道恒醫(yī)療管理顧問(wèn)指出即便你招聘到一個(gè)特別優(yōu)秀的人，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)技能，可能也會(huì)在全局工作中寸步難行。即便是有才能的，有經(jīng)驗(yàn)的員工，也需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的技能，這樣他們才能在他們目前的角色里成功，同時(shí)也為進(jìn)入更高的層級(jí)做好準(zhǔn)備。但是有一個(gè)問(wèn)題是在所有民營(yíng)醫(yī)院民營(yíng)企業(yè)中都普遍的，就是當(dāng)你的企業(yè)專(zhuān)注于每天“實(shí)實(shí)在在的工作”時(shí)，很難找到時(shí)間去學(xué)習(xí)和培養(yǎng)這些所需的技能。在很多企業(yè)，學(xué)習(xí)被放在后考慮的事情，結(jié)果就是從來(lái)沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)。

那么，你怎樣培養(yǎng)一種方法來(lái)學(xué)習(xí)，既不會(huì)太消耗時(shí)間，也不會(huì)打破你的預(yù)算呢?近來(lái)管理學(xué)家研究出了簡(jiǎn)單6步培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)技能的模式，下面道恒醫(yī)院管理培訓(xùn)

顧問(wèn)詳細(xì)給大家講講

第一步：定義你的團(tuán)隊(duì)需要的技能。醫(yī)院院長(zhǎng)和管理者需要一起，在一年的開(kāi)始或者周期性的，來(lái)定義以下部分所需的技能：

人際關(guān)系技能(比如合作、傾聽(tīng).....)

技術(shù)技能(比如網(wǎng)絡(luò)部門(mén)需要培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。。。。。)

專(zhuān)業(yè)技能(比如寫(xiě)作、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理......)

概念性技能(比如戰(zhàn)略規(guī)劃，決策制定，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)....)

第二步：定義單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員想培養(yǎng)的技能(或者他們的主管認(rèn)為他們應(yīng)該培養(yǎng)的)。民營(yíng)醫(yī)院管理者每年都需要做這個(gè)，而且把其作為他們績(jī)效管理系統(tǒng)的一部分。管理者要問(wèn)員工，他們想學(xué)什么，問(wèn)中高層管理者，他們認(rèn)為他們的團(tuán)隊(duì)成員需要培養(yǎng)什么技能。

第三步：組織和優(yōu)先化。一旦建立一個(gè)全面的列表，了解了員工的偏好，醫(yī)院管理者需要決定哪種技能對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)部門(mén)，或者一個(gè)層級(jí)是優(yōu)先的。當(dāng)一些員工會(huì)在個(gè)人基礎(chǔ)上培養(yǎng)他們的技能時(shí)(比如網(wǎng)絡(luò)部門(mén)學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程)，當(dāng)然也要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)短的學(xué)習(xí)主題列表，而這些主題，也需要作為公司的層面來(lái)解決。

第四步：決定學(xué)習(xí)方法。一個(gè)好的學(xué)習(xí)規(guī)劃遠(yuǎn)超過(guò)派一個(gè)員工去上課，以及以下形式的組合：

學(xué)習(xí)活動(dòng)(內(nèi)部和外部)比如講習(xí)班、課程、會(huì)議，研討會(huì)。

體驗(yàn)性的學(xué)習(xí)。比如，在角色中的工作，特別任務(wù)，協(xié)同交易，工作影子學(xué)習(xí)

導(dǎo)師/教導(dǎo)(因?yàn)榻虒?dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)，也分享知識(shí))，比如有組織的導(dǎo)師/教練，伙伴，共同興趣小組

知識(shí)管理，比如佳時(shí)間分享，推薦和閱讀材料，內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，以及流程記錄。

第五步，建立一個(gè)6-12個(gè)月的學(xué)習(xí)規(guī)劃。讓規(guī)劃簡(jiǎn)單，你不想過(guò)火，但是創(chuàng)建如下的一個(gè)簡(jiǎn)單框架：

方法

角色和責(zé)任

時(shí)間表/日期

第六步：推進(jìn)，反饋，重復(fù)。現(xiàn)在你已經(jīng)讓當(dāng)事人啟動(dòng)了，通過(guò)以下方式建立你的動(dòng)力：

從團(tuán)隊(duì)成員那里收集周期性的反饋。

每個(gè)季度重新審核你的計(jì)劃，有必要的進(jìn)行調(diào)整。

醫(yī)院院長(zhǎng)如果你希望你的團(tuán)隊(duì)成員都能迅速成長(zhǎng)，不要忘記幫助他們學(xué)習(xí)更多。只要他們成長(zhǎng)了，你的企業(yè)才能更成功。