醫(yī)院的健康發(fā)展需要各類型、各層次的人才，而目前的民營(yíng)醫(yī)院培訓(xùn)主要針對(duì)的還是員工，道恒醫(yī)院培訓(xùn)顧問指出醫(yī)院中層管理者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)也是尤其重要的。
目前在國(guó)內(nèi)無論是國(guó)企還是民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)員工時(shí)，非常容易忽視一個(gè)企業(yè)重要的群體-中層管理者，所以道恒醫(yī)院管理顧問認(rèn)為醫(yī)院中層管理的培訓(xùn)已經(jīng)刻不容緩。
中層管理者在醫(yī)院乃至大部分組織的重要性早已不言自明，離開了他們，任何戰(zhàn)略都無從談起。很多醫(yī)院企業(yè)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)力缺失這一問題并非置若罔聞。然而，我們不得不承認(rèn)，中層領(lǐng)導(dǎo)力缺失所引起的戰(zhàn)略傳導(dǎo)障礙、信息傳導(dǎo)障礙、績(jī)效分解障礙等問題仍然非常突出。
醫(yī)院中層管理執(zhí)行力
眾所周知，中層是醫(yī)院管理的核心力量，他們處于“上傳”和“下達(dá)”的樞紐位置，醫(yī)院的高效運(yùn)作離不開他們。中層干部是醫(yī)院乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”。但中層的問題往往也是高層頭疼的，中層覺得自已委屈累，高層覺得中層執(zhí)行力不夠，基層覺得中層瞎指揮。
醫(yī)院對(duì)新任職的中層管理者提供一個(gè)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的方案，可以參照學(xué)習(xí)路徑圖的方式，研究制定新任中層管理者達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面的標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)需要的培訓(xùn)和實(shí)踐，縮短他們的崗位適應(yīng)時(shí)間。中層領(lǐng)導(dǎo)力的提升單靠企業(yè)界、學(xué)術(shù)界、培訓(xùn)界任何一方都無法單獨(dú)實(shí)現(xiàn)，需要通力協(xié)作，從中層管理者的需求入手，建立起激發(fā)、供給、滿足等一整套領(lǐng)導(dǎo)需求管理體系，讓他們實(shí)現(xiàn)喜歡學(xué)、看得懂、學(xué)得會(huì)、做得好，得到真正的提升。
既然中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，因此如何培養(yǎng)、提升這些中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。道恒醫(yī)院培訓(xùn)顧問提供了方法和路徑，讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢。具體來說，提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，主要從以下三方面去做：
一、中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力
決策力可以靠經(jīng)驗(yàn)、靠助手、靠智慧;領(lǐng)導(dǎo)力和和執(zhí)行力可以靠制度、權(quán)力、職責(zé)，只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的威信、美譽(yù)度，以自己的個(gè)人品質(zhì)影響團(tuán)隊(duì)的思想、行為、習(xí)慣甚至甚至決策。醫(yī)院要提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，首先要懂得什么是影響力呢?所謂影響力，就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的影響力。
在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，從而構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，員工的主觀能動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的積極互動(dòng)，組織戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定以及實(shí)現(xiàn)的過程都與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者本身的領(lǐng)導(dǎo)能力直接相關(guān)!譚小芳老師表示，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是對(duì)他人產(chǎn)生的一種持續(xù)的影響力，影響力來自以下三個(gè)方面：
二、中層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力
學(xué)習(xí)力，是指學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力。已經(jīng)具備學(xué)習(xí)力的經(jīng)理人，有如何將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力的問題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力，這個(gè)企業(yè)才是學(xué)習(xí)型組織。對(duì)于今天企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，大家會(huì)說是人才的競(jìng)爭(zhēng)、資源的競(jìng)爭(zhēng)等等，但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的是有學(xué)習(xí)力的人才。道理很簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)力比較強(qiáng)，那么幾年以后，不是人才會(huì)變成人才，是人才會(huì)變成高級(jí)人才。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，沒有學(xué)習(xí)力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)習(xí)力就是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力。
對(duì)于今天的我們而言，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為不可忽視的一種需要，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)帶動(dòng)的整個(gè)世界的變化是知識(shí)的快速更新和整個(gè)人類步伐的加快，在這樣的社會(huì)，我們驅(qū)趕得疲于奔命，卻總會(huì)在某一個(gè)時(shí)刻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。時(shí)間在流轉(zhuǎn)，我們?cè)谝惶煲惶斓淖兝希澜鐓s在一天天更新，我們與世界的差距在不知不覺間擴(kuò)大。于是，我們知道自己的生活需要知識(shí)的填充，需要知識(shí)的完善和積累。所以，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場(chǎng)人必須要做的事情--甚至可以說，學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。
企業(yè)人士讀書大多為了“鏡以鑒人，史以明智”，我們要探尋的本質(zhì)往往都會(huì)在歷史中找到答案，或是一個(gè)行業(yè)的歷史，或是一個(gè)成功企業(yè)的歷史?？晌覀兊拿褡鍏s總是會(huì)遭受不愛學(xué)習(xí)的批評(píng)，尤其是大學(xué)里走出來的人，那些知識(shí)早已經(jīng)在高中時(shí)期讀完了，愴然于心。已經(jīng)具備學(xué)習(xí)力的經(jīng)理人，有如何將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力的問題。要學(xué)習(xí)，就要學(xué)自己現(xiàn)在和在可預(yù)期的將來就會(huì)需要的東西;要學(xué)習(xí)，就要學(xué)習(xí)如何處理已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生或即將發(fā)生的問題;要學(xué)習(xí)，就要學(xué)習(xí)能夠符合企業(yè)實(shí)際情況并能在使用中可以行之有效的東西。
三、中層的協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力
變革是不可避免的，很多協(xié)作的、自組織的系統(tǒng)已經(jīng)開始在全球范圍內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。道恒醫(yī)院培訓(xùn)顧問認(rèn)為，作為21世紀(jì)的中層領(lǐng)導(dǎo)者必須了解這些系統(tǒng)，了解如何與它們共同致力于成功的跨行業(yè)和跨文化協(xié)作
過去的那種“命令和控制”型的管理者很難在當(dāng)今這種高度互聯(lián)、合作的環(huán)境中生存。“協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)”的論調(diào)到處都是，所謂協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)是指那些情商高、擁有廣泛人脈、通過向追隨自己的人授權(quán)而不是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行管理的人。管理大師HerminiaIbarra和MortenT.Hansen認(rèn)為，這顯然不是你父親那個(gè)年代的管理者--那些希望成為協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)者的人需要全新的工具和技術(shù)。
道恒醫(yī)院培訓(xùn)顧問認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是否卓越，有一點(diǎn)的差異比較關(guān)鍵：那就是--是否能夠建立成功的合作關(guān)系。虛弱的領(lǐng)導(dǎo)從不相信自己成功，除非他們看到別人的失敗。如今，企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復(fù)雜，以至于個(gè)人或單個(gè)組織已經(jīng)很難解決。要想得到一個(gè)長(zhǎng)期有效的解決方案，不僅需要組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)，還需要組織與顧客、供應(yīng)商、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過消除內(nèi)部斗爭(zhēng)和狹隘主義，營(yíng)造出一種相互協(xié)作的精神，只有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的通力合作，才能形成外部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
