導讀：醫(yī)院培訓效果差，這個問題一直困擾著醫(yī)院的管理者?，F如今醫(yī)院競爭，尤其是民營醫(yī)院的競爭，不僅僅是醫(yī)療質量，醫(yī)療技術的競爭，還包括了醫(yī)療服務，就診環(huán)境，就診流程等方面的競爭。

醫(yī)院管理者在培訓上普遍存在以下幾點誤區(qū)：

一、認為員工流動性大，培訓是在為別人做嫁衣，得不償失。

二、認為培訓只是一種福利，在醫(yī)院面臨一定經營問題時往往削減培訓費用，甚至停止培訓。

三、認為培訓是浪費時間和金錢。

四、培訓方法和技術的落后

在培訓方法上，醫(yī)院大多運用傳統(tǒng)的授課模式，缺乏培訓雙方的交流與溝通，員工失去對培訓的興趣，培訓的效果自然無法保障。

五、沒有足夠的時間

有些管理人員感到工作太忙，沒時間搞培訓，這可能是管理者犯的嚴重的錯誤之一。管理者應該合理支配時間，起碼可以利用工作之余的時間，以確保培訓的開展。這樣管理者自己也可以從繁重的工作中脫離出來。

六、培訓很容易

一些有過培訓經驗的管理者往往持這種觀點，認為培訓很簡單，人人都會搞，但隨隨便便的培訓效果往往差強人意，其后又認為是培訓無效，惡性循環(huán)排斥從而培訓。其實培訓是一個復雜而又系統(tǒng)的培訓，有效的培訓需要嚴密的組織與籌劃，需要嚴肅認真的思考。

七、培訓需求不明確

醫(yī)院對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析，使得醫(yī)院培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性。

八、培訓方法和技術的落后

在培訓方法上，醫(yī)院大多運用傳統(tǒng)的授課模式，缺乏培訓雙方的交流與溝通，員工失去對培訓的興趣，培訓的效果自然無法保障。

九、沒有足夠的時間

有些管理人員感到工作太忙，沒時間搞培訓，這可能是管理者能犯的嚴重的錯誤之一。管理者們應合理支配時間，起碼可以利用工余的時間，以確保培訓的開展。時間像海綿，只要開始重視，總是擠得出的。

管理者都不能清楚的認識醫(yī)院培訓的作用，培訓的作用自然會大打折扣。

小編發(fā)現很多醫(yī)院只有當醫(yī)院在管理上出現了較大的問題、經營業(yè)績不好的情況下才臨時安排培訓工作，僅僅滿足短期需求和眼前利益，缺乏預見性;而長此以往的結果是培訓效果越來越差。

為此小編特地采訪了福州伽禾醫(yī)院的王醫(yī)生：王醫(yī)生，通過定制服務的學習，您有什么感想嗎？

通過這幾天的學習讓我更加深刻的了解到了溝通對于我們的重要性，無論在工作還是生活中我們都離不開溝通，良好的溝通使我們的生活更加和諧，醫(yī)患關系才能友好相處，避免很多醫(yī)療糾紛的發(fā)生，在工作中我們也應該以平和的態(tài)度，微笑的容顏，將心比心的態(tài)度，以及換位思考的角度去給患者帶來真誠的服務。對病人我們應該做到"四心"：細心，耐心，關心，責任心，在臨床上都是必不可少的，多用溫暖的話去關心病人，得到病人的認可。同時也加深了對醫(yī)院體制的了解，醫(yī)院文化的認可，醫(yī)院的人性化服務設計，讓患者與我們醫(yī)護人員都能感受到溫暖。謝謝醫(yī)院組織我們進行培訓，讓我們有機會去正視自己工作的不足。