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醫(yī)院運(yùn)營管理部是醫(yī)院的重要核心部門,其成員組成主要包括管理崗位和辦公室崗位,那么你知道醫(yī)院運(yùn)營管理部各崗位的工作職責(zé)嗎?
1.在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)運(yùn)營管理部的全面工作。認(rèn)真貫徹黨的各項方針政策。實施學(xué)校、醫(yī)院管理層決議。
2.加強(qiáng)部門職員的政治思想、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法教育。牢固樹立執(zhí)行、創(chuàng)新、服務(wù)的思想,提高工作效率和質(zhì)量。
3.按照醫(yī)院的總體發(fā)展目標(biāo),負(fù)責(zé)組織擬定運(yùn)營管理部工作計劃,檢查落實、總結(jié)匯報。組織制定和完善運(yùn)營管理部相關(guān)制度、職責(zé)與流程。
4.認(rèn)真審閱及時處理有關(guān)工作的報告、文件。
5.負(fù)責(zé)本部門行政管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)獎懲制度。
6.組織協(xié)調(diào)本部門各類人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
7.逐步建立完善運(yùn)營管理部團(tuán)隊文化,增強(qiáng)隊伍凝聚力。
8.負(fù)責(zé)組織收集分析醫(yī)院運(yùn)營信息,擬定調(diào)整醫(yī)院運(yùn)營策略,負(fù)責(zé)研究分析國家醫(yī)改政策,了解行為動態(tài),結(jié)合醫(yī)院實際情況,合理配置醫(yī)院資源,為院領(lǐng)導(dǎo)制定發(fā)展戰(zhàn)略、方針政策、經(jīng)營管理思路等提供數(shù)據(jù)支撐、資料分析,重要信息以及合理化意見和建議;
9.顧全大局,維護(hù)穩(wěn)定,及時傳達(dá)與主動通報院部會議精神及相關(guān)信息,協(xié)調(diào)本科與其他科室的工作以及相關(guān)的信息溝通;
10.合理安排并指導(dǎo)部門內(nèi)人員完成日常工作;
11.負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的選拔、調(diào)配、考核、獎懲及獎勵性績效的分配;
1、協(xié)助部長根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃與年度工作計劃,制定運(yùn)營管理部年度工作計劃。
2、協(xié)助部長對年度工作計劃進(jìn)行分解,組織制定與落實月度工作計劃,并經(jīng)常監(jiān)督檢查,按期總結(jié)匯報。
3、協(xié)助部長制定和完善醫(yī)院運(yùn)營管理部相關(guān)各項管理制度、崗位職責(zé)與工作流程。
4、負(fù)責(zé)收集醫(yī)院(或科室)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),分析醫(yī)院(或科室)業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況,包括現(xiàn)狀、優(yōu)勢、劣勢、區(qū)域競爭力、影響力等,及時發(fā)現(xiàn)院、科日常運(yùn)營中的問題并予以改進(jìn),持續(xù)優(yōu)化流程,體現(xiàn)服務(wù)意識。
6.協(xié)助部長負(fù)責(zé)績效管理相關(guān)工作的通知、指導(dǎo)以及培訓(xùn)、反饋。
7.服從醫(yī)院的工作安排,完成上級交辦或牽頭辦理的其他工作事務(wù)。
8.了解部門決議的落實情況,協(xié)助部長抓好部門的業(yè)務(wù)工作。
9.協(xié)助部長做好部門內(nèi)部管理工作。
1.負(fù)責(zé)績效管理考核所用表格、報表的設(shè)計。
2.審核部門(科室)返回的人員績效分配表。
3.負(fù)責(zé)通知外派分院,并報送財務(wù)部、人力資源部。
4.溝通協(xié)調(diào)人力資源部、科室、外派分院及個人,與績效分配相關(guān)事項。
5.確保薪酬發(fā)放環(huán)節(jié)流暢,確保資金安全。
6.處理績效分配及成本管理輔助日常事務(wù)。
7.負(fù)責(zé)醫(yī)院績效管理工作, 負(fù)責(zé)督促組織各部門開展績效管理考核工作;負(fù)責(zé)將績效管理考核結(jié)果及時提交相關(guān)部門和人員,將考核結(jié)果與績效分配掛鉤;負(fù)責(zé)對績效管理考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析、撰寫績效管理考核結(jié)果分析報告,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持;
收入與成本的歸集,成本的分配。
運(yùn)營管理主管崗
1.負(fù)責(zé)醫(yī)院各科室投入、產(chǎn)出分析,科室經(jīng)營管理的咨詢和輔導(dǎo);堅持深入臨床一線,協(xié)助科室做好科際間的工作協(xié)調(diào)工作。及時發(fā)現(xiàn)院、科日常運(yùn)營中的問題并提出改進(jìn)建議,持續(xù)優(yōu)化流程,體現(xiàn)服務(wù)與質(zhì)量意識;
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院對外投資、經(jīng)濟(jì)合作等形式的調(diào)研、分析、評估或論證;
3.負(fù)責(zé)分院及托管醫(yī)院運(yùn)營狀況的監(jiān)管;實行分院年度目標(biāo)考核,協(xié)助進(jìn)行分院成本控制與分析、經(jīng)營和績效分析,通過后效評價及時、客觀、真實地反映院、科經(jīng)營的成果與問題,為分院院經(jīng)營管理提供資料、數(shù)據(jù)和決策建議。分析目標(biāo)管理工作中存在的問題,提出改進(jìn)意見。督促分院落實目標(biāo)考核計劃,定期向醫(yī)院提交工作報告,接受醫(yī)院考核,保證醫(yī)院行政管理工作暢通;
4.在國資等部門對大型儀器設(shè)備的購置和使用出具可行性論證及效益分析報告的基礎(chǔ)上對醫(yī)院大型儀器設(shè)備和大型服務(wù)型項目購建前評估和運(yùn)行后的評價,提高設(shè)備的使用效益和效率;
5.以項目管理方式推進(jìn)行政職能科室運(yùn)營創(chuàng)新,增強(qiáng)服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)流程;
1.按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)新建院區(qū)(醫(yī)院)籌備工作的具體執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)新建院區(qū)(醫(yī)院)人力資源配置、運(yùn)營管理及后勤管理等方面的前期規(guī)劃、運(yùn)行機(jī)制及模式建立等工作。
3.協(xié)調(diào)醫(yī)院相關(guān)部門及合作方,在新建院區(qū)(醫(yī)院)籌建、運(yùn)營等過程中參與建院咨詢、項目建設(shè)、管理運(yùn)營等相關(guān)組織工作。
4.負(fù)責(zé)各分院運(yùn)營中與總院間的溝通協(xié)調(diào)工作。
5.負(fù)責(zé)各分院各項運(yùn)行指標(biāo)的分析工作。
1.協(xié)助部長完成醫(yī)教研和管理中的日常事務(wù)性工作
2.科室各類資料整理、管理、醫(yī)院文件的收發(fā);負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、傳閱、轉(zhuǎn)遞、催辦、做好文件的立卷、歸檔工作。
3.科室各類會議組織,并配合完成醫(yī)院的各項任務(wù)。
4.協(xié)助科室完成各類人員信息整理。。
5.科室各類待辦事務(wù)工作。
6.負(fù)責(zé)組織和通知有關(guān)人員參加部門會議并做好記錄。
7.協(xié)助部長草擬部門的年度工作計劃、總結(jié)、報告、請示等文稿。
8.做好院內(nèi)外人員來訪接待工作。做好日常來往電話的記錄和處理工作。
9.負(fù)責(zé)做好各種大小型會議的會務(wù)工作。
10.完成部長交辦的其他工作。
11.服從部門及科室工作安排。
12.負(fù)責(zé)組織對本部門所使用資產(chǎn)的管理、維護(hù)和保養(yǎng)。
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