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醫(yī)院是一個(gè)龐大的組織系統(tǒng),科室是構(gòu)成這一系統(tǒng)的基本單元,是發(fā)揮醫(yī)院整體功能的基本結(jié)構(gòu)??剖夜ぷ髂芊袢〉贸尚c醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān),這除了科室員工的共同努力外,科室管理者管理職能的某些方面發(fā)揮也至關(guān)重要。醫(yī)院越大,科室的細(xì)分越精,甚至一個(gè)大的??瓶梢詣澐殖鰯?shù)個(gè)小的??苼?lái)。
隨著人們對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域的拓展和研究,科室建設(shè)成為了一門(mén)管理學(xué)科。科室建設(shè)水平直接體現(xiàn)了醫(yī)院的社會(huì)影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
科室管理又是醫(yī)院管理的核心和主體。醫(yī)院的整體績(jī)效主要由各個(gè)科室的績(jī)效體現(xiàn)出來(lái),提高科室的經(jīng)營(yíng)管理水平、技術(shù)水平和服務(wù)能力是醫(yī)院管理的核心。在中國(guó),大多數(shù)醫(yī)院的科室管理相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)院管理較為落后。醫(yī)生的培養(yǎng)體制不同,醫(yī)院管理層的觀念也不同,導(dǎo)致醫(yī)院管理,尤其是科室管理在管理過(guò)程中出現(xiàn)了各種問(wèn)題。
道恒就現(xiàn)代醫(yī)院科室管理存在的問(wèn)題做簡(jiǎn)單分析,供各位參考。
管理作為一門(mén)學(xué)科研究在我國(guó)起步較慢,人們對(duì)管理的實(shí)際運(yùn)用并不熟練和深入。尤其是醫(yī)院的科室管理更是缺乏專業(yè)的指導(dǎo),在管理知識(shí)以及管理實(shí)踐都較為薄弱。
科室管理者——科主任的個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、事件處理能力較弱,管理覺(jué)悟不高。在我國(guó),大多數(shù)科室管理者對(duì)于自身利益看的比較重,缺乏大局意識(shí)。
醫(yī)院科室在培育人才方面缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,大部分的醫(yī)院認(rèn)為醫(yī)生的穩(wěn)定性不高,對(duì)于人才方面的需求只追求短期的解決問(wèn)題,而不結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行人才建設(shè)。而且,高端人才和學(xué)科到頭人都較鳳毛麟角,影響了整個(gè)科室的發(fā)展建設(shè)。
國(guó)內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量管理與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距較大,醫(yī)療操作缺乏規(guī)范說(shuō)明和執(zhí)行要求。比如在醫(yī)院中的查房比較形式化,醫(yī)生觀察病情比較走流程,探討病例不深入,搶救不規(guī)范等等醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題都存在。
以上三點(diǎn)是絕大部分醫(yī)院在科室管理中存在的典型問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題存在的原因歸根結(jié)底還是科室管理者對(duì)于科室管理知識(shí)、方法和技能的欠缺,只憑借經(jīng)驗(yàn)辦事,缺乏規(guī)范系統(tǒng)的管理崗位培訓(xùn)。醫(yī)院方面對(duì)于醫(yī)院人才培養(yǎng)力度不大,人才梯隊(duì)建設(shè)不專業(yè)等。
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