隨著當(dāng)下醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院要生存，管理方案只有與時俱進才可在龐大的醫(yī)療競爭市場站穩(wěn)腳跟。但是，所有的競爭都是殘酷的，難免有些醫(yī)院會被淘汰。如何做好預(yù)防工作，提升管理能力，就要提前為自己的醫(yī)院“診斷”了。下面根據(jù)道恒醫(yī)療管理的初診案例---山西某醫(yī)院，從“六維度診斷”之隱形維度給大家提點建議。 “六維度診斷”是指從管理、營銷、品牌、經(jīng)營等多方面相互影響、相互推導(dǎo)的認證結(jié)果。道恒醫(yī)療管理也是從這看六個維度出發(fā)，從對醫(yī)院的數(shù)據(jù)收集分析與調(diào)研，進而挖掘大數(shù)據(jù)，對醫(yī)院進行深入的診斷。 【1】.戰(zhàn)略分析

醫(yī)院要改善目前的現(xiàn)狀，就應(yīng)該弄清自身所處的位置，界定準(zhǔn)確的目標(biāo)，明確為實現(xiàn)這些目標(biāo)而必須采取的行動。

1.品牌建議：

根據(jù)以下三維商業(yè)模型，我們找到山西某醫(yī)院的定位。

（1）.整體品牌形象改造

醫(yī)院品牌的提升，首先需要給病患樹立一個親切、干凈、舒適的形像。包括對醫(yī)院的周邊和內(nèi)部的衛(wèi)生如：洗手間、走廊等地方，對個別不通風(fēng)或光線不足的區(qū)域，實施整改。 （2）.提升醫(yī)院的全面營銷

醫(yī)院要提升效益，全面營銷至關(guān)重要?，F(xiàn)在的普遍醫(yī)院會選擇廣告營銷，但是如今市場上的廣告聆郎滿目，不免失去了群眾的關(guān)注力。所以，醫(yī)院應(yīng)該做大面積的知識營銷、內(nèi)容營銷，Q+T傳播策略等以達成品牌建設(shè)，而不是盲目投入廣告。 （3）.打造核心競爭力

對于大多的醫(yī)院，目前迫切需要的是打造核心競爭力，完善科室設(shè)置，實現(xiàn)一站式就醫(yī)。吸引大量的患者前來就醫(yī)。同時醫(yī)院要有一個正確的定位，針對醫(yī)院的定位人群，擴大市場潛力。 【2】醫(yī)院制度分析

通過道恒項目小組對山西某醫(yī)院的當(dāng)?shù)卣{(diào)研，對醫(yī)院管理制度進行了診斷得出： 1．醫(yī)院考核制度診斷

從上表可以看出，醫(yī)院考核制度診斷的各項得分均低于全國平均水平，說明醫(yī)院管理者已經(jīng)認識到院內(nèi)的管理制度存在很大的問題。 其中，激勵性得分低，為3.875分，醫(yī)院對員工的激勵性不夠，導(dǎo)致的醫(yī)院執(zhí)行力差或醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度差等。醫(yī)院可多傾聽員工的意見，征求員工對于醫(yī)院發(fā)展及管理方面的意見，讓員工參與醫(yī)院的考核制度制定。完善的醫(yī)院考核制度可以激勵員工，從而促進員工的成長。 2．醫(yī)院經(jīng)營管理運行診斷

從上表中可以看出，醫(yī)院在經(jīng)營管理運行方面，基本低于全國平均水平。其中，薪酬福利得分低，為4.375分，說明醫(yī)院管理人員已經(jīng)認識到目前醫(yī)院在薪酬體系上所存在的問題，但還缺少一個解決的辦法，這里道恒醫(yī)療管理建議，可參考別的醫(yī)院的經(jīng)營，建立完善的薪酬體系與績效考核制度。醫(yī)院要知道一個良好的工作氛圍，優(yōu)秀的工作團隊，可以對醫(yī)院的效益提高起到事半功倍的作用。醫(yī)院應(yīng)該引進專業(yè)的經(jīng)營管理人才，全面的改善優(yōu)化管理體制，全方位的提高醫(yī)療質(zhì)量，從而提高醫(yī)院經(jīng)營效益。