新醫(yī)改10年，民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展速度正處于迅速加快的狀態(tài)。期間，眾多財(cái)團(tuán)逐漸加入醫(yī)療行業(yè)，道恒認(rèn)為未來(lái)5年期間，將會(huì)在醫(yī)療行業(yè)爆發(fā)一次強(qiáng)烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。新醫(yī)改的政策以及各個(gè)財(cái)團(tuán)的加入，提醒著現(xiàn)在的民營(yíng)醫(yī)院，必須要更加注重戰(zhàn)略發(fā)展，盡量避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

為保證自身可以的到一個(gè)平穩(wěn)且快速的發(fā)展，所以民營(yíng)醫(yī)院的最重要任務(wù)就是提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)五年民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力可以分作4大板塊：公信力、決策、體驗(yàn)、績(jī)效。

樹(shù)立醫(yī)院的公信力，在于復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情精細(xì)化。公信力最主要的體現(xiàn)是醫(yī)院在民眾中的口碑傳播，口碑的好壞決定著一家醫(yī)院能否在風(fēng)口浪尖的市場(chǎng)上生存下去。發(fā)展至今，全國(guó)范圍內(nèi)有52%的醫(yī)院是民營(yíng)醫(yī)院，然而只有1/7的病患會(huì)選擇民營(yíng)醫(yī)院就醫(yī)，民營(yíng)醫(yī)院的口碑問(wèn)題已經(jīng)十分明顯，主要原因是在長(zhǎng)遠(yuǎn)的醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，個(gè)別民營(yíng)醫(yī)院收費(fèi)虛高，醫(yī)療水平偏低所導(dǎo)致的。所以打造自己在民眾心中良好的口碑，已成為每個(gè)民營(yíng)醫(yī)院十分重要的任務(wù)。

決策方面，最重要的是醫(yī)院管理層對(duì)于醫(yī)院所做出的戰(zhàn)略部署，醫(yī)院戰(zhàn)略部署的成功與否直接決定著醫(yī)院的發(fā)展方向以及發(fā)展進(jìn)度。德魯克說(shuō)過(guò)，越努力，越失敗。也就是說(shuō)方向錯(cuò)了，怎么努力都是白費(fèi)。在如今，風(fēng)雨交加的市場(chǎng)環(huán)境下，每個(gè)醫(yī)院都需要將自己的資源進(jìn)行合理的分配，優(yōu)先發(fā)展的方向以及路徑都十分重要。除此之外，優(yōu)秀的決策者，也可以使醫(yī)院的工作氛圍得到良好的發(fā)展，與醫(yī)院內(nèi)部的人事達(dá)成發(fā)展共識(shí)，從而共同努力，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展速度會(huì)有非常大的幫助。所以決策者的決策水平，已成為決定醫(yī)院發(fā)展速度非常重要的因素。

體驗(yàn)，病患體驗(yàn)決定著一家醫(yī)院的病患粘度以及醫(yī)院品牌的傳播速度，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的好與壞在一定程度上決定著病患是否會(huì)再次來(lái)此就診以及是否會(huì)推薦該醫(yī)院。所以說(shuō)除了發(fā)展醫(yī)生專家的醫(yī)療水平以外，護(hù)理以及日常服務(wù)的質(zhì)量也是同樣重要，患者的滿意程度可以這樣表達(dá)：患者滿意度=患者感受值/患者期望值。當(dāng)醫(yī)院為病人帶來(lái)舒適的治療環(huán)境，貼心的服務(wù)體驗(yàn)，高級(jí)的護(hù)理感受，會(huì)提高患者的粘性。所以醫(yī)院需要重視病患的治療體驗(yàn)。

未來(lái)民營(yíng)醫(yī)院制勝點(diǎn)不在于醫(yī)療技術(shù)，而在醫(yī)療服務(wù)上。

績(jī)效是醫(yī)院發(fā)展及科研的資本所在，這點(diǎn)主要是與醫(yī)院的自身情況以及國(guó)家的政策相關(guān)，近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)定價(jià)政策，未來(lái)將淘汰現(xiàn)有模式，這對(duì)醫(yī)院而言是一次機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)，怎么適應(yīng)新型的定價(jià)模式，改變自身經(jīng)營(yíng)方向以及經(jīng)營(yíng)策略，決定著醫(yī)院是否可能被淘汰。所以對(duì)于利潤(rùn)的控制，以及對(duì)于政策的相關(guān)調(diào)整方法，已成為每個(gè)醫(yī)院所需要學(xué)習(xí)的必修課。