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打造一支高效的團隊,是每一位醫(yī)院管理
一、創(chuàng)造良好的團隊氛圍
(1)擁有團隊精神 要想調(diào)動一個員工團隊的氛圍,前提就是要有團隊精神。那么管理者就要以身作則,共同樹立堅持不懈的精神,而不是遇難而退,讓團隊的成員們意識到團隊講的是協(xié)和,困難出現(xiàn)并不是一個人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多溝通定期與每位團隊成員進行面談,至少每月2次,好每周一次。往往一個優(yōu)秀的團隊,就是因為團隊成員之間溝通能力強,好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感,能充分調(diào)動他們的主觀能動性。管理者也應該掌握每位成員的情況。清楚A團員適合分配什么任務,B團員哪方面比較優(yōu)秀!
(3)適當?shù)墓膭詈团u
鼓勵下屬的自主思考能力,例如開會的時候,當團隊成員團員提出了問題或者建議,應該認真思索,并且適當?shù)墓膭钸@種想法;相反對于表現(xiàn)欠佳、或者不負責任的團員,好單獨對其做思想工作,及時發(fā)現(xiàn)團員的問題所在并且指出。
二、讓團隊有明確共同的目標
設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團隊目標,這里說的不是去找對手挑戰(zhàn),因為大的敵人就是你自己!這里的目標,是指建立一個一致的、明確的團隊發(fā)展目標。
是每個成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀接下來,好讓團員們提出問題或者意見。
三、團隊成員要合理地分配
確定詳細的工作流程后,接下來就是合理的分工了。當人員分配合理的時候,可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧,以集體的智慧。 前提是要了解每個團員的特點,比如A團員做事比較細心,就比較適合細心方面的工作,或者B團員語言能力較強,這樣管理團隊的好處,就是挖掘到每個團員突出的優(yōu)點,對團員自己本身來說,做自己比較有優(yōu)勢或者喜歡的工作,也會更有激情和自信!然后再適當?shù)嘏嘤枅F員,可以說很快就可以塑造出人才了!
四、規(guī)劃好團隊考核和總結(jié)標準
(1)按時規(guī)劃
一件事情成敗有時取決于計劃,作為一個團隊,一定要重視計劃,細節(jié)決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標,以及分配計劃好每個團員的任務。所以作為管理員的我,每天早上會讓團員們把工作計劃上交,一到公司就可以查看團員們的工作計劃。你還可以讓團員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳,這在考核工作的時候也方便查看。
(2)考核總結(jié)
同樣的,大概每個星期都會花時間,查看員工們上交的工作筆記,我還會讓他們在計劃下面做下當天的工作總結(jié),比如計劃做什么,完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時候,就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題,開會的時候再商量如何更正這些問題!
總之,要想把團隊管理好,工具、標準制度和人文關(guān)懷缺一不少,如何才能管理好團隊,還是需要管理者結(jié)合這些銷售團隊管理技巧來總結(jié)出自己的一套方法出來,作一個有特點的團隊醫(yī)院管理者
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