案，共同把目標(biāo)完成。溝通能力也是一種生產(chǎn)力，讓人心悅誠(chéng)服的接受更是一種能力，這對(duì)于醫(yī)院管理者來說是門必修課。
三、會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
身邊榜樣的力量是巨大的，你是什么樣的人，員工就會(huì)是什么樣的人。你的一言一行大家都看的到，每天是否有積極的工作狀態(tài)，是否將醫(yī)院文化踐行融入到平時(shí)的工作中，都會(huì)感染到身邊的員工。
像李云龍帶領(lǐng)的部隊(duì)，敢打硬仗，能打勝仗，靠的就是李云龍的個(gè)人魅力，狹路相逢，敢于亮劍。部隊(duì)中的官兵，都有李云龍的影子，這樣的團(tuán)隊(duì)一定是有戰(zhàn)斗力的。
管理好的實(shí)踐就是進(jìn)行自我的管理。對(duì)下屬要制定明確的崗位職責(zé)，對(duì)工作內(nèi)容了如指掌，賞罰分明，發(fā)揮每個(gè)人的績(jī)效大化。同時(shí)要學(xué)會(huì)從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)，武裝自己的團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，這樣團(tuán)隊(duì)就有了凝聚力和進(jìn)取心。
