在"內(nèi)容為王"的互聯(lián)網(wǎng)眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，內(nèi)容營(yíng)銷已然成為打造持續(xù)輸出的傳播引擎，依靠?jī)?nèi)容來(lái)滲透和維系，從而吸引新用戶維系老客戶。一張GIF動(dòng)圖，一則溫情的短視頻，一篇觸動(dòng)心靈的雞湯文，無(wú)處不在發(fā)酵著內(nèi)容營(yíng)銷的價(jià)值。創(chuàng)作的成本并不高，卻鮮有人知道怎么創(chuàng)作，何種方法來(lái)能將內(nèi)容高效的持續(xù)傳播。
一、讓內(nèi)容與用戶產(chǎn)生關(guān)系
1、明白你的目標(biāo)受眾是誰(shuí)
用戶選擇關(guān)注你，是帶著期許而來(lái)，照搬網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)或其他自媒體文章，往往會(huì)讓用戶失望而歸，盡可能的發(fā)布與用戶相關(guān)的內(nèi)容，貼近于用戶，并明白目標(biāo)受眾是誰(shuí)非常重要。比如男性居多的技術(shù)宅自媒體號(hào)，每天發(fā)布"早安""晚安"并附帶一張藝術(shù)風(fēng)景圖片，這些小資情調(diào)與用戶無(wú)半毛錢關(guān)系，這類內(nèi)容適用于女性或情感類賬號(hào)。比如女子醫(yī)院經(jīng)常發(fā)些跟女性無(wú)關(guān)的內(nèi)容，純粹為了發(fā)而發(fā)，或者為了追熱點(diǎn)而發(fā)，只會(huì)讓你流失用戶。文章一點(diǎn)要連接醫(yī)院的人事物。
2、如何通過(guò)內(nèi)容去感染我們的用戶
內(nèi)容和用戶的關(guān)系是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，最底層的內(nèi)容信息一定是對(duì)客戶最有用的，最有價(jià)值的，中間層是對(duì)用戶用情感傳遞和有趣的內(nèi)容，頂層則是有感染力，有號(hào)召力的內(nèi)容。醫(yī)院在投入內(nèi)容營(yíng)銷的初期，花費(fèi)少量時(shí)間創(chuàng)作對(duì)用戶有用的內(nèi)容，花大量精力和時(shí)間去創(chuàng)造富有情感和有趣的內(nèi)容，逐步上升到具有感染力和號(hào)召力的行業(yè)領(lǐng)袖，幫助用戶更好的認(rèn)知自己。
二、內(nèi)容營(yíng)銷中加入情感與人性化
曾經(jīng)大火的papi醬與咪蒙，用戶可以明顯的感受到她們都傳遞出很強(qiáng)烈的情感與個(gè)人色彩，讓用戶能感知鮮活的人，而不是平鋪直敘的視頻或冷冰冰的黑白文字。品牌要像人一樣的來(lái)創(chuàng)造內(nèi)容，這就是所謂的品牌人格化或擬人化，擬人化創(chuàng)造出來(lái)的故事，都傳遞著作者的情感，在傳遞的情感中在深入發(fā)掘用戶的共鳴點(diǎn)，就會(huì)寫出10W+閱讀的文章。不知道共鳴點(diǎn)如何創(chuàng)造？多去看看丁香醫(yī)生、丁香媽媽、武漢大學(xué)人民醫(yī)院、天津醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院等醫(yī)療健康微信運(yùn)營(yíng)熱號(hào)！
三、鼓勵(lì)用戶參與活動(dòng)
在內(nèi)容營(yíng)銷中應(yīng)該鼓勵(lì)用戶由內(nèi)容的消費(fèi)者晉級(jí)為內(nèi)容的參與者、傳播者，甚至是制造者，從而增加用戶的粘性。
凱迪拉克大概從2010年開(kāi)始就圍繞著66號(hào)公路進(jìn)行傳播與營(yíng)銷，一方面講述66號(hào)公路所代表的美國(guó)精神，比如說(shuō)自由奔放、勇敢、冒險(xiǎn)。另外一方面它則通過(guò)試駕，或者是類似公路電影的故事，來(lái)加深用戶的印象，并且凝聚車主的這種向心力。2014年和2015年它開(kāi)通了微信平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，比如說(shuō)它會(huì)問(wèn)網(wǎng)友哪一條路才是你心目中最具代表性的66號(hào)公路，或者是說(shuō)比對(duì)中國(guó)的哪一條公路，它能夠像是66號(hào)公路一樣具有代表的意義。不斷地通過(guò)經(jīng)典故事，去創(chuàng)造出富有感染力的一個(gè)小故事，一方面讓用戶記住，另一方面讓用戶去討論與參與，并且使用戶愿意創(chuàng)作跟分享。
四、打造一臺(tái)持續(xù)輸出內(nèi)容的高效引擎
偶爾產(chǎn)生10W+以上的熱門文章，并不能長(zhǎng)久的讓用戶保持關(guān)注，長(zhǎng)時(shí)間高效的輸出高質(zhì)量的文章才是留住用戶的關(guān)鍵。
高質(zhì)量的內(nèi)容營(yíng)銷如何創(chuàng)造？
蹭熱點(diǎn)，綁話題，抓住時(shí)代標(biāo)簽。百度風(fēng)云榜，百度指數(shù)，微博熱門榜，微信熱文榜，都是創(chuàng)造高質(zhì)量?jī)?nèi)容的靈感來(lái)源。結(jié)合熱點(diǎn)、凸顯標(biāo)題、襯托業(yè)務(wù)、打造爆文。最重要的是千萬(wàn)不能孤軍奮戰(zhàn)，畢竟一個(gè)人或一個(gè)部門的創(chuàng)意和精力都是有限的，一定要調(diào)動(dòng)全院全院發(fā)現(xiàn)內(nèi)容分享內(nèi)容。同時(shí)要打造新媒體矩陣，如醫(yī)院微信科室微信專家微信，相互鏈接相互導(dǎo)流。
