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每個(gè)人都希望自己要成為一個(gè)更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。古語(yǔ)說(shuō):“謀事在人,成事在天”??墒敲總€(gè)醫(yī)院管理
:三思而后行。
當(dāng)今過(guò)度的職場(chǎng)壓力下,如何調(diào)動(dòng)員工的責(zé)任感和熱情來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和集體利益的共贏呢?那么,檢視自己的職場(chǎng)文化是思考的首選。良好的團(tuán)隊(duì)溝通方式和渠道可以避免讓你想成為一名強(qiáng)勢(shì)、高度參與、交易型、輔導(dǎo)教練式的管理者。醫(yī)院文化就是組織內(nèi)部人與人之間發(fā)展起來(lái)的共享價(jià)值與人際實(shí)踐的綜合體。
第二,就要與眾不同。
讓團(tuán)隊(duì)明確你的立場(chǎng),讓大家知道你就是要堅(jiān)持做一名嚴(yán)肅對(duì)待工作,管理上總是精益求精的管理者。如果強(qiáng)勢(shì)讓你變得特立獨(dú)行。那就特立獨(dú)行。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中確定核心人物是非常必要的。
第三,準(zhǔn)備工作。
在公開(kāi)轉(zhuǎn)變管理方法之前,做好如下準(zhǔn)備工作。
▲每天留出1個(gè)小時(shí)的管理時(shí)間。
▲練習(xí)像績(jī)效輔導(dǎo)教練那樣講話。
▲描繪自己的管理視界圖。
▲列一個(gè)初步的時(shí)間表。
▲建立一套績(jī)效追蹤系統(tǒng)。
每天留出1個(gè)小時(shí)的管理時(shí)間
(1)你應(yīng)該做的事就是養(yǎng)成每天管理的習(xí)慣。
(2)可以先從收集信息入手,先非正式地了解員工及其工作。
(3)練習(xí)像教練一樣講話
(4)要與你的輔導(dǎo)對(duì)象同步。
(5)要把重點(diǎn)放在個(gè)人績(jī)效的具體實(shí)例上。
(6)實(shí)事求是、形象地描述員工的績(jī)效表現(xiàn)。
(7)要把重點(diǎn)放在下一步的具體工作上,要將下一步工作形象地描述出來(lái)。
建立自己的績(jī)效追蹤系統(tǒng)
在啟動(dòng)一對(duì)一的管理談話之前,你需要擁有一套實(shí)用的績(jī)效追蹤系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)需要在使用中不斷優(yōu)化,在起始階段,你將如何監(jiān)控、評(píng)估和記錄每個(gè)員工的績(jī)效?琢磨一下每個(gè)下屬適合哪種管理方法?是否每個(gè)員工都需要單獨(dú)的追蹤系統(tǒng),還是所有員工都使用一種方法進(jìn)行追蹤?用紙筆記錄還是用電子記錄?關(guān)于績(jī)效追蹤系統(tǒng),重要的是,你要找到一套你真正使用的系統(tǒng),一個(gè)為你工作的系統(tǒng),一個(gè)你能堅(jiān)持下去的系統(tǒng)。越早擁有這樣一個(gè)系統(tǒng)越好。
公之于眾
首先,要和你的領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。然后坦誠(chéng)、快速告訴你的團(tuán)隊(duì)
你管理風(fēng)格。與人為善,目標(biāo)一致。任務(wù)細(xì)化,獎(jiǎng)懲分明。讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人知道你的價(jià)值觀,無(wú)論從個(gè)人發(fā)展角度,即個(gè)人利益大化,還是集體的前途來(lái)講。管理的目標(biāo)就是優(yōu)化資源,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
然后制定以及優(yōu)化管理視界圖。
寫(xiě)一段文字,重申你想做一名更優(yōu)秀管理者的莊重承諾,強(qiáng)調(diào)一下你和員工之間新型管理關(guān)系的藍(lán)圖。在闡明你為什么要改變的原因之后,接下來(lái)要討論的重要的事情就是告訴員工定期管理談話的規(guī)則。結(jié)束次會(huì)面的好方法是重申下一次面談的安排:什么時(shí)候?地點(diǎn)?時(shí)間長(zhǎng)短?談話內(nèi)容?
次談話的目的是建立友善機(jī)制,談話是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。要持續(xù)重檢管理視界圖中的問(wèn)題。要堅(jiān)持不懈地談工作。要像績(jī)效教練那樣講話。要進(jìn)行分解。要關(guān)注下一步工作。在每次會(huì)談之前,都要通過(guò)績(jī)效追蹤系統(tǒng)查看之前會(huì)談的筆記。張弛有度,深度地參與。
后,管理程序的靈活性與人性化:過(guò)程中要不斷重檢和調(diào)整
在施行深度參與式管理約六周之后,管理成就會(huì)愈加明顯。誰(shuí)在做什么?在哪里做?為什么做?什么時(shí)間做?怎么做?你對(duì)上述問(wèn)題的了解愈加清晰和深入。已經(jīng)利用績(jī)效追蹤系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)控、評(píng)估和記錄每位員工的績(jī)效,在此過(guò)程中,積累經(jīng)驗(yàn),形成了針對(duì)每個(gè)員工的書(shū)面記錄模板。
對(duì)誰(shuí)的管理應(yīng)該介入更深一點(diǎn),可以給誰(shuí)一點(diǎn)空間。
誰(shuí)的績(jī)效可能會(huì)提升?誰(shuí)不會(huì)?
要培養(yǎng)誰(shuí)?解雇誰(shuí)?
誰(shuí)會(huì)是你的得力干將?誰(shuí)是績(jī)效問(wèn)題的源頭?
誰(shuí)需要特別獎(jiǎng)勵(lì)?誰(shuí)應(yīng)該得到這些特別獎(jiǎng)勵(lì)?
你是領(lǐng)導(dǎo)。你是職場(chǎng)中重要的人。你想做什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
道恒醫(yī)療管理顧問(wèn)認(rèn)為要管理者就要把問(wèn)責(zé)落地。要確保這的一切運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。要幫助大家從早到晚又快又好地完成工作。接納權(quán)力,承擔(dān)起由此帶來(lái)的責(zé)任,做一個(gè)強(qiáng)有力的管理者。
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