醫(yī)院管理到底管什么？您也糾結(jié)過的問題！

來源：道恒醫(yī)院管理中心　　時間：2023-06-21　　瀏覽：次

醫(yī)院管理者都知道要學習醫(yī)院管理，但醫(yī)院管理具體管什么？很少有人明確的先認識到這些主要觀點。醫(yī)院管理問題的核心有四:為什么要進行醫(yī)院管理,醫(yī)院管理管什么,怎樣進行醫(yī)院管理,如何評價醫(yī)院管理的成效。

醫(yī)院管理到底管什么？您也糾結(jié)過的問題！(圖1)

小編為大家回顧文獻,并對現(xiàn)行醫(yī)院管理模式進行分類,重點回答醫(yī)院管理“管”什么的問題。

醫(yī)院管理的范圍與兩大基本類型

醫(yī)院管理“管”什么,這是醫(yī)院管理遇到的首要問題,其實質(zhì)是醫(yī)院管理的范疇或基本內(nèi)容?？v觀目前醫(yī)院管理范圍,醫(yī)院管理內(nèi)容基本分為兩大類型。

一是醫(yī)院醫(yī)療服務的流程管理,主要范疇是對“疾病”診斷、治療、康復過程的管理,醫(yī)院管理范圍主要局限于醫(yī)療服務領域。

例如,醫(yī)院管理學的主要范疇是質(zhì)量管理、教學科研管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、信息管理、醫(yī)院文化、護理管理、藥事管理、臨床試驗室管理、醫(yī)學影像管理、病案管理、醫(yī)院建筑、醫(yī)學裝備管理和后勤管理等。

這種管理模式最基本的特征是管理范圍基本局限于醫(yī)院內(nèi)部,醫(yī)院及其醫(yī)療服務既是醫(yī)院管理的基本范疇,又是醫(yī)院管理的主要內(nèi)容,還是醫(yī)院管理的目標。

二是醫(yī)院的綜合管理或全面組織管理,主要范疇是在對“疾病”實施預防、診斷、治療、康復過程管理的同時,更多從全面組織管理和更為廣泛健康照顧服務體系的角度界定管理內(nèi)容。

例如,醫(yī)院管理學的主要范疇包括組織管理、人事管理、醫(yī)療管理、醫(yī)院預防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務管理、護理管理、醫(yī)院質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、醫(yī)院科教管理、醫(yī)院信息管理、病案管理、醫(yī)院藥事管理、醫(yī)院財務管理、醫(yī)院設備管理、醫(yī)院物資管理、醫(yī)院后勤支持管理、醫(yī)院經(jīng)營管理和醫(yī)院宏觀管理等。

這種管理模式的基本特征是將預防納入疾病治療過程,更多關注醫(yī)院的醫(yī)療服務與宏觀社會環(huán)境,特別是與社區(qū)衛(wèi)生服務的關系,醫(yī)院管理的范圍突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務的框框,將作為社會組織的醫(yī)院放在健康服務系統(tǒng)中考察。

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