1.管理觀念
管理層究竟負(fù)責(zé)什么？從漢字的角度看，管理是管理的"理性"，而"理性"是醫(yī)院成功的原則，即"道"，即醫(yī)院成功的規(guī)律。
如果你想讓一家醫(yī)院取得成功，醫(yī)院應(yīng)該了解什么是成功的方式，然后利用所有的管理手段將這些成功的基因傳遞給每個(gè)員工。
從"管理人"、"雇傭人"到"管理人"，把一個(gè)普通人變成一個(gè)有才能的人。
管理者的職能已經(jīng)成為服務(wù)、指導(dǎo)和教練的地位。
管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)做他們的助手，并且要有培養(yǎng)人才的心。
這也是人本管理和文化管理的核心.海爾的成功在于把四等人才轉(zhuǎn)化為一流人才，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品.
2.營(yíng)銷觀念
曾經(jīng)有人給營(yíng)銷下了這樣的定義：營(yíng)銷就是自我推銷！無(wú)論是在購(gòu)物中心，還是在人際關(guān)系中，每個(gè)人都在不斷地、有意識(shí)地推銷自己。
有人說(shuō)：最大的自私就是無(wú)私。
這句話很合理，每個(gè)人都很自私，但有些人會(huì)自私，有些人不會(huì)自私。
營(yíng)銷什么？
是在推銷你自己的獨(dú)聯(lián)體。
另外，市場(chǎng)營(yíng)銷要了解對(duì)方的需求，你可以互相提供什么樣的價(jià)值，所以首先，要把自己培養(yǎng)成一個(gè)有價(jià)值的人。
個(gè)人和醫(yī)院都是如此。
聰明的人，聰明的醫(yī)院總是先放棄，在收獲前付出代價(jià)。
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3.后勤服務(wù)的管理觀念
在過(guò)去，醫(yī)院的后勤服務(wù)是包羅萬(wàn)象的，醫(yī)院必須完成一系列的服務(wù)，醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力，使醫(yī)院負(fù)擔(dān)沉重。
管理不到位，人員多，質(zhì)量差，成本支出大，成本核算不足，服務(wù)跟不上。
因此，有必要加強(qiáng)醫(yī)院后勤服務(wù)的管理：
1.解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化市場(chǎng)觀念，積極探索社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物流集約化和社會(huì)化的特點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)需求和服務(wù)對(duì)象有效組織工作，建立適應(yīng)市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制。
2.因地制宜地制定物流改革和成本會(huì)計(jì)計(jì)劃，要建立物業(yè)管理中心，制定物流組合核算方案，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低消耗、安全、高效的要求，最大限度地滿足醫(yī)療、科研、教學(xué)的需要，逐步推進(jìn)服務(wù)社會(huì)功能，增加收支，提高效益。
本站認(rèn)為無(wú)論是私立醫(yī)院還是公立醫(yī)院，要想長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，必須要有明確的發(fā)展方向和適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，以促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。
