雖然我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院正處于高速增長(zhǎng)時(shí)期，但由于起步晚、積累少、技術(shù)和人才的匱乏導(dǎo)致民營(yíng)醫(yī)院建設(shè)尚不完善，大多民營(yíng)醫(yī)院門可羅雀、經(jīng)營(yíng)慘淡，再加上近兩年疫情對(duì)醫(yī)療行業(yè)的沖擊，許多民營(yíng)醫(yī)院資金流斷裂，倒閉賣身的比比皆是。從正略咨詢的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，社會(huì)信任度有限、專業(yè)人才缺乏、投資風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大、醫(yī)院管理能力較差等問(wèn)題已成為民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸與阻礙。
民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中遇到的三大痛點(diǎn)：
痛點(diǎn)一：缺好醫(yī)生，缺患者源，缺品牌建設(shè)抓手
·醫(yī)院名氣的落后和職稱評(píng)定的空白，讓民營(yíng)醫(yī)院的專家醫(yī)生招聘屢屢受挫。
·醫(yī)保覆蓋的不完善和部分醫(yī)院的虛假宣傳讓民營(yíng)醫(yī)院的獲客遇到瓶頸。
·除部分特色?？茖２♂t(yī)院外，大部分民營(yíng)醫(yī)院的品牌宣傳缺乏抓手。
痛點(diǎn)二：怕公立醫(yī)院虹吸
·公立醫(yī)院不斷虹吸患者資源、醫(yī)生資源、醫(yī)藥資源，并不斷向口腔、醫(yī)美等科室拓展。
·16%的補(bǔ)貼和稅收成本優(yōu)勢(shì)讓·大部分民營(yíng)醫(yī)院望塵莫及。
痛點(diǎn)三：沒(méi)成熟的商業(yè)模式
·大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院承受著巨大的營(yíng)收壓力，很難在兼顧現(xiàn)金流的同時(shí)，做好長(zhǎng)期的學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，對(duì)快速回本的追求反而會(huì)使醫(yī)院陷入惡性循環(huán)。
·今年是民營(yíng)醫(yī)院的機(jī)遇元年，公立醫(yī)院“藥品獲益時(shí)代”已經(jīng)結(jié)束，“虹吸效應(yīng)”減弱，為民營(yíng)醫(yī)院帶來(lái)了醫(yī)生窗口期和患者窗口期。目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大潮已至，線上醫(yī)療、醫(yī)藥電商勢(shì)如破竹，民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)該順勢(shì)抓住發(fā)展機(jī)遇，向互聯(lián)網(wǎng)+靠近，去搶占周邊更多的患者，為他們帶去及時(shí)高效的診療服務(wù)。
民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展破解一：修煉內(nèi)功，提升社會(huì)信任度
01 加強(qiáng)能力建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)的提供者
醫(yī)療的本源還是治愈疾病，讓患者重獲健康，而民營(yíng)醫(yī)院若想獲取社會(huì)的信任，更需要以客戶為尊，提供持續(xù)、全面的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生素質(zhì)、醫(yī)院資質(zhì)以及就醫(yī)體驗(yàn)的管理，打造高端民營(yíng)醫(yī)院，贏得社會(huì)信任。
02 樹(shù)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療品牌形象，打造值得信賴的醫(yī)療機(jī)構(gòu)
民營(yíng)醫(yī)院需要確立品牌發(fā)展策略，積極開(kāi)展品牌形象建設(shè)工作。品牌策略主要分為三類，分別為單一品牌策略、主副品牌策略和多品牌策略。民營(yíng)醫(yī)院可根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，選擇品牌的策略，明確品牌的定位，開(kāi)展品牌的建設(shè)，從而提高自身品牌知名度。
民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展破解二：完善機(jī)制，吸引頂尖醫(yī)療人才
相較于公立醫(yī)院，民營(yíng)醫(yī)院存在醫(yī)生的招聘渠道較少、社會(huì)地位較低、管理機(jī)制與醫(yī)生憧憬背離以及職稱評(píng)定較難等問(wèn)題，導(dǎo)致民營(yíng)醫(yī)院難以吸引人才，因此建立健全并落實(shí)人才引進(jìn)、培養(yǎng)與發(fā)展的機(jī)制，是民營(yíng)醫(yī)院人才體系建設(shè)的關(guān)鍵。
01 建立合伙人機(jī)制，綁定核心醫(yī)療人才
民營(yíng)醫(yī)院可采用“合伙人機(jī)制”，通過(guò)促進(jìn)核心人才從“員工”到“股東”身份的轉(zhuǎn)變，打造醫(yī)生和醫(yī)院之間的利益共同體，實(shí)現(xiàn)人才激勵(lì)和保留。
02建立與外部專家長(zhǎng)期合作的關(guān)系，深化醫(yī)院專項(xiàng)領(lǐng)域?qū)嵙?/strong>
民營(yíng)醫(yī)院可與醫(yī)生集團(tuán)進(jìn)行合作，作為醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)平臺(tái)吸引外部專家坐診。醫(yī)生集團(tuán)中的醫(yī)生大多來(lái)自大型綜合公立醫(yī)院，是各專科領(lǐng)域的專家學(xué)者。民營(yíng)醫(yī)院與醫(yī)生集團(tuán)合作可以提高醫(yī)院專科發(fā)展速度，提升醫(yī)療服務(wù)效率，是民營(yíng)醫(yī)院提升整體醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的新興方式。此外，也可通過(guò)合伙、入股等方式，與外部專家建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
03整合優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)資源，完善人才培養(yǎng)體系
民營(yíng)醫(yī)院可通過(guò)一體化布局“產(chǎn)、學(xué)、研”，打造強(qiáng)勢(shì)科研平臺(tái)，完善人才培養(yǎng)體系，提高對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人才的吸引，增加人才儲(chǔ)備。與專業(yè)院校建立合作關(guān)系是提升民營(yíng)醫(yī)院科研實(shí)力的有效方式，一方面能夠內(nèi)化人才培養(yǎng)體系，形成掌握核心醫(yī)療技術(shù)的人才團(tuán)隊(duì)，另一方面也能夠增強(qiáng)對(duì)人才的吸引和保留。
民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展破解三：提升融資與投資管理能力，降低投資風(fēng)險(xiǎn)
社會(huì)資本投資醫(yī)院目前處于調(diào)整期，但民營(yíng)醫(yī)院的并購(gòu)交易仍然活躍，相比較于公立醫(yī)院來(lái)看，民營(yíng)醫(yī)院的投資更受投資者青睞。新醫(yī)改的實(shí)施，使得社會(huì)資本進(jìn)入民營(yíng)醫(yī)院，作為公立醫(yī)院的補(bǔ)充，其發(fā)展態(tài)勢(shì)尤為迅猛；相較于公立醫(yī)院，民營(yíng)醫(yī)院有著盈利模式清晰、運(yùn)作機(jī)制靈活、盈利性更高、可復(fù)制性更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展破解四：打造高端化、集團(tuán)化管理 提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力
01 高端化管理
隨著高凈值人群數(shù)量的擴(kuò)大及其對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的追求，高端醫(yī)療服務(wù)的需求量將迅速增長(zhǎng)。
與此同時(shí)，伴隨海外就醫(yī)患者數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，其成本和便利性都不如就近醫(yī)治來(lái)得省時(shí)省力。
02 集團(tuán)化管理
民營(yíng)醫(yī)院集團(tuán)化管理旨在推動(dòng)集團(tuán)化的運(yùn)作模式，可為民營(yíng)醫(yī)院帶來(lái)突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。研究顯示，在美國(guó)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，已成長(zhǎng)出許多大型醫(yī)療集團(tuán)。這些行業(yè)普遍集團(tuán)化程度較高，造就了集團(tuán)化運(yùn)作模式在醫(yī)療行業(yè)中較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要具體優(yōu)勢(shì)來(lái)自以下四個(gè)方面：
?節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本，憑借規(guī)模效益攤薄醫(yī)院的平均經(jīng)營(yíng)成本，統(tǒng)一采購(gòu)提高與支付方和供應(yīng)商的議價(jià)能力；
?方便資本運(yùn)作，通過(guò)執(zhí)行資產(chǎn)負(fù)債表，提高集團(tuán)信用等級(jí)，減少單個(gè)醫(yī)院的借貸成本及融資難度；
?利于品牌建設(shè)，以統(tǒng)一營(yíng)銷，打造大范圍的知名品牌效應(yīng)；
?提升管理效率，制定并推行統(tǒng)一的管理流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)的運(yùn)作和管理效率。
隨著全民經(jīng)濟(jì)化醫(yī)療企業(yè)規(guī)章系統(tǒng)的不斷建立和完善，現(xiàn)階段所存在的行業(yè)不足和弊端也可通過(guò)吸引和培養(yǎng)頂尖醫(yī)療人才、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和建立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療品牌形象等方式解決目前我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院所存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。就現(xiàn)階段投資市場(chǎng)來(lái)看，伴隨著社會(huì)資本進(jìn)駐醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，民營(yíng)醫(yī)院更受投資者青睞。民營(yíng)醫(yī)院憑借其清晰的盈利模式、靈活的運(yùn)作機(jī)制、可復(fù)制性強(qiáng)的商業(yè)模式，有著十分可觀的前景與未來(lái)。
來(lái)源 ：診鎖界
