隨著我國公立醫(yī)院的迅猛發(fā)展，公立醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)嚴(yán)重不足的弊端日益顯現(xiàn)出來，員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定嚴(yán)重阻礙了公立醫(yī)院的快速健康發(fā)展，梅奧國際認(rèn)為加強(qiáng)公立醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)已迫在眉睫，公立醫(yī)院采取走可持續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展的辦院之路，強(qiáng)化醫(yī)院管理的規(guī)范化與科學(xué)化，增強(qiáng)員工的安全感和歸屬感，穩(wěn)定員工隊(duì)伍等措施加強(qiáng)公立醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)已是當(dāng)務(wù)之急。

1 公立醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀

梅奧國際認(rèn)為當(dāng)前公立醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是不盡如人意的，它是目前阻礙公立醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。公立醫(yī)院的人員流動率十分驚人，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的年流動率大約在30%左右，高的公立醫(yī)院年流動率可達(dá)到80%。公立醫(yī)院人員的流動率與醫(yī)院規(guī)模、所在地區(qū)息息相關(guān)，公立醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性是造成公立醫(yī)院人員流動率高的主要原因。大部分公立醫(yī)院沒有固定的組織架構(gòu)、沒有發(fā)展規(guī)劃，沒有健全的制度保障，沒有權(quán)責(zé)體系，也不關(guān)心員工其他的需求。在許多公立醫(yī)院的老板們看來，辦醫(yī)院就像辦餐館一樣，周期短、見效快，把醫(yī)院作為賺錢的工具，員工工作也就只是為了獲得工資。在這種觀念影響下，公立醫(yī)院忽視管理的重要性，普遍呈現(xiàn)組織癱瘓，人心渙散，凝聚力差，工作效率低的現(xiàn)狀。

2 加強(qiáng)公立醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)的緊迫性與必要性

公立醫(yī)院員工的頻繁流動，不僅嚴(yán)重影響了公立醫(yī)院的正常工作，而且給醫(yī)院帶來了較大的醫(yī)療隱患，同時極大地增加了醫(yī)院的運(yùn)營成本(如招聘新員工的各種成本及新員工熟悉醫(yī)院環(huán)境的巨大時間成本等)，這些都嚴(yán)重制約了公立醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。面對當(dāng)前公立醫(yī)院極高的員工流動率，公立醫(yī)院的老板們非常頭痛，人力資源危機(jī)已經(jīng)成為所有公立醫(yī)院老板們的心病。加強(qiáng)公立醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，穩(wěn)定公立醫(yī)院員工隊(duì)伍已迫在眉睫。

3 加強(qiáng)公立醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施

與公立醫(yī)院相比，公立醫(yī)院員工思想呈現(xiàn)以下的不同特點(diǎn)：

醫(yī)院非國有的所有制性質(zhì)使員工缺乏歸屬感和安全感;

員工聘用制身份也使員工缺乏安全感和穩(wěn)定感;

要加強(qiáng)公立醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須考慮到公立醫(yī)院員工的思想不同特點(diǎn)，有針對性地從以下各方面著力進(jìn)行建設(shè)。

▲管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

規(guī)范的醫(yī)院讓員工覺得安全，值得信賴，醫(yī)院只有規(guī)范了，也才可能做強(qiáng)做大。因此，一方面要建立規(guī)范科學(xué)的組織架構(gòu)、職能體系、權(quán)力體系、制度體系等讓員工感到組織的穩(wěn)定性;另一方面要樹立制度面前人人平等的觀念，維護(hù)制度的權(quán)威。讓員工覺得制度最大，而不是老板最大。

▲加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

設(shè)立醫(yī)院的標(biāo)識、主流色調(diào)、字體及醫(yī)院院訓(xùn)、院歌、醫(yī)院價值觀(或服務(wù)理念、口號)，強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)意識，彰顯醫(yī)院的特色文化，發(fā)揮文化在醫(yī)院管理中的識別、宣傳、引導(dǎo)、約束、凝聚作用。

▲樹立“人人都是才”的新型人才觀

醫(yī)院是以生產(chǎn)為主的組織，實(shí)用型人才構(gòu)成其主要人力資源，以實(shí)用型人才為主，以高端人才為輔是必須采取的人才戰(zhàn)略。高端人才在醫(yī)院主要起點(diǎn)綴及其品牌宣傳作用，醫(yī)院的核心人力資源還是廣大的普通員工，他們才是推動醫(yī)院發(fā)展的根本人力資源保障。