醫(yī)院是由院科兩級(jí)管理組織構(gòu)成的，加強(qiáng)院科兩級(jí)管理，健全激勵(lì)機(jī)制，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭源泉。加強(qiáng)院科兩級(jí)管理，包括醫(yī)療管理、行政管理、質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)管理以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各個(gè)方面，實(shí)行院科兩級(jí)管理，就是在醫(yī)院的統(tǒng)一指揮下，給予科室一定的經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)，使科室主任合理組織各項(xiàng)收入，對(duì)科室的各項(xiàng)費(fèi)用支出及消耗精打細(xì)算，合理使用人、財(cái)、物，充分利用有限的衛(wèi)生資源，達(dá)到厲行節(jié)約、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，做到人人理財(cái)、個(gè)個(gè)當(dāng)家，增強(qiáng)整個(gè)科室人員的主人翁意識(shí)，提高科室的資源利用效率。同時(shí)要健全激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)起科室醫(yī)護(hù)人員的積極性，為醫(yī)院發(fā)展凝神聚力。

醫(yī)院質(zhì)量管理目標(biāo)靠科室質(zhì)量管理來(lái)完成。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)的核心和醫(yī)院整個(gè)工作的生命。隨著醫(yī)療保障制度的建立和醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督機(jī)制的加強(qiáng)，將推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)管理和質(zhì)量控制的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化?！秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》的實(shí)施，為醫(yī)療隊(duì)伍管理確定了一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，客觀環(huán)境要求醫(yī)院必須制定并完善各種診療技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病種的管理，實(shí)現(xiàn)全員、全程、全方位的質(zhì)量控制和安全管理。當(dāng)前，要進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織和制度，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程醫(yī)療質(zhì)量管理，注重對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理，要對(duì)整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，真正做到為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

醫(yī)院的品牌營(yíng)銷是以科室的發(fā)展而壯大。由于醫(yī)療技術(shù)向?qū)I(yè)化縱深發(fā)展，疾病的?？菩栽絹?lái)越強(qiáng)，科室開展的新技術(shù)和新業(yè)務(wù)需要對(duì)外宣傳和拓展，科室的營(yíng)銷其本質(zhì)也就成了醫(yī)院的營(yíng)銷，特別是重點(diǎn)學(xué)科的品牌營(yíng)銷?？剖覡I(yíng)銷成了醫(yī)院營(yíng)銷的基本元素。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，內(nèi)涵更為豐富的品牌將成為醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，管理者需要從一個(gè)全新的角度去審視醫(yī)院品牌的重要性、品牌的定位及品牌發(fā)展戰(zhàn)略等，進(jìn)行品牌營(yíng)銷。只有病人對(duì)科室的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量滿意了，醫(yī)院的品牌效應(yīng)就產(chǎn)生了。現(xiàn)在的醫(yī)院往往只注重技術(shù)品牌，而忽略服務(wù)品牌，但只擁有技術(shù)品牌而沒有服務(wù)品牌的醫(yī)院在激烈的人文性醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中容易失去市場(chǎng)。以安康市中心醫(yī)院為例，病人對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)還是比較認(rèn)可，但對(duì)醫(yī)院的服務(wù)還是有意見的。

醫(yī)院管理重視科室管理的核心地位。在中國(guó)醫(yī)院現(xiàn)有的臨床科室里，科主任往往像個(gè)大管家，除了醫(yī)教研各項(xiàng)工作，連人員考勤、獎(jiǎng)金考核等都要管，雖然有副主任、護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)秘書等分管一些，但還是雜事纏身。

科室做好人才培養(yǎng)是提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。優(yōu)秀的人才可以為醫(yī)院帶來(lái)好的效益，因?yàn)樗麄冇屑训姆绞秸莆蘸土私猱?dāng)今信息。要為優(yōu)秀人才的成才創(chuàng)造條件和氛圍，不僅注重人才引進(jìn)，且應(yīng)注重與原有人才的融合，形成新的團(tuán)隊(duì)，并應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。這就需要科室和團(tuán)隊(duì)管理者有意識(shí)，有胸懷，營(yíng)造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。