中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的主力軍--大型綜合性國(guó)有醫(yī)院正面臨著類似于青蛙的遭遇，水溫在逐漸上升，環(huán)境在逐漸變化，青蛙就會(huì)慢慢的死掉!無(wú)論是外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是內(nèi)部管理變革，都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

政府財(cái)政補(bǔ)貼份額日益減少，藥品收入銳減，醫(yī)藥分家勢(shì)在必行，醫(yī)療服務(wù)成本大幅度提高，新技術(shù)新設(shè)備投入巨大，醫(yī)務(wù)人員人力資源費(fèi)用壓力巨大，醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)覆蓋面小、水平低，百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)要求迅速增加，外資、民資醫(yī)院迅速崛起，行業(yè)作風(fēng)問(wèn)題成為眾矢之的，等等。所有這些變化，本質(zhì)的一點(diǎn)便是要求醫(yī)院要從管理轉(zhuǎn)變到經(jīng)營(yíng)。

從總體而言，醫(yī)院管理

者與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者的區(qū)別在于：醫(yī)院管理者側(cè)重于如何將事情做好，而醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者則更側(cè)重于如何做好那些對(duì)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重要意義的事情。相比傳統(tǒng)的環(huán)境而言，原有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做的更多的是管理而不是經(jīng)營(yíng)。 從醫(yī)院管理者到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者的轉(zhuǎn)變，主要涉及四個(gè)層面的內(nèi)容：

一是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。

由于所需要完成的組織目標(biāo)有著本質(zhì)的區(qū)別，因此其工作內(nèi)容也有著本質(zhì)的區(qū)別；

1、

常規(guī)工作和創(chuàng)新工作

醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者的工作更多地是創(chuàng)新性工作。

2、

業(yè)務(wù)工作和管理工作

醫(yī)院管理者以業(yè)務(wù)工作為主，而醫(yī)院經(jīng)營(yíng)

者則涉及更多的自主性管理工作，包括組織目標(biāo)的確定，工作計(jì)劃的分解和分配，獎(jiǎng)金分配制度和考核制度等等。管理工作對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)越來(lái)越多，越來(lái)越重要。

二是管理理念的轉(zhuǎn)變。

　

由于內(nèi)外環(huán)境的轉(zhuǎn)變，原有的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和方法已經(jīng)難以適應(yīng)新的變化。

1、創(chuàng)新意識(shí) ：創(chuàng)新才有生命力，創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。面對(duì)新的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者一是觀念要?jiǎng)?chuàng)新。二是體制要?jiǎng)?chuàng)新。三是管理要?jiǎng)?chuàng)新。四是醫(yī)療技術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新。醫(yī)院要辦出特色，人無(wú)我有，人有我優(yōu)。

2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

3、質(zhì)量意識(shí)

4、成本意識(shí)

5、品牌意識(shí)

6、社會(huì)責(zé)任意識(shí)

三是能力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

要使經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變能夠切實(shí)解決工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者的能力結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行調(diào)整。

1、戰(zhàn)略規(guī)劃能力

2、溝通能力

3、團(tuán)隊(duì)能力

4、學(xué)習(xí)能力

5、應(yīng)變能力

四是知識(shí)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

上述內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，都需要經(jīng)營(yíng)者所擁有新的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)支撐發(fā)生轉(zhuǎn)變。

1、政策知識(shí)

2、財(cái)務(wù)知識(shí)

3、管理知識(shí)

4、法律知識(shí)

5、環(huán)保知識(shí)

6、人文知識(shí)

總結(jié)：醫(yī)院管理者要實(shí)現(xiàn)向經(jīng)營(yíng)者的轉(zhuǎn)變，必須轉(zhuǎn)變能力結(jié)構(gòu)，加快知識(shí)結(jié)構(gòu)升級(jí)，需進(jìn)行管理者培訓(xùn)而醫(yī)院管理者培訓(xùn)需要專業(yè)機(jī)構(gòu)的介入。

醫(yī)院的運(yùn)行是一個(gè)系統(tǒng)工程，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者面臨諸多戰(zhàn)略決策問(wèn)題。這些要求其必須具有宏觀層面的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，以保證醫(yī)院總體目標(biāo)確定、醫(yī)療市場(chǎng)拓展、醫(yī)院資本運(yùn)作等個(gè)各個(gè)方面的正常運(yùn)行。