醫(yī)院管理者勿觸的五條“紅線”

來源：道恒醫(yī)院管理中心　　時間：2023-06-26　　瀏覽：11次

醫(yī)院管理者做的一些事情可能會讓員工心情糟糕，尤其是醫(yī)務人員，每天除了面對接肘而至的病人，還得承擔繁重的科研任務，如果還要遭受來自醫(yī)院管理層的壓力，其工作將受到極大的干擾。那么，作為醫(yī)院管理者而言，如何能避免發(fā)生影響醫(yī)院工作環(huán)境的事情呢？以下為醫(yī)院管理者不能做的六件事。

醫(yī)院管理者勿觸的五條“紅線”(圖1)

一、獨裁

醫(yī)院，不同于其他的一些企業(yè)，可以由管理者來掌控企業(yè)前進的大方向，由員工來具體實施。每一位醫(yī)務工作者所面對的領域都是不一樣的，因此醫(yī)院管理者不能單純的從業(yè)務技術上管理員工。只有有效的交流和引導，才能讓醫(yī)務工作者安心地工作。如果像獨裁者一樣，只知道發(fā)號施令，那些優(yōu)秀的醫(yī)生就會主動退出，造成醫(yī)療資源的損失。

二、忘記病人

醫(yī)院的生存之本，是在于治病救人。這種醫(yī)院經(jīng)營理念如果不深刻于醫(yī)院管理者的腦海中的話，就會造成整個醫(yī)院從上到下的歪風邪氣。這可能在短時間內(nèi)可以獲得大程度的利潤收益，但是，對醫(yī)院經(jīng)營的長久發(fā)展是十分不利的。

三、自大

能當醫(yī)生的人，都有能力獨自行醫(yī)且有處方權(quán)，都是經(jīng)過多年的專業(yè)訓練和打磨的，沒有人是傻瓜。放到社會上，任何一個醫(yī)生的情商和智商，都會處于中等偏上的程度。因此，自大和傲慢，在醫(yī)生面前不僅不能起到震懾的作用，反而會讓這個醫(yī)院管理者看起來像是一個乳臭未干的毛頭小子，從而親身徹底地毀掉權(quán)威性和公信力。

四、空頭支票

有時候，為了鼓勵員工，領導會保證一些獎勵政策，比如升職加薪。對于醫(yī)務工作者來說，巨大的競爭壓力，讓他們對這方面的鼓勵非常在意。因此，他們一旦發(fā)現(xiàn)，后自己收到的不過是一張空頭支票，失望與憤怒會充斥在他們的工作環(huán)境中。

五、公開批評員工

公開批評員工這不但是沒有人性的，而且也是讓員工銳氣受挫的一個。尤其是心高氣傲的醫(yī)生們，在那么多人面前被指出錯誤，對他們以后的行醫(yī)信心是毀滅性的打擊。

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