員工的不作為，直接影響了企業(yè)銷量、影響了內(nèi)部團(tuán)結(jié)、影響了客戶服務(wù)、影響了營銷落地，所以，絕對(duì)不能放任這樣的因素不管，每一個(gè)醫(yī)院管理著，都必須特別重視起來!

  “唉，這些員工不知道怎么管?”

  “現(xiàn)在的90后都不知道怎么想的?”

  “我們的員工每天都不干事，就知道玩手機(jī)!”

  “員工總是為工作找借口，不去主動(dòng)找方法!”

  “我讓員工做點(diǎn)事情，總是推脫，還說下班了明天再說!”

  以上，我聽過太多這樣的抱怨了!

鯰魚效應(yīng)

  人都是需要引導(dǎo)的，醫(yī)院管理

  因?yàn)槿硕际切枰龑?dǎo)的，員工的壞，也只是被引導(dǎo)改變后的壞，當(dāng)你用好去引導(dǎo)之后，他就會(huì)變成好!

  管理者，要做一個(gè)聰明人，不能幻想著“只要自己以心換心就一定能夠管理好他們”這樣的想法!而是要“利益”與“情感”雙管齊下!這里“利益”是非常復(fù)雜的，并不是指簡單的金錢權(quán)利，還包括其他，如“威脅”--簡單的種利得利是效果很小的!

  在幫助醫(yī)院策劃的過程中，對(duì)于員工管理，要常會(huì)使用到這樣的一個(gè)策略--“鯰魚效應(yīng)”!

　鯰魚效應(yīng)的由來

  沙丁魚是鯡魚家族中的一種，生活在南北半球溫度在6℃~20℃范圍內(nèi)的海洋中。沙丁魚味道鮮美，富含蛋白質(zhì)，是歐美人喜歡食用的一種魚類。

  很早以前，北歐的挪威人就有從深海捕撈沙丁魚的傳統(tǒng)。那時(shí)候海洋里的沙丁魚很多，而出海捕撈的漁船并不多，所以漁民們不用擔(dān)心沙丁魚的數(shù)量。他們只擔(dān)心沙丁魚能否活著抵達(dá)港口，因?yàn)槿藗兌枷矚g食用活潑新鮮的魚類，如果能讓沙丁魚活著到港，售價(jià)就會(huì)比死魚翻上好幾倍。

  沙丁魚性喜密集群棲，而且有不愛動(dòng)的惰性。當(dāng)他們被捕撈上船之后，常常因?yàn)榘さ锰o而窒息死亡。由于漁船每次出海的時(shí)間都比較長，少則兩三天，多則六七天。所以等到歸來時(shí)，大多數(shù)沙丁魚早已死了。漁民們想了無數(shù)的辦法，但都失敗了。

  然而，令人奇怪的是，有一條漁船總能帶回來比別人多得多的活魚上岸，由于活魚比死魚貴出好幾倍，這條漁船自然大賺其錢。人們紛紛猜測(cè)：原因何在?這條漁船的內(nèi)部有什么秘密嗎?可是對(duì)這個(gè)問題，漁船的船長卻一直三緘其口，人們也始終百思不得其解。

  直到這位船長死去之后，人們才終于發(fā)現(xiàn)了他成功的秘密。他們打開漁船上的魚槽，發(fā)現(xiàn)與其他漁船上魚槽不同的是，里面多了幾條大鯰魚。原來，鯰魚來到一個(gè)陌生的環(huán)境之后，會(huì)四處游動(dòng)，到處挑起摩擦。而習(xí)慣群棲的沙丁魚受到這個(gè)“異類”的沖擊，自然也會(huì)變得緊張起來，四處游動(dòng)。這樣，就大大提高了捕撈上來的沙丁魚的成活率。

  后來，人們就從這個(gè)故事里總結(jié)出了一條規(guī)律，這就是“鯰魚效應(yīng)”：通過引入外界的競(jìng)爭(zhēng)者，往往能激活內(nèi)部的活力。

　鯰魚效應(yīng)生活版

  常用來比喻一些安于現(xiàn)狀的人，說他們不去取上進(jìn)，說生活中應(yīng)該要有用于激勵(lì)的“鯰魚”。

  鯰魚效應(yīng)即采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng)，從而激活市場(chǎng)中的相關(guān)物流企業(yè)。其實(shí)質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì)。

  對(duì)“鯰魚效應(yīng)”的使用：

　1、 威脅

  通過引入具有相同職位的人才，或賦予其他員工相應(yīng)權(quán)利及責(zé)任，以此對(duì)現(xiàn)有的員工產(chǎn)生職位受威脅的心理，使其為了自己的“利益”主動(dòng)做事。

　2、 氛圍同化　

  醫(yī)院非常需要去引入具有“極高工作熱情”的人才，通過這樣的人才，使冷清的醫(yī)院出現(xiàn)熱鬧、歡快、積累、光明的氛圍，而其他員工將會(huì)在不知不覺間就被同化!

  當(dāng)我們有目的性的去使用“鯰魚效應(yīng)”后，不斷引導(dǎo)，就會(huì)讓每一個(gè)員工都具有責(zé)任心、勇于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)積極，你的醫(yī)院將被帶入到一個(gè)頂峰!