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急診室是醫(yī)院內(nèi)最重要的科室之一,承擔著拯救生命和提供緊急醫(yī)療救助的重要使命。為了提高搶救效率、確保醫(yī)院聲譽,急診室的5S管理成為一項不可或缺的措施。5S管理活動旨在創(chuàng)造一個清爽、清晰、干凈的工作場所,使醫(yī)護人員能更安全、更輕松、更快樂、更有效地完成任務(wù),從而提升醫(yī)院的形象,增強企業(yè)體質(zhì)。5S管理活動是工廠管理的基礎(chǔ),因為它可以大大提高工廠的安全、衛(wèi)生、效率、質(zhì)量和成本。
急診室的工作效率直接反映了醫(yī)院的急診醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)護人員的水平,也直接影響著醫(yī)院在社會中的地位和聲譽。因此,提升醫(yī)院形象,可以從急診室的5S管理入手。
為了更好地實施5S管理,急診室可以將科室人員分為7組,包括門診醫(yī)生組、門診護理組、重癥監(jiān)護組、病房醫(yī)生組、病房護理組、院前急救組和護士保潔組。每個組都有一名組長代表,負責合理分配部門各區(qū)域的管理和整理。
各組的組長制定工作計劃和時間表,并下發(fā)給各成員。這有助于分工明確、任務(wù)有序。組長負責對工作計劃的進度進行檢查、監(jiān)督和評估,確保5S管理活動得以順利實施。
5S管理的項目組織是關(guān)鍵的。急診室可以按以下幾個步驟來管理物品和設(shè)備:
1、處置未使用和報廢的設(shè)備和其他物品,并使用有價值的廢物。
2、使用頻率很低,如用完的班次簿、費用清單、救援登記簿等,可以在倉庫中存放到規(guī)定的期限。
3、不經(jīng)常使用的應(yīng)放在比較隱蔽的地方或柜子里。
4、經(jīng)常使用的物品,如血壓計、聽診器、手電筒、輸液器、實驗室常規(guī)用品等,盡量放在目視處。
5、心電監(jiān)護儀、心電圖機、呼吸機、除顫器、洗胃機等應(yīng)按使用方便科學存放。
6、呼吸循環(huán)搶救所需的搶救物品放置在病床旁邊,隨手可得。
7、將呼吸袋、紗布、手套、氣管插管、頸托等搶救物資懸掛存放,并按模型大小排列。
8、常用的注射設(shè)備等物品可以裝箱,定量存放。
9、在5S管理活動中,量化的項目要清晰可見,項目應(yīng)按有效期排列以減少浪費,不同項目的放置區(qū)域應(yīng)以不同的顏色和標記加以區(qū)分。
10、制定各種常見病救治流程圖,如急性藥物中毒搶救流程圖、重癥顱腦搶救流程圖、多發(fā)傷搶救流程圖等。
11、根據(jù)搶救的需要,每個搶救人員都有固定的位置,如:記錄員、氣道隊、主搶救人員、循環(huán)護士、輔助人員等。最后,物品名稱、使用方法、注意事項等均在統(tǒng)一標準字體的標簽上注明。
各組應(yīng)定期對各承包區(qū)域進行清掃和清潔,以確保物品整理、整頓和清掃的結(jié)果保持在最佳狀態(tài)。這可以讓急診室保持整潔,減少雜亂,提高工作效率。
在各區(qū)域張貼警示語,提醒患者和醫(yī)護人員注意人身和物品的安全。這有助于維護秩序,減少事故發(fā)生的可能性。
每個月,各組都應(yīng)制定整改方案,并定期檢查整改情況。如果本月未達到目標,將在下個月繼續(xù)整改,以不斷提高搶救室的管理質(zhì)量。
通過這些5S管理活動,急診室可以創(chuàng)造一個更安全、更有序、更高效的工作環(huán)境,提高搶救效率,確?;颊叩玫郊皶r的救治,提升醫(yī)院的聲譽和形象。急診室的5S管理是醫(yī)院管理的重要一環(huán),也是為了拯救生命而努力的重要步驟。
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