隨著近年來我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革在不斷深入，市場機(jī)制逐步引入，醫(yī)療行業(yè)競爭越來越激烈。這使得廣大醫(yī)院面臨著巨大的挑戰(zhàn),同時也獲得了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。醫(yī)院管理對于醫(yī)院品牌的建設(shè)更加重視。同時對于管理觀念的轉(zhuǎn)變，以及思維方式的轉(zhuǎn)變等都需要有發(fā)展的眼光來看待現(xiàn)在或未來的醫(yī)療市場。而醫(yī)院的品牌建設(shè)，擁有更高的品牌形象，醫(yī)院管理者都知道其必經(jīng)的九大階段嗎？ 醫(yī)院品牌的九個階段：摸索階段、感悟階段、瓶頸階段、宣傳階段、微利階段、更替階段、增長階段、紅利階段和擴(kuò)張階段。醫(yī)院的品牌建設(shè)不僅僅是對于醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)的提升而已，更需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量等。它是一個整體，需要有更高的文化理念來傳遞，不管是病人還是醫(yī)院本身，都能具有很強(qiáng)的引導(dǎo)力和吸引力。 摸索階段 醫(yī)院品牌的建設(shè)，首先進(jìn)入的摸索階段，是籌建或基建剛剛完成后，醫(yī)院面臨著許多的問題。醫(yī)院管理者在這個階段面臨著很頭疼的事情。 問題1：籌建剛剛完成，病人和門診量、住院量、手術(shù)量等嚴(yán)重不足。 問題2：病源質(zhì)量較低，小病小疼，消費(fèi)能力低，附近的居民開藥簡單咨詢較多。 問題3：醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)狀況不好造成員工的積極性不高，員工流失率大 面對以上的問題，是醫(yī)院品牌建設(shè)必然經(jīng)過的問題。以為在醫(yī)院籌建完成了，就可以萬事大吉，誰知道新的問題又來了。而醫(yī)院管理者該如何輕松解決這些問題呢？ 首先醫(yī)院文化的建設(shè)，需要加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境的建設(shè)。讓病患有一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，才能提高住院量及就醫(yī)量。其次，注重醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的教育，多開講座、演講和培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員等，幫助提升醫(yī)院廣大職工的價(jià)值觀、人生觀等，緩解醫(yī)患關(guān)系的同時也促使醫(yī)院營銷方面的提升。后，還要建立良好的醫(yī)院管理制度，配合自己醫(yī)院的當(dāng)下背景，建立健全的獎懲制度，提升員工的工作積極性，創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，進(jìn)而解決員工流失率大等問題。 在這個日新月異的發(fā)展時代，醫(yī)院只有不斷在進(jìn)步，與時俱進(jìn)才可以更好的發(fā)展。醫(yī)院必經(jīng)的九大階段，請關(guān)注道恒微信公眾化，明天將講解第二階段---感悟階段，解決如何提升員工滿意度等問題。