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完善的醫(yī)院績(jī)效考核反饋機(jī)制,能夠及時(shí)反饋績(jī)效結(jié)果給被考核的醫(yī)護(hù)人員,并對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的表現(xiàn)提出相對(duì)的改進(jìn)建議,與被考核的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行良好的有效的溝通,鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員對(duì)于反饋的結(jié)果進(jìn)行積極的回應(yīng),醫(yī)護(hù)人員才能清晰了解自己的優(yōu)、缺點(diǎn),提高他們的素質(zhì)與能力,助力提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而促進(jìn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成和未來(lái)的發(fā)展。
醫(yī)院績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)的管理過(guò)程,需要持續(xù)不斷地根據(jù)考評(píng)工作中存在的問(wèn)題改進(jìn)考核工作,同時(shí)還要把工作制度化、持續(xù)性地開展下去。
同時(shí),由于醫(yī)院績(jī)效考核是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及計(jì)劃、監(jiān)控、考核流程、成果運(yùn)用等動(dòng)態(tài)管理,第三方調(diào)查和監(jiān)測(cè)能夠更準(zhǔn)確評(píng)估公立醫(yī)院管理情況,提高醫(yī)護(hù)人員滿意度,降低離職率。
醫(yī)院將第三方評(píng)價(jià)結(jié)果作為績(jī)效考核的依據(jù),便于醫(yī)院查缺補(bǔ)漏,持續(xù)有效地幫助醫(yī)院改進(jìn)工作。
合理科學(xué)的績(jī)效考核設(shè)計(jì),能更好調(diào)動(dòng)員工的積極性,提升醫(yī)院科室的創(chuàng)收效益,讓醫(yī)院的每一位員工自覺動(dòng)起來(lái),確保醫(yī)院的效率持續(xù),每一家醫(yī)院都應(yīng)該要重視績(jī)效考核的實(shí)施,明白績(jī)效考核不是對(duì)員工的懲罰制度,更多是一種激勵(lì)機(jī)制,才能讓員工努力實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值和醫(yī)院一起共贏。
隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革深入推進(jìn),對(duì)醫(yī)院提出了更高的要求???jī)效管理作為現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的重要考核內(nèi)容之一,是醫(yī)院內(nèi)部管理中不可或缺的一環(huán)。
醫(yī)院合理的績(jī)效考核制度,能規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為,調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員工作的積極性和主動(dòng)性,改善醫(yī)護(hù)人員的工作行為,提高工作效率和滿意度,降低離職率,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)合理設(shè)計(jì)績(jī)效方案,可以實(shí)現(xiàn)考核合理計(jì)酬、規(guī)范工作流程、促進(jìn)上下級(jí)溝通和各科室間的相互協(xié)作、提高醫(yī)院的整體管理水平:通過(guò)評(píng)價(jià)工作人員的工作績(jī)效和能力,幫助其提升自身工作水平和綜合素質(zhì),充分體現(xiàn)以人為本,激勵(lì)為主、問(wèn)責(zé)從嚴(yán),從而有效提升醫(yī)院的整體績(jī)效和工作人員的整體素質(zhì),形成一套長(zhǎng)效科學(xué)管理機(jī)制和一種"比、學(xué)、趕、幫、超"的良性工作競(jìng)爭(zhēng)文化。
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