醫(yī)療安全是每家醫(yī)院都必須高度重視和持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。精益管理，作為一種科學(xué)有效的管理模式，在醫(yī)療安全管理中發(fā)揮了重要作用。它不僅提高了醫(yī)院的管理水平，還激活了醫(yī)院文化的內(nèi)在活力，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了原動(dòng)力。

運(yùn)用精益管理加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的方法

1、以實(shí)施整體醫(yī)療為抓手

在醫(yī)療服務(wù)中實(shí)施全人醫(yī)療，堅(jiān)持以人為本、以患者為中心，是精益管理的重要組成部分。這要求醫(yī)院更新醫(yī)療理念，樹(shù)立整體醫(yī)療理念，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程，建立協(xié)同醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，注重患者參與。這一方法的關(guān)鍵在于將醫(yī)院的服務(wù)重心從“病”向“患者”轉(zhuǎn)變。

2、開(kāi)展“五常法”管理

"五常法"是改善質(zhì)量環(huán)境、提高安全性和效率的有效技術(shù)，可以幫助規(guī)范環(huán)境、項(xiàng)目、工作流程，提高工作質(zhì)量和效率。

3、實(shí)行全成本核算，科學(xué)控制成本

精益管理的核心思想是以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，為患者提供低成本、高質(zhì)量的服務(wù)，這在醫(yī)療安全管理中尤為關(guān)鍵。

4、建立績(jī)效考核制度

通過(guò)考核評(píng)價(jià)員工和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效作為獎(jiǎng)懲依據(jù)，可以調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，有效保障醫(yī)療安全。

以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為保障

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療安全的重要保障。醫(yī)院需要開(kāi)展職業(yè)道德教育，使醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念。此外，醫(yī)院應(yīng)建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決糾正不良趨勢(shì)，同時(shí)樹(shù)立先進(jìn)典型，充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。

以醫(yī)院安全文化建設(shè)為措施

醫(yī)院安全文化的培育和維護(hù)是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全的有效措施。文化力量可以使醫(yī)院的每一位員工在正確的質(zhì)量安全理念的掌控下，按照制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程自覺(jué)地規(guī)范自己的行為，從而保證患者安全和醫(yī)療護(hù)理的順利進(jìn)行。

培育醫(yī)院安全文化需要科學(xué)理性看待醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)性，時(shí)刻關(guān)注患者安全，注重有效溝通，鼓勵(lì)不良事件報(bào)告，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，避免錯(cuò)誤重演。

討論

1、精益管理需要全員參與

醫(yī)療服務(wù)是一種復(fù)雜的服務(wù)，醫(yī)療安全涉及醫(yī)院的各類人員和科室。因此，精益管理需要全院?jiǎn)T工的全員參與，共同努力以保障醫(yī)療安全。醫(yī)院可以實(shí)行醫(yī)療團(tuán)隊(duì)工作模式，使各科室相互負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而形成一個(gè)高效的管理氛圍。

2、精益管理是一個(gè)先進(jìn)的理念

精益管理是一種先進(jìn)的管理思想，它與現(xiàn)行有效的管理模式相輔相成。實(shí)施精益管理需要本著“不做最好，力求更好”的精益思想，對(duì)現(xiàn)有的管理方法進(jìn)行全面評(píng)估，穩(wěn)步推進(jìn)，從而提高醫(yī)療安全管理水平。

3、精益管理應(yīng)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向

在精益管理下，醫(yī)院應(yīng)堅(jiān)持患者至上、服務(wù)第一、安全第一的價(jià)值取向，確?；颊甙踩?，并提供高質(zhì)量的人性化服務(wù)。這可以幫助醫(yī)院吸引更多的患者，并提高醫(yī)療質(zhì)量。

總的來(lái)說(shuō)，精益管理在醫(yī)療安全管理中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，通過(guò)實(shí)施整體醫(yī)療、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和培育醫(yī)院安全文化，醫(yī)院可以提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，精益管理需要全員參與，是一種先進(jìn)的管理思想，以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，使醫(yī)院更加注重患者的需求和安全。