醫(yī)療行業(yè)一直就譽(yù)為是朝陽產(chǎn)業(yè)，既能夠抵御經(jīng)濟(jì)風(fēng)浪，又可以穿透經(jīng)濟(jì)周期，但醫(yī)療行業(yè)又是一個(gè)重資產(chǎn)、長(zhǎng)周期、低回報(bào)的產(chǎn)業(yè)，顯然又與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功基因不相符。
一、互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)的緣由
互聯(lián)網(wǎng)大廠的這個(gè)稱呼源于網(wǎng)絡(luò)，是用過去在工業(yè)時(shí)代廠房工作的場(chǎng)景來形容在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的工作內(nèi)景，只不過工作地點(diǎn)從寬敞的廠房轉(zhuǎn)到高檔的寫字樓里，用于彰顯互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特別之處。
既然稱為互聯(lián)網(wǎng)大廠，而不是互聯(lián)網(wǎng)小廠，是特定指向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的龍頭企業(yè)，也就是百度、京東、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)和阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)大廠就是實(shí)力雄厚、技術(shù)超前、資金充足，具有一定社會(huì)影響力和巨量網(wǎng)絡(luò)客戶群體的代名詞。互聯(lián)網(wǎng)大廠們進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)，主要有以下幾個(gè)方面的原因：
1.互聯(lián)網(wǎng)大廠有拓展版圖的需求
互聯(lián)網(wǎng)大廠基本上都是上市企業(yè)，上市企業(yè)要接受所有股東的監(jiān)督，必然要依靠增加凈資產(chǎn)和凈利潤(rùn)總額或者提高利潤(rùn)率來提升市場(chǎng)信心，保持股價(jià)的堅(jiān)挺和上漲，而擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，走多元化發(fā)展之路是共同選擇。
因而，互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)幾乎是幾家互聯(lián)網(wǎng)大廠的一致方向。這里初了醫(yī)療行業(yè)自身抗經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的“韌性”外，不排除互聯(lián)網(wǎng)大廠提前占領(lǐng)市場(chǎng)、緊跟時(shí)代潮流的初衷，更有社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越朝向生物經(jīng)濟(jì)時(shí)代方向的原因。
2.互聯(lián)網(wǎng)大廠有流量變現(xiàn)的需要
互聯(lián)網(wǎng)大廠與其它企業(yè)相比，最大的優(yōu)勢(shì)是在網(wǎng)絡(luò)流量和消費(fèi)數(shù)據(jù)，無論是信息查詢類、生活消費(fèi)類、還是消費(fèi)服務(wù)類的互聯(lián)網(wǎng)大廠，無一例外都有大量用戶群體和源源不斷的數(shù)據(jù)。
在數(shù)據(jù)就是黃金、流量就是產(chǎn)量、用戶就是產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存法則下，如何開發(fā)流量、使用流量和留住流量是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同的生存發(fā)展命題。
再來看醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)，實(shí)際上也是依賴于流量的行業(yè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的差距首先是流量差距，流量的大小與產(chǎn)量成正比關(guān)系，沒有規(guī)模難有效益。
如果能把互聯(lián)網(wǎng)大廠的網(wǎng)絡(luò)流量引流到醫(yī)療服務(wù)業(yè)中來，既可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量的價(jià)值最大化，也可以促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)業(yè)的發(fā)展，讓大廠的經(jīng)營(yíng)收入多元化，一舉兩得。
3.互聯(lián)網(wǎng)大廠有模式創(chuàng)新的基因
互聯(lián)網(wǎng)大廠崛起的根本原因是商業(yè)模式創(chuàng)新，是以服務(wù)模式創(chuàng)新帶動(dòng)消費(fèi)模式改變，從而促進(jìn)人類生產(chǎn)生活方式的變革。因而，他們更愿意把自身成功的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成功哲學(xué)復(fù)制到其它行業(yè)中，而同為服務(wù)業(yè)的醫(yī)療行業(yè)，本身涉及的領(lǐng)域分支多、關(guān)聯(lián)性大、覆蓋面廣，自身也有跨界融合的需要，兩者就一拍即合，使得雙方的結(jié)合受到了資本、市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的共同青睞。
二、互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)的方式
互聯(lián)網(wǎng)大廠們布局醫(yī)療行業(yè)早就開始了，他們選擇的賽道與自身流量特點(diǎn)、技術(shù)能力、數(shù)據(jù)特征等緊密相關(guān)，主要分為三種類型：
1.優(yōu)勢(shì)延續(xù)型
這類互聯(lián)網(wǎng)大廠投資醫(yī)療行業(yè)的起點(diǎn)均從自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)出發(fā)，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)延伸。如百度是做信息搜索引擎起家的，其核心能力是數(shù)據(jù)庫綜合檢索功能，故在搜索信息推送、醫(yī)療數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面有天然優(yōu)勢(shì)，其就以健康管理為基點(diǎn)，聚焦線上問診信息服務(wù)，曾被人詬病的搜索引擎排名和醫(yī)療貼吧是其醫(yī)療產(chǎn)品之一。
近年來，百度開始開發(fā)人工智能，構(gòu)建“醫(yī)生”大腦，充當(dāng)“醫(yī)生”角色為用戶提供服務(wù)，仍然是其特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的再開發(fā)。
阿里是從B、C端服務(wù)起家的，其核心能力是商業(yè)、貨物信息傳輸、交換、成交的平臺(tái)，賣貨和做生意是其核心能力。分析醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，頻率使用最高、重復(fù)率最多的是藥物購(gòu)買使用。
因而，阿里開始圍繞“藥物”的前后段知識(shí)、信息服務(wù)，“賣藥”逐漸成為其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心。京東與阿里有相同的用戶特性，兩者最大的不同是京東具有相對(duì)完整的供應(yīng)鏈和快遞網(wǎng)絡(luò)，但兩家都是以“賣貨”生存的，最終都會(huì)回到“賣藥”的道路上。
2.業(yè)務(wù)開拓型
這類互聯(lián)網(wǎng)大廠投資醫(yī)療行業(yè)的邏輯是拓展自己的核心業(yè)務(wù)，在開放新型網(wǎng)絡(luò)工具上發(fā)力。如騰訊的主要功能是人與人之間的信息傳遞，不同于阿里和京東是人與物之間的信息傳遞，決定了其在知識(shí)服務(wù)、健康管理和藥物器械購(gòu)買等不具備優(yōu)勢(shì)，須另辟新徑。
因而，騰訊的戰(zhàn)略舉措是發(fā)揮其“連接”的核心優(yōu)勢(shì)，以人為核心，把連接一切作為終極目標(biāo)，以AI為突破口開展各類醫(yī)療服務(wù)的“副產(chǎn)品”，如騰訊覓影、騰訊醫(yī)典等。
3.跨界拓展型
這類互聯(lián)網(wǎng)大廠并不具備實(shí)體平臺(tái)，只有大量的用戶數(shù)據(jù)，其戰(zhàn)略選擇便是充分挖掘客戶的價(jià)值潛力，對(duì)用戶進(jìn)行分析畫像，瞄準(zhǔn)用戶下一個(gè)醫(yī)療消費(fèi)點(diǎn)。如字節(jié)跳動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于信息推送和視頻交流平臺(tái)，擁有海量的人類行為數(shù)據(jù)，必然會(huì)在計(jì)算機(jī)視覺、智能語音和服務(wù)鏈后端尋找機(jī)會(huì)。
如字節(jié)跳動(dòng)研究發(fā)現(xiàn)，其用戶群體中，40歲以下女性占比近50%左右。如何把這些流量變現(xiàn)、讓流量落地、把流量的價(jià)值最大化，字節(jié)跳動(dòng)選擇了醫(yī)療服務(wù)業(yè)中的生殖與婦兒賽道，100億收購(gòu)了美中宜和。這是互聯(lián)網(wǎng)大廠首次接觸重資產(chǎn)醫(yī)療，打通線下線上醫(yī)療的一次嘗試，與百度、阿里、京東、騰訊的發(fā)展路徑是不同的。
三、互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)的優(yōu)劣
從資本投資角度來看，醫(yī)療行業(yè)不是一個(gè)完美的投資對(duì)象，其本身自帶福利公益的屬性，又與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、等密切相關(guān)，不是完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和充分市場(chǎng)條件下的競(jìng)爭(zhēng)。但醫(yī)療產(chǎn)業(yè)抗周期、抗風(fēng)波、抗時(shí)局的行業(yè)特征，對(duì)資本的保值增效有巨大的吸引力，尤其對(duì)渴望穩(wěn)定現(xiàn)金流的投資人來說，醫(yī)療行業(yè)確實(shí)是一個(gè)相對(duì)比較穩(wěn)妥的投資方向。
因而，可以預(yù)判，無論今天的社會(huì)辦醫(yī)有多難，資本仍然會(huì)流向明天的社會(huì)辦醫(yī)，只不過從過去的“盲目”到現(xiàn)在的“謹(jǐn)慎”。
正是由于新資本、新技術(shù)、新管理等生產(chǎn)要素的投入，醫(yī)療行業(yè)自身的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系也在發(fā)生著變化，給醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展注入新的血液。而任何事物都不同的兩面，互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)也有“優(yōu)劣”。
1.互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)行醫(yī)療行業(yè)的“優(yōu)”
無論是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，還是醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)，基本上都是把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)思維等運(yùn)用到傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)中，改變?nèi)藗兙歪t(yī)的習(xí)慣和方式，甚至可以部分替代醫(yī)生、醫(yī)院?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的最大特征是讓過去在線下依靠傳統(tǒng)的語言、文字、圖像等來交流的信息移到互聯(lián)網(wǎng)上來，其以光速的傳播速度瞬間到達(dá)對(duì)方，折掉了過去就診的地理圍墻、打破了過去優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的壁壘，擴(kuò)大了醫(yī)療服務(wù)的半徑，從面對(duì)面變成線對(duì)線、屏對(duì)屏。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得到“繁殖”，可“粘貼”到更多的地區(qū)和患者。這樣，過去在線下完成的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、疾病咨詢、處方、會(huì)診和部分康復(fù)全部可移到線上來完成，節(jié)約了時(shí)間成本。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療較傳統(tǒng)醫(yī)院醫(yī)療有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，一是互聯(lián)醫(yī)療打破了地理區(qū)域，邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)的患者可以借助智能終端得到北京上海等超大型醫(yī)院專家的疾病診治建議和指導(dǎo)，而不用千里迢迢到一線城市去。二是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療突破了空間的限制。對(duì)某種疾病的診治方案，可以借助互聯(lián)網(wǎng)獲得來自人工智能、醫(yī)學(xué)專家、患友的意見建議，對(duì)疾病有一個(gè)更加全面系統(tǒng)的認(rèn)知。三是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療節(jié)約了時(shí)間的成本?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療不用親自去醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)歷掛號(hào)、排隊(duì)、就診、檢查、取藥等耗時(shí)耗力的環(huán)節(jié)，可以在“閑暇”中完成就診，節(jié)約了大量的交通成本，可及性和經(jīng)濟(jì)性遠(yuǎn)超傳統(tǒng)醫(yī)院。
2.互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)的“劣”
互聯(lián)網(wǎng)只是信息傳遞反饋的工具，是一個(gè)信息處理交換的平臺(tái)，因而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中傳遞的仍然是虛擬空間的醫(yī)療信息，一旦這些信息需要在線下處理時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療便需要線下實(shí)體行業(yè)的協(xié)助。如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療開具的電子處方，需要線下藥店、藥企以及快遞小哥來協(xié)助，但如果涉及到檢查、檢驗(yàn)、操作、手術(shù)治療和器械康復(fù)等，則必須需要實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)來完成。因而，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一般不會(huì)涉及“重”醫(yī)療，或者稱之為“嚴(yán)肅”醫(yī)療，這是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的基本邏輯。
各互聯(lián)網(wǎng)大廠也遵循這一基本的原則。梳理互聯(lián)網(wǎng)大廠已有或投資的醫(yī)療行業(yè)類型來看，基本是提供診療輔助服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、咨詢服務(wù)、藥物服務(wù)、第三方檢驗(yàn)、病理，醫(yī)療器械服務(wù)等等。所有這些服務(wù)均是核心醫(yī)療以外的輔助工作，替代不了也無法完成疾病診治的全閉環(huán)。當(dāng)然，如果互聯(lián)網(wǎng)大廠們建立線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，只是完成了醫(yī)療診治的閉環(huán)，但沒有改變互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的屬性。
綜上分析，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和傳統(tǒng)醫(yī)療都具有各自的優(yōu)勢(shì)，他們對(duì)于不同疾病的不同階段提供不同的服務(wù)方式。兩者之間各自滿足健康促進(jìn)、疾病診治、健康恢復(fù)不同階段的健康需求。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要準(zhǔn)確定位自己的功能和屬性，做傳統(tǒng)醫(yī)療的補(bǔ)充者和推動(dòng)者，而傳統(tǒng)醫(yī)療也要主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，兩者相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充，共同構(gòu)建新型醫(yī)療服務(wù)業(yè)態(tài)。
四、互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)的未來
醫(yī)療行業(yè)一直與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)同頻共振、同步前行。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說，科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)流量、管理手段對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療的賦能，確實(shí)可以改變醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容和方式，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)涵，以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或線下所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)，首先要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，才能把握互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的方向和未來。
1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是醫(yī)療科技的一個(gè)分支
如果把傳統(tǒng)線下醫(yī)療比喻成為“平面”醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將開辟一個(gè)新的“醫(yī)療”空間-----虛擬空間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療便構(gòu)成了一種“3D”模式，醫(yī)療就多了一個(gè)維度。未來，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人工智能和元宇宙的加入，醫(yī)療服務(wù)會(huì)拓展為4D、5D醫(yī)療?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)就像過去在醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)過的X射線、核磁共振、基因分析等技術(shù)一樣，發(fā)揮著獨(dú)特的作用。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來并不在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上，而是在其它技術(shù)的發(fā)展上，如5G、6G技術(shù)，人工智能技術(shù)、可穿戴技術(shù)、傳感技術(shù)、智能控制技術(shù)等等，借助新型技術(shù)的發(fā)展，可以全方位提升醫(yī)療服務(wù)的可及性和高質(zhì)量服務(wù)上?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的著力點(diǎn)是跟隨患者年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣的變化，探索出一條適合新一代、未來一代患者需求的新型診療方式。
2.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療只能滿足醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)
無論是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，還是傳統(tǒng)醫(yī)療都是為患者服務(wù)的，患者需要“醫(yī)”也要“療”。醫(yī)的是生理的疾病，療的是心理的安慰和社會(huì)關(guān)系的梳導(dǎo)，兩者缺一不可。鑒于患者的個(gè)體差異與疾病的復(fù)雜性，醫(yī)務(wù)人員遵循的是有時(shí)治愈、常常幫助、總是安慰的總原則。因而，疾病的診治并不是醫(yī)務(wù)人員工作的重心，心理的安慰和同情心、同理心也是疾病診治的一部分，而且還是很重要的一部分。
這個(gè)重要的部分是需要線下的面對(duì)面的溝通、情緒情感的感知和語言、動(dòng)作、手勢(shì)、眼神的交換，線上是不能全部滿足的。這就決定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)醫(yī)療，本身也僅是醫(yī)療某一環(huán)節(jié)、某一部分、某一階段。未來，患者會(huì)依據(jù)疾病的類型和對(duì)疾病嚴(yán)重程度的認(rèn)知進(jìn)行信息檢索、自己進(jìn)行預(yù)分流，再選擇就醫(yī)方式，形成線上線下一體的新型分級(jí)診療模式。雙方各司其職，相互合作、共同服務(wù)。
3.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將會(huì)面臨醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的一個(gè)挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)大廠從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，除了抓住了時(shí)代發(fā)展的潮流外，更有創(chuàng)始人及經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)思維。借助資本的杠桿作用，用未來換今天、先占領(lǐng)市場(chǎng)再獲得利潤(rùn)、先占領(lǐng)高地再鞏固陣地，這些互聯(lián)網(wǎng)大廠們的成功之道與醫(yī)療行業(yè)的“成功”邏輯是完全不同的。
醫(yī)療行業(yè)需要時(shí)間和空間，需要專家和人才，需要自我革新和仁心仁愛，需要從人員選材、培訓(xùn)教育、實(shí)踐鍛煉和自我認(rèn)同等等方方面面的因素共同作用，把互聯(lián)網(wǎng)大廠的“勝法”拷貝到醫(yī)療行業(yè)中，是難以見效的。
互聯(lián)網(wǎng)大廠的流量到底能不能轉(zhuǎn)化為線下的醫(yī)療服務(wù)流量，這本身也是值得商榷的。畢竟，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上選購(gòu)商品、享受信息服務(wù)，與疾病就醫(yī)和健康信息服務(wù)是不同的。商品的選購(gòu)和服務(wù)理論上是可逆的，后果可控的。質(zhì)量有問題可以退換、服務(wù)有問題可以要求補(bǔ)償和再服務(wù)，本身具備的彈性很大，一般不會(huì)對(duì)生命造成隱患，可以相對(duì)“隨意”選擇。但疾病診療“后果”一般是不可逆的，往往會(huì)造成生命損傷的事實(shí)，且需求很強(qiáng)，剛性較小。
加之，疾病診治本身不能做到付出與收獲一一對(duì)應(yīng)，診療方案也不能標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)診治結(jié)果有一定模糊性和隨機(jī)成份。
因而，在互聯(lián)網(wǎng)大廠的消費(fèi)群體聚成線上流量的底層思維是不能套用到醫(yī)療就醫(yī)選擇的，兩者之間并不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。況且，線上服務(wù)的無地域差距、無質(zhì)量差別、無服務(wù)區(qū)分與線下醫(yī)療服務(wù)的地域性、專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)資源的稀缺性又是不同的，決定兩者的運(yùn)營(yíng)邏輯是不相通的。
互聯(lián)網(wǎng)大廠涉足醫(yī)療行業(yè)是時(shí)代發(fā)展的必然，既是資本的屬性，也是技術(shù)的特性，更是行業(yè)的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)大廠自身所帶的資金和流量恰恰是醫(yī)療行業(yè)需要的，但互聯(lián)網(wǎng)大廠的決策者應(yīng)該知曉，除了能夠借助已有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)大宣傳和形成一定范圍內(nèi)醫(yī)療信息傳播之外，經(jīng)營(yíng)管理某一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目或者企業(yè)所屬的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，需要樹立重頭再來、從零開始的思想，切不可冒進(jìn)和輕敵，否則就成為后來者的墊腳石和前路的殯葬人。
因而，互聯(lián)網(wǎng)大廠涉足醫(yī)療行業(yè)與其它類型的上市公司、資本大鱷涉足醫(yī)療行業(yè)一樣，并不是掉坑和不掉坑的問題，而是以何種理念認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)，認(rèn)識(shí)新型業(yè)態(tài)，以何種思維經(jīng)營(yíng)管理互聯(lián)醫(yī)療，以何種方式發(fā)展醫(yī)療行業(yè)的問題。
結(jié)合醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療只是醫(yī)療這個(gè)“大環(huán)”中一個(gè)環(huán)節(jié)，將與傳統(tǒng)的線下醫(yī)療一起組成“大醫(yī)療”服務(wù)，把技術(shù)在人類生活中的作用發(fā)揮得淋漓盡致，讓人們享受到更便捷、更可靠、更高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)新型的醫(yī)療服務(wù)模式和生態(tài)。
來源 ：健康界
