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科主任是科室的經(jīng)營者和管理者,也是某一專業(yè)的專家或?qū)W科帶頭人??浦魅我度胱銐蚓ψズ每剖夜芾?,這是基本原則和要求。
但是,對科主任們而言,他們在上傳下達(dá)的角色、科室管理者的角色、學(xué)科帶頭人的角色中不斷變換中。作為學(xué)科帶頭人,出完門診還要安排和輔導(dǎo)科室人員做好科研,還有各種會議等等。不得不說科主任的工作真不輕松。
通常情況下,院長眼中的優(yōu)秀科主任是這樣的::醫(yī)療安全不出事,臨床業(yè)務(wù)有增長,學(xué)科建設(shè)有重點(diǎn),人才培養(yǎng)有梯隊,特色??朴型黄?,教學(xué)科研有創(chuàng)新,精神文明不投訴,管理水平上臺階。
當(dāng)科主任不易,優(yōu)秀的科主任更是如此。優(yōu)秀科主任的首要職責(zé)應(yīng)當(dāng)是將科室管理好,運(yùn)營好,調(diào)控好。如果一個主任只當(dāng)名醫(yī),不投入足夠精力抓好科室管理,那么這樣的科室也是沒有希望和競爭力的。那么,優(yōu)秀的科室主任,應(yīng)該具備哪些品質(zhì)?
科主任要有大局觀整體意識和服從意識
科室管理是醫(yī)院工作的局部,需要相互支持、相互協(xié)作,這樣才能協(xié)調(diào)發(fā)展,科主任的大局觀、整體意識和服從意識是必不可少的要求。
有的時候醫(yī)院布置某項工作,有一些科主任總是從各方面尋找理由,強(qiáng)調(diào)客觀,不愿意為別人多配合、多支持,或者有時需要犧牲一些部門利益來換取醫(yī)院整體利益的提高,這種工作常常是必需的。
但是,科主任的阻礙會使醫(yī)院和科室的管理效能大大下降,所以,要把科室的配合和犧牲當(dāng)作是醫(yī)院管理的整體業(yè)績,也是科主任的管理業(yè)績。
要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理十三項核心制度和醫(yī)院管理規(guī)章制度,員工對科主任負(fù)責(zé)。
科主任要具有創(chuàng)新能力和變革發(fā)展的管理理念
科主任的創(chuàng)新能力是所有工作能力的核心與加速器。一定要注意在醫(yī)院管理和科室管理的實(shí)踐中來培養(yǎng)和塑造科主任的這種核心競爭力??剖夜ぷ饔袆?chuàng)新,就能加快發(fā)展,就能與眾不同,就能渡過危機(jī),就能具有生命力。反之,則會落后、失敗、倒退??剖夜ぷ饔袆?chuàng)新,就需要科主任的管理理念與實(shí)踐有創(chuàng)新。
科主任要具有良好的專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際工作能力
總體說來還是要:提高科主任的執(zhí)行力!一位成功的管理者,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。
只有科室主任具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,醫(yī)院決策才能得到貫徹落實(shí),規(guī)章制度才能得到規(guī)范執(zhí)行,診療原則和操作規(guī)程才能得到堅持,醫(yī)療質(zhì)量才能得到保障,醫(yī)療不安全隱患才能消除。
作為科室主任,與護(hù)士長的良好配合和默契工作,將使科室管理水到渠成。 總之,做好科室主任要有個人魅力,發(fā)展觀念,并優(yōu)化整合各種資源。
科主任要有識人用人的眼光
在科室里,總有那么一些人是科室的“老鼠屎”,科主任要堅決將他們“鏟除”。以下四類就是科室的害群之馬:
1.濫收病人型。這里的濫不僅是有多的意思,還有亂的意思。例如病人主訴腹痛,醫(yī)生既不查體,也不檢查,直接收進(jìn)來內(nèi)科,結(jié)果病人進(jìn)來檢查結(jié)果是化膿性膽囊炎,轉(zhuǎn)外科去了。
2.自私自利型。這樣的醫(yī)生不多見,但也不是沒有。凡是有家庭的醫(yī)生都希望自己能夠輪到周末休息,他也一樣。但是因為僧多粥少,大家只能看運(yùn)氣,輪到誰是誰。但是有的醫(yī)生不這樣,他往往會找許多借口,譬如孩子生病,家里祭祖等等,讓別的醫(yī)生幫他上班。
3.狂妄自大型。個別醫(yī)生特別刻苦,每天都在研究病歷,研讀各種最新指南、文獻(xiàn)等等,加上技術(shù)好,受到不少人病人及家屬的青睞,因而覺得自己特別牛,對于別的醫(yī)生的建議指導(dǎo)總是聽不進(jìn)去。一旦別人提出疑問,他就會駁斥對方直至對方啞口無言。
4.不負(fù)責(zé)任型。這類型的醫(yī)生完全可以剔除出去科室了,不負(fù)責(zé)任就是不尊重生命。
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