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醫(yī)院5S是將所有的設施、設備、藥品、耗材、布類等物品要建立需要物品清單,將不要的物品隨時進行整理。需要物品如設施、設備、藥品、耗材、布類等進行定位、定量、定容管理,并進行明顯標識。不要物品按固定資產(chǎn)、低值易耗品、私人物品和垃圾物品嚴格按規(guī)定進行分類處理。
2021年是長治市第二人民醫(yī)院醫(yī)療服務提升年,醫(yī)院全面開展環(huán)境5S管理,對物品規(guī)范管理,為醫(yī)療服務提升年做好充分的準備,第一階段,醫(yī)院選擇了康復科、醫(yī)療美容科、健康體檢中心、財務科、藥劑科、放射科登記室、B超室7個試點科室開展為期4天的醫(yī)院環(huán)境5S管理,取得階段性成果。
項目團隊對醫(yī)院項目小組成員及內(nèi)訓師進行培訓,在現(xiàn)場一邊輔導環(huán)境管理實操,一邊講授方法、原理,鼓勵醫(yī)院督導師、內(nèi)訓師積極參與,學會方法,希望他們能在今后獨立完成輔導及督查工作。在第一階段總結(jié)會上內(nèi)訓師們分享到:從不能到能,從沒辦法到有辦法,有行動就有改變;環(huán)境管理注重人文化、細節(jié)化、規(guī)劃性;現(xiàn)場培訓講方法,輔導要個性,才能雙贏;時時管理、日日管理、月月管理;硬件軟件相輔相成,養(yǎng)成習慣,用腦工作等。
在第一階段的總結(jié)會上耿泰山副院長總結(jié)到:轉(zhuǎn)變思想,養(yǎng)成習慣,更換窗口科室服裝,關心員工,積極解決目前環(huán)境中存在的困難。秦凌花副院長總結(jié)到:大家工作熱情,積極行動,深受感動。李曉東院長肯定本次輔導取得的成果并總結(jié)到:環(huán)境管理不是一場大掃除,需要持續(xù)改進,保持效果,同時讓員工體會到環(huán)境管理的好處,加強培訓及監(jiān)督。
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