在快速變換的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境中，醫(yī)院管理者們每天的工作都很繁忙，經(jīng)常有數(shù)不完的文件、事情需要處理，因此很難有時(shí)間靜下心來(lái)對(duì)自己所作出的決策進(jìn)行反思，一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要在繁雜的事物中瘋狂地需求平衡，管理者應(yīng)該擁有一套基本的管理思維，在思考事物的時(shí)候，如果缺少管理思維的支撐，管理者們的工作將會(huì)顯得雜亂無(wú)章。

一、什么是管理思維

管理思維是指與管理行為相伴而生的思考活動(dòng)，即管理者在履行管理過(guò)程中的思考活動(dòng)。管理思維形成管理觀念，影響管理態(tài)度和行為。管理思維是在生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)作用下發(fā)展、延伸的，是時(shí)間發(fā)展的產(chǎn)物。

二、管理思維的三種分類

1.三分法

這種管理思維是中國(guó)的典型管理思維，三分法給人一種遲疑和缺乏原則、標(biāo)準(zhǔn)的感覺(jué)，但是會(huì)給別人圓融變通的感覺(jué)。

2.二分法

二分法是條理是非分的非常清晰的，但是給人一種生硬呆板的感覺(jué)。

3.一分法

一分法給人一種雷厲風(fēng)行的感覺(jué)，管理者非常的果斷，但是給人一種缺乏思考的盲目感。

管理的制度化不管是哪一種管理思維，都必須遵守以下的觀念：雖然制度化的管理不是很好的管理，容易與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，但是管理者還是得實(shí)施管理的制度化，靠人是管理不好的，只有靠制度，這是標(biāo)準(zhǔn)化的必要前提。

三、管理思維的特點(diǎn)

1.管理思維的經(jīng)驗(yàn)性

管理者認(rèn)識(shí)事物的過(guò)程是一種不斷以舊經(jīng)驗(yàn)理解新經(jīng)驗(yàn)、根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)做出新推斷的思緒過(guò)程。這種過(guò)程決定了，管理者的思維離不開(kāi)經(jīng)驗(yàn)，管理者的思維內(nèi)容一定是以自身已有的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)依據(jù)，不可能產(chǎn)生與經(jīng)驗(yàn)無(wú)關(guān)的新內(nèi)容。

2.管理思維的慣性

管理者容易將一種主要的特性廣泛化的傾向，認(rèn)為單一的特性適應(yīng)于所有事物，管理思維的慣性主要受管理者的文化程度影響，經(jīng)驗(yàn)越少的管理者收到慣性的影響也就越大。

3.管理思維的單向性

管理者在解決問(wèn)題時(shí)，總是不自禁的將自身的利害代入進(jìn)去，作為思考的出發(fā)點(diǎn)，收到自身情感的營(yíng)銷(xiāo)，以自身的價(jià)值觀來(lái)衡量事物，這種思維特點(diǎn)容易造成人們之間產(chǎn)生沖突。

四、優(yōu)秀管理者具備的4種思維

1.換位思維

人都是為自己著想的，管理者也是人，而這一點(diǎn)也正是管理思維特點(diǎn)單向性存在的原因。但是管理者是需要為團(tuán)隊(duì)著想的，要克制住這種本能，多為他人著想。不是為了利用任何一個(gè)人，而是為了了解每一個(gè)人，從而清楚的明白，如何能夠最優(yōu)的獲得團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，創(chuàng)造最大的效益，用團(tuán)隊(duì)的利益來(lái)滿足每個(gè)人的個(gè)人利益，要知道每個(gè)人都是自私的，管理者只有用換位思維，去嘗試著了解每個(gè)人，才能做好管理工作。

如何使用換位思維呢，管理者需要善用三個(gè)問(wèn)句：一是如果我是他，我會(huì)怎么想？二是我畢竟不是他，以他的性格和價(jià)值觀，他會(huì)怎么想？三是直接詢問(wèn)下屬，你怎么想？

2.內(nèi)省思維

內(nèi)省思維就是反思自己，有句話是這么說(shuō)的“吾日三省吾身”，管理者做不到一日三省，起碼要做到三日一省，在腦海中清晰的梳理自己最近做過(guò)的所有決策，是否有事后想起來(lái)覺(jué)得是錯(cuò)誤的，明白自己在那次決策中錯(cuò)在哪里了。

如何使用內(nèi)省思維呢，管理者要問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：一是如果下一次，我還會(huì)做同樣的決策嗎？二是我最近決策出現(xiàn)失誤的次數(shù)多嗎？

如果最近有什么決定性的決策，對(duì)決策的結(jié)果做一個(gè)自我反省：一是為什么成功或者為什么失??？二是從中可以學(xué)到什么經(jīng)驗(yàn)？

3.目標(biāo)思維

很多人做事都是漫無(wú)目的的，作為管理者這種行為是要避免的，無(wú)論是做什么都需要有明確的目標(biāo)，管理者要時(shí)常召開(kāi)行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)議，并且在會(huì)議過(guò)程中不時(shí)的提醒大家我們的目標(biāo)是什么，所有的活動(dòng)都要圍繞著目標(biāo)。

目標(biāo)思維的關(guān)鍵問(wèn)句有兩個(gè)，管理者做每一個(gè)決策前要問(wèn)自己：為什么？怎么做？

4.前瞻思維

管理者要懂得規(guī)劃未來(lái)，高層看未來(lái)三年，管理者看未來(lái)十年，管理者要用80%的時(shí)間去生活，用10%的時(shí)間了解自己，用剩下10%時(shí)間去規(guī)劃未來(lái)。具備前瞻性思維，對(duì)于決策的最終結(jié)果有著很重要的影響，扭轉(zhuǎn)局面、打破僵局種種行為，都是前瞻性思維在起作用。

前瞻性思維要思考的其實(shí)并不多，管理者只要問(wèn)自己：什么會(huì)因?yàn)槲业臎Q策做出改變？現(xiàn)在該做什么準(zhǔn)備？

一個(gè)管理者是否優(yōu)秀的、成功的，管理思維起著很重要的決定性作用，想得到，才做得到，想得好，才能做得好，當(dāng)然這也需要有出色的執(zhí)行力作為管理思維的前提。管理者每天面對(duì)的問(wèn)題，都是千奇百怪的，并且大部分都是需要在短時(shí)間內(nèi)迅速做出反應(yīng)的，所以具備管理思維的管理者永遠(yuǎn)能夠在機(jī)遇面前領(lǐng)先一步，當(dāng)然沒(méi)有任何事情是理所當(dāng)然的，管理思維也是需要時(shí)間積累、培養(yǎng)的，管理者要在所有經(jīng)歷的事情中一邊反思一邊進(jìn)步。