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近年來,國家對于建筑用地越來越重視,看多了國內(nèi)外各種夸贊的醫(yī)院籌建建設(shè)政策的鼓勵和資本的謀求新路,加上市場的巨大容量,造就了醫(yī)院的投資熱潮,醫(yī)院和養(yǎng)老工程被比喻為朝陽行業(yè),這前景無限“共贏”投資是件利國利民利己的好事!
醫(yī)院籌建如何有序進行?如何轉(zhuǎn)型升級?這兩個大問題困擾著許多人。很多事情落實到具體實施中,難免會讓人手忙腳亂,不知所措。許多咨詢者對籌建新院、醫(yī)院搬遷、需進行轉(zhuǎn)型升級、以及醫(yī)院長期的經(jīng)營,并無十分清晰的思路。道恒就醫(yī)院從早期籌建到后續(xù)經(jīng)營,給大家提供幾點建議。
當決定投入時,就需要非常專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,而不只是一兩個院長給你出謀劃策,因為辦醫(yī)院是一件非常專業(yè)的事情,需要一個更專業(yè)的機構(gòu)方方面面規(guī)劃成熟,并能達到可行性報告的預期甚至更好!一個良好的開端就是醫(yī)院成功的一半,以下九個問題,都是在籌建醫(yī)院之初需要考慮和解決的問題。
1、分析當?shù)蒯t(yī)療市場
2、如何政府資源爭取和資源整合?
3、如何解決大面積的人才需求?
4、如何打造核心和差異化?
5、如何更符合各方利益?
6、周邊人群是否足夠?
7、新建還是改建?
8、收購好還是從頭打造?
9、未來的發(fā)展規(guī)劃?
在這些問題中又存在一些重中之重,下面就來具體的分析幾個問題。
一、分析當?shù)蒯t(yī)療市場
分析當?shù)氐尼t(yī)療市場,這是第一步,也是非常重要的一步。這一過程收集的數(shù)據(jù),是醫(yī)院做好規(guī)劃與定位的依據(jù)。具體操作可分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的分析兩大方面:
宏觀環(huán)境,主要分析的是當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平、人口數(shù)量、人口結(jié)構(gòu)、男女比例、收入水平等要素,這些要素在一定程度上決定著醫(yī)院的形象定位和市場定位。
微觀環(huán)境指調(diào)查當?shù)氐幕颊呷后w情況和醫(yī)療競爭狀況。搞清楚常見病、高發(fā)病和發(fā)病率。弄清楚這一點,有利于做好科室和病種規(guī)劃。熟知當?shù)蒯t(yī)院的大概數(shù)量,了解清楚綜合醫(yī)院和專科醫(yī)院的比例,重點做好競爭對手的情況調(diào)查。
其次就是自身的資源整合,前兩條是知彼,這一條是知己。整合自身資源,主要從三方面:資金、渠道、社會關(guān)系。資金決定著醫(yī)院的基建;渠道決定著經(jīng)營成本;社會關(guān)系主要指媒體關(guān)系和政府單位關(guān)系,有助于醫(yī)院新聞點的挖掘和舉辦公益活動。
二、可行性調(diào)研
可行性調(diào)研與論證,對醫(yī)院籌建至關(guān)重要。若沒經(jīng)過專業(yè)的市場調(diào)研與分析,即憑主觀想法去籌建醫(yī)院,勢必導致戰(zhàn)略偏差,不利于長遠發(fā)展,更有甚者開業(yè)前夕即被叫停,要求重新選址,造成的損失之大,可想而知??尚行哉{(diào)研主要研究市場、政策、對手、客戶群體等。
三、定目標、做計劃、穩(wěn)執(zhí)行
做到了知彼知己,接下來就是穩(wěn)扎穩(wěn)打。首要任務就是制定目標和計劃,目標是方向,計劃是思路和方式方法。目標要符合實際,計劃要切實可行。
目標,分為短期目標和長期目標。短期目標包括:在當?shù)匾欢ǖ钠放浦?,有競爭力的服務質(zhì)量,符合醫(yī)院定位的診療環(huán)境,滿足醫(yī)院發(fā)展的設(shè)施設(shè)備,結(jié)構(gòu)合理的醫(yī)生團隊等四大方面;長期目標包括:打造區(qū)域數(shù)一數(shù)二特色科室,獲得忠實可靠的患者群體,取得客觀的投資回報等。
計劃,服務于目標。因而醫(yī)院當在基礎(chǔ)建設(shè)、人才建設(shè)、設(shè)備采購,文化建設(shè)、制度制定等方面,準備好詳細的計劃。
四、建設(shè)人才團隊,內(nèi)外共同發(fā)力
人才,是醫(yī)院發(fā)展的核心動力。醫(yī)略習慣上把醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)劃分為兩部分:內(nèi)部人才隊伍建設(shè),即醫(yī)院人員團隊建設(shè);外部人才隊伍建設(shè),即品牌營銷團隊建設(shè)。內(nèi)外分工不同,但使命同樣重要。醫(yī)護人員團隊建設(shè),重點在于提升服務質(zhì)量,打造優(yōu)勢學科。品牌營銷團隊建設(shè),目的是講醫(yī)院優(yōu)勢廣而告之,為醫(yī)院開拓渠道,增加患者。
醫(yī)院籌建亦或轉(zhuǎn)型升級,都離不開市場分析、資源整合、人才培養(yǎng)。這幾方面必須深入實施,抓住重點,以點入面,層層解決。就算現(xiàn)實很殘酷,遇到問題也能迎刃而解,從容應對!
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