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醫(yī)院內(nèi)部如何做好營(yíng)銷管理
引語(yǔ) 一家醫(yī)院投資上百萬(wàn)、上千萬(wàn)，總是不盈利，食之無(wú)味、棄之可惜，怎么辦？廣告管制越來(lái)越嚴(yán)、價(jià)錢越來(lái)越高，效果卻越來(lái)越差，促銷打折傷害品牌，打廣告如同花錢買毒藥，醫(yī)院營(yíng)銷的出路到底在哪里？
吸引患者前來(lái)就診難、想要留住患者更難？很多患者就診過(guò)一次后，從此再也不來(lái)了，為什么？
周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，老客戶在不斷地流失，損失難以計(jì)量，想找到解決方法？
醫(yī)改新政下，原有經(jīng)營(yíng)模式面臨種種挑戰(zhàn)與機(jī)遇，如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、定位？未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里？該何去何從？
醫(yī)院內(nèi)營(yíng)銷
營(yíng)銷高目標(biāo)：品牌驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)
新醫(yī)改背景下：誰(shuí)控制了基層醫(yī)療渠道，誰(shuí)就控制了市場(chǎng)！
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的核心是醫(yī)患關(guān)系，就是從文化（員工的心）到品牌（顧客的心）的溝通，也是“員工的心”與“顧客的心”的溝通過(guò)程！
醫(yī)院品牌由“醫(yī)德”+“醫(yī)術(shù)”構(gòu)成，醫(yī)德是前提，技術(shù)品牌的差異化優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵。從“全員營(yíng)銷”以及“醫(yī)患關(guān)系營(yíng)銷”兩個(gè)方面，向大家深入闡述影響醫(yī)院營(yíng)銷的關(guān)鍵因素！
1、全員營(yíng)銷
沒(méi)有全體員工的配合，醫(yī)院不可能有真正有效的營(yíng)銷！
四種意識(shí)：醫(yī)院文化建設(shè)
一個(gè)機(jī)制：績(jī)效考核
一個(gè)組織：醫(yī)院營(yíng)銷組織
2、醫(yī)患關(guān)系營(yíng)銷
每個(gè)在院顧客的背后站著13個(gè)潛在客戶！
醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系營(yíng)銷，提升每一個(gè)患者市場(chǎng)價(jià)值70倍？
醫(yī)院營(yíng)銷的高境界：醫(yī)患關(guān)系營(yíng)銷。
視每一個(gè)客戶為一個(gè)市場(chǎng)，長(zhǎng)期全方位開(kāi)發(fā)其價(jià)值！
視每一個(gè)顧客為一個(gè)渠道，通過(guò)顧客介紹顧客！
如何構(gòu)筑一個(gè)完整的醫(yī)患關(guān)系營(yíng)銷與服務(wù)體系？
醫(yī)院如何建立醫(yī)患關(guān)系營(yíng)銷體系，以提升每一個(gè)患者的市場(chǎng)價(jià)值？
醫(yī)院如何改進(jìn)服務(wù)流程？
醫(yī)院診前、診中、診后服務(wù)流程改進(jìn)要點(diǎn)
二、報(bào)名方式 道恒醫(yī)療（Horus Medical）以全新的國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外醫(yī)療政策導(dǎo)向，注重以人為中心，以病患服務(wù)為理念，致力于為中小型醫(yī)院提供醫(yī)院籌建、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理、醫(yī)院診斷、醫(yī)院營(yíng)銷以及醫(yī)院管理、醫(yī)院、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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