醫(yī)院是一個重要的公共服務(wù)機構(gòu)，其管理制度的健全和有效運作對于提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。以下是醫(yī)院管理制度的作用，以促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益：

1、加強醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療事故的發(fā)生

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的根本，而管理制度在這方面起到了關(guān)鍵作用。通過加強醫(yī)院管理制度，可以建立更有效的管理機制，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，降低醫(yī)療事故的風(fēng)險。在這一方面，有幾個重要的方面需要考慮。

首先，醫(yī)院可以通過強化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平來提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。這包括加強“三基…三嚴(yán)”培訓(xùn)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，提高他們的專業(yè)技能，以及學(xué)習(xí)《職業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法規(guī)，以確保他們在醫(yī)療過程中嚴(yán)格遵守法規(guī)，降低醫(yī)療事故的發(fā)生率。

其次，醫(yī)院可以采取措施來改善醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的處理方式。這包括建立重大醫(yī)療過失行為報告制度，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理醫(yī)療事故，減少潛在的法律糾紛。同時，醫(yī)院還應(yīng)完善醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴的處理辦法，以確保公平公正地解決爭議。

2、加強職業(yè)道德建設(shè)，抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)

醫(yī)療領(lǐng)域的職業(yè)道德是醫(yī)院管理制度的重要組成部分。醫(yī)院應(yīng)堅決反對不正之風(fēng)，如開單提成、收受藥品回扣等行為，以確保醫(yī)療服務(wù)的公平和透明。醫(yī)院管理制度應(yīng)明確規(guī)定醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為準(zhǔn)則，包括不收受紅包、不開搭車藥、不推卸病人、不濫用處方、不參與賄賂等行為，從而維護(hù)醫(yī)療服務(wù)的誠信和道德標(biāo)準(zhǔn)。

3、深化人事制度和分配制度改革

醫(yī)院管理制度還應(yīng)推動人事制度和分配制度的改革。這包括實行以聘用制為核心的人事制度，定員定崗，競爭上崗，傾斜對優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位的獎勵。這些改革措施有助于調(diào)動醫(yī)院內(nèi)部的積極性和創(chuàng)造性，提高醫(yī)務(wù)人員的工作激情和績效。

4、加強醫(yī)院財務(wù)管理，理順財務(wù)關(guān)系

醫(yī)院的財務(wù)管理制度也是醫(yī)院管理的一個重要組成部分。醫(yī)院管理制度應(yīng)有助于加強財務(wù)管理，確保科室核算及時準(zhǔn)確，會計科目準(zhǔn)確，數(shù)字真實，憑證完整，裝訂整齊。這有助于醫(yī)院實現(xiàn)財務(wù)的透明和規(guī)范管理，避免財務(wù)問題引發(fā)的糾紛和爭議。

總之，醫(yī)院管理制度的建立和改進(jìn)對于提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、維護(hù)職業(yè)道德、深化人事制度和分配制度改革以及加強財務(wù)管理都具有重要作用。通過不斷完善這些制度，可以提高醫(yī)院的整體管理水平，為患者提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。