論民營醫(yī)院的團隊建設(shè)

來源：道恒醫(yī)院管理中心　　時間：2023-06-26　　瀏覽：次

隨著我國民營醫(yī)院的迅猛發(fā)展，民營醫(yī)院團隊建設(shè)嚴重不足的弊端日益顯現(xiàn)出來，員工隊伍的不穩(wěn)定嚴重阻礙了民營醫(yī)院的快速健康發(fā)展，加強民營醫(yī)院的團隊建設(shè)已迫在眉睫，民營醫(yī)院采取走可持續(xù)的長遠發(fā)展的辦院之路，強化醫(yī)院管理的規(guī)范化與科學(xué)化，增強員工的安全感和歸屬感，穩(wěn)定員工隊伍等措施加強民營醫(yī)院團隊建設(shè)已是當(dāng)務(wù)之急。

論民營醫(yī)院的團隊建設(shè)(圖1)

1 民營醫(yī)院團隊建設(shè)現(xiàn)狀

當(dāng)前民營醫(yī)院的團隊建設(shè)是不盡如人意的，它是目前阻礙民營醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。民營醫(yī)院的人員流動率十分驚人，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國民營醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的年流動率大約在30%左右，高的民營醫(yī)院年流動率可達到80%。民營醫(yī)院人員的流動率與醫(yī)院規(guī)模、所在地區(qū)息息相關(guān)，民營醫(yī)院團隊的不穩(wěn)定性是造成民營醫(yī)院人員流動率高的主要原因。大部分民營醫(yī)院

沒有固定的組織架構(gòu)、沒有發(fā)展規(guī)劃，沒有健全的制度保障，沒有權(quán)責(zé)體系，也不關(guān)心員工其他的需求

。在許多民營醫(yī)院的老板們看來，辦醫(yī)院就像辦餐館一樣，周期短、見效快，把醫(yī)院作為賺錢的工具，員工工作也就只是為了獲得工資。在這種觀念影響下，民營醫(yī)院忽視管理的重要性，普遍呈現(xiàn)組織癱瘓，人心渙散，凝聚力差，工作效率低的現(xiàn)狀。

2 加強民營醫(yī)院團隊建設(shè)的緊迫性與必要性

民營醫(yī)院員工的頻繁流動，不僅嚴重影響了民營醫(yī)院的正常工作，而且給醫(yī)院帶來了較大的醫(yī)療隱患，同時極大地增加了醫(yī)院的運營成本(如招聘新員工的各種成本及新員工熟悉醫(yī)院環(huán)境的巨大時間成本等)，這些都嚴重制約了民營醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。面對當(dāng)前民營醫(yī)院極高的員工流動率，民營醫(yī)院的老板們非常頭痛，人力資源危機已經(jīng)成為所有民營醫(yī)院老板們的心病。加強民營醫(yī)院的團隊建設(shè)，穩(wěn)定民營醫(yī)院員工隊伍已迫在眉睫。

3 加強民營醫(yī)院團隊建設(shè)的措施

與公立醫(yī)院相比，民營醫(yī)院員工思想呈現(xiàn)以下的不同特點：

醫(yī)院非國有的所有制性質(zhì)使員工缺乏歸屬感和安全感;

員工聘用制身份也使員工缺乏安全感和穩(wěn)定感;

要加強民營醫(yī)院的團隊建設(shè)，必須考慮到民營醫(yī)院員工的思想不同特點，有針對性地從以下各方面著力進行建設(shè)。

▲管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

規(guī)范的醫(yī)院讓員工覺得安全，值得信賴，醫(yī)院只有規(guī)范了，也才可能做強做大。因此，一方面要建立規(guī)范科學(xué)的組織架構(gòu)、職能體系、權(quán)力體系、制度體系等讓員工感到組織的穩(wěn)定性;另一方面要樹立制度面前人人平等的觀念，維護制度的權(quán)威。讓員工覺得制度大，而不是老板大。

▲加強醫(yī)院文化建設(shè)，增強團隊凝聚力

設(shè)立醫(yī)院的標(biāo)識、主流色調(diào)、字體及醫(yī)院院訓(xùn)、院歌、醫(yī)院價值觀(或服務(wù)理念、口號)，強化員工團隊意識，彰顯醫(yī)院的特色文化，發(fā)揮文化在醫(yī)院管理中的識別、宣傳、引導(dǎo)、約束、凝聚作用。

▲樹立“人人都是才”的新型人才觀

醫(yī)院是以生產(chǎn)為主的組織，實用型人才構(gòu)成其主要人力資源，以實用型人才為主，以高端人才為輔是必須采取的人才戰(zhàn)略。高端人才在醫(yī)院主要起點綴及其品牌宣傳作用，醫(yī)院的核心人力資源還是廣大的普通員工，他們才是推動醫(yī)院發(fā)展的根本人力資源保障。

▲建立學(xué)習(xí)型組織讓員工隨醫(yī)院共同成長

建立學(xué)習(xí)型組織是醫(yī)院提升核心競爭力的關(guān)鍵所在，更是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的保證。建立完善良好的學(xué)習(xí)機制，真正讓員工感到醫(yī)院是能讓其不斷成長的學(xué)校，會極大地提高員工的自豪感及歸屬感。

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