如何改善醫(yī)院管理

來源：道恒醫(yī)院管理中心　　時間：2023-10-21　　瀏覽：次

醫(yī)院管理質(zhì)量一直以來都備受關注，但要實現(xiàn)真正的改進，需要從被動轉(zhuǎn)向主動。這意味著必須將問題定位為持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量的引擎，并堅定地奉行常態(tài)化質(zhì)量評價模式。與此同時，我們需要摒棄經(jīng)驗管理，而是采用科學管理方法，以提高管理品質(zhì)。此外，醫(yī)院建設也需重新思考，從硬件建設轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設，將質(zhì)量管理和安全服務置于核心位置。

如何改善醫(yī)院管理(圖1)

引領管理品質(zhì)的不斷提升

為了不斷提高醫(yī)院管理品質(zhì)，必須調(diào)動全院職工的積極參與。這涵蓋了多個層面，從建立規(guī)章制度，灌輸新的管理理念，到全院范圍的培訓和交流。這一全員動員的方法使得各科室能夠更好地利用PDCA（Plan-Do-Check-Act）管理工具，以不斷改善醫(yī)院各個環(huán)節(jié)。具體來說，我們在規(guī)范病案首頁的編寫上取得了顯著成效，也提高了門診患者的預約掛號率等關鍵方面的表現(xiàn)。

醫(yī)院管理的理想目標

要理解醫(yī)院管理的改進是一個持續(xù)漫長的過程，無論步伐如何，重要的是醫(yī)院必須主動尋求改進。只有積極主動地朝著目標邁進，才能更接近醫(yī)院管理的最終理想目標。

在這個不斷演變的醫(yī)療環(huán)境中，醫(yī)院管理的質(zhì)量至關重要。通過從被動到主動的觀念和管理轉(zhuǎn)變，以及不斷推動質(zhì)量改進，我們可以確?；颊攉@得更安全、更高質(zhì)量的醫(yī)療服務。這是醫(yī)院管理中的一項挑戰(zhàn)，也是一項必須克服的挑戰(zhàn)，但只要我們堅持下去，最終會取得顯著的成果。因此，讓我們繼續(xù)前進，努力改善醫(yī)院管理，以造?；颊吆歪t(yī)務人員。這不僅是一項責任，更是一項使命。

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