醫(yī)院籌建工作非常復(fù)雜而且非常重要！復(fù)雜在于醫(yī)院籌建涉及的專業(yè)知識廣泛，不僅包括工程、設(shè)計、醫(yī)學(xué)、建筑，還包括人文、市場、衛(wèi)生法規(guī)等。重要在于醫(yī)院籌建工作對其未來經(jīng)營有著重大影響，甚至是決定性影響。好的醫(yī)院籌建工作能有效提高醫(yī)院的經(jīng)營績效、提高患者的滿意度。
一家按摩店可以給顧客提供高超的按摩技術(shù)，一家水果店可以給顧客提供新鮮的水果，一家藥店可以給顧客提供對癥的藥物。但是，一家醫(yī)院面對的顧客不是簡單地提供服務(wù)、藥物、治療，選一個地址開一家店這么簡單。
醫(yī)院是一個高技術(shù)、高專業(yè)度、高知識含量的社會單元，醫(yī)院是涉及面廣、風(fēng)險性高、不能出一絲紕漏的“店鋪”。所以醫(yī)院的籌建也讓眾多投資者焦頭爛額、處處碰壁。在這里，道恒通過接觸過的案列總結(jié)出了一些關(guān)于醫(yī)院籌建方面的比較有用的干貨。
籌建困境
1、多地執(zhí)業(yè)落地較難
民營醫(yī)療作為一種重要的社會辦醫(yī)形式，可以滿足不同層次患者的需求，并作為公立醫(yī)療的有益補充。但現(xiàn)行體制下的市場經(jīng)濟決定了醫(yī)院與醫(yī)院之間會存在競爭關(guān)系，不僅是民營醫(yī)院之間的競爭，同時還有民營醫(yī)院和公立醫(yī)院之間的競爭。
多點執(zhí)業(yè)政策的開放，給公立醫(yī)院院長帶來很多困惑和擔心。如：這項改革會不會造成醫(yī)院的人才培養(yǎng)變?yōu)椤盁o源之水”？名醫(yī)多點執(zhí)業(yè)會不會對自己醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院管理帶來影響？面對這些擔憂，很多公立醫(yī)院采取消極態(tài)度來阻礙醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)，擔心出來多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)生會帶走醫(yī)院病人。因此，醫(yī)院通過扣錢、政治壓力等等多種手段來阻止院內(nèi)醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)。
2、醫(yī)患存疑是痛點
除醫(yī)院之間的激烈競爭外，醫(yī)生和患者同樣對民營醫(yī)院帶有存疑和偏見。
在醫(yī)生一端，尤其是身處體制內(nèi)的醫(yī)生，對民營醫(yī)院的發(fā)展前景仍存較大疑惑，面對新的執(zhí)業(yè)機會，躊躇不定。據(jù)某民營醫(yī)院院長介紹，“灰色收入”依然是公立醫(yī)院醫(yī)生收入的重要來源，很多醫(yī)生不愿放棄眼前利益去投奔前途不明的民營醫(yī)院。
在患者一端，劣幣驅(qū)逐良幣的“不健康”環(huán)境讓患者對民營醫(yī)院形成了不良印象，這對優(yōu)質(zhì)民營醫(yī)院發(fā)展起到了阻礙作用。在政策惠及度和信息傳播速度相對較慢的地級城市，這種不良印象更難改變。
發(fā)展的關(guān)鍵因素
1、醫(yī)院核心團隊
醫(yī)院是一個重要又復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)，籌建醫(yī)院的關(guān)鍵是擁有一個籌建團隊。醫(yī)院的性質(zhì)決定著這個團隊所需要的素質(zhì)，必須確保這個核心團隊是先進思想、高素質(zhì)的。
團隊應(yīng)該熟悉醫(yī)院的建筑的特點、醫(yī)院建設(shè)的程序、地方政府對醫(yī)療行業(yè)的政策規(guī)定以及和各個相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)能力?；I建醫(yī)院需要人力基礎(chǔ)，下層基礎(chǔ)決定上層建筑，這個核心團隊就是成功籌建醫(yī)院的基礎(chǔ)和核心。選擇、組建一支優(yōu)秀的團隊，能夠讓醫(yī)院籌建事半功倍、乘風(fēng)破浪。
2、醫(yī)院品牌
醫(yī)院的品牌問題也一直制約著醫(yī)院的發(fā)展，同時民營醫(yī)院品牌傳播又是一個長期的過程。道恒了解到，對于剛籌建的醫(yī)院來說，“以點帶面”的品牌打造方式更能推進醫(yī)院品牌建設(shè)，先著力打造醫(yī)生的個人品牌，然后以醫(yī)生的個人品牌來影響整個醫(yī)院的品牌。
為什么先打造醫(yī)生個人品牌？醫(yī)生和患者接觸頻率最高，同時也最能得到患者信任。在就診過程中，醫(yī)生可通過多種形式來增加和患者的溝通，為患者提供更合適的治療方案，以此提高口碑，打造自身品牌。通過醫(yī)生個人品牌建設(shè)，患者的口口相傳，從而打造醫(yī)院整體的品牌。
除打造醫(yī)生個人品牌外，定期的社區(qū)義診、健康教育等對于民營醫(yī)院的口碑建設(shè)也大有裨益。
3、醫(yī)院管理
醫(yī)生要想真正運營起一家醫(yī)院，除了具有醫(yī)技外，還需要具備強大的管理能力加以支撐。有相關(guān)人士認為醫(yī)生集團不靠譜其重要原因就是，他們認為醫(yī)生只具備優(yōu)秀的執(zhí)醫(yī)能力，并沒有良好的管理能力。
道恒認為醫(yī)院是一個給老百姓帶來福利和健康的地方，我們也期待每一家醫(yī)院都能順利籌建，給老百姓帶來福音。醫(yī)院籌建是一個復(fù)雜又重要的課題，它要求籌建團隊要熟悉醫(yī)療這個行業(yè)，要嚴謹、科學(xué)的明確核心戰(zhàn)略，確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
