服務(wù)熱線
一個人身上最值錢的不是他的能力,而是他身上良好的品質(zhì)。品質(zhì)能成就一個人,也能毀掉一個人。好的品質(zhì)能夠不斷地完善自己的人格,從而成長為一個優(yōu)秀的、具有正能量的人。而壞品質(zhì)的人走到哪兒都不會受歡迎,最終淪為過街老鼠。在一個組織里面,一定要留住這些好品質(zhì)的...
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下,醫(yī)院門診的預(yù)約診療逐漸普及,更由于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的不斷升級,門診病歷也能整合門診醫(yī)生、醫(yī)技檢查與門診治療的全部內(nèi)容。如果進一步與患者的健康檔案與住院病歷信息關(guān)聯(lián),醫(yī)院門診質(zhì)量管理及其評價的內(nèi)容就更為系統(tǒng)和豐富。筆者就醫(yī)院門診質(zhì)量...
如何構(gòu)建和諧科室是一個很大的課題,更需要多方面的工作和努力。但我認為,最基本的是要把握住以下幾個關(guān)鍵。第一,和諧科室是充滿創(chuàng)造活力、具有和諧醫(yī)患關(guān)系、人員和睦相處、穩(wěn)定有序、利益關(guān)系協(xié)調(diào)的科室。構(gòu)建和諧科室必然要求創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境??梢哉f,形成...
科室文化是從醫(yī)院文化演化而來的,是一個科室在長期的醫(yī)療實踐活動中塑造、培養(yǎng)、提煉而成的,是科室業(yè)務(wù)技術(shù)和精神風貌的集中體現(xiàn)。科室文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要部分,是科室生存發(fā)展的根基和動力,對提高醫(yī)院核心競爭力起著推動作用。在醫(yī)院文化建設(shè)中,各科室文...
在醫(yī)院各項管理工作中,科室管理是醫(yī)院管理的核心和主體,它直接影響和體現(xiàn)了醫(yī)院的實力和水平,其管理效能的優(yōu)劣對醫(yī)院工作的正常運行和醫(yī)院發(fā)展起著不容忽視的作用,關(guān)系到醫(yī)院的興衰成敗。目前,在國內(nèi),很多醫(yī)院管理還處于“硬專家”管理階段,醫(yī)院專家擔任醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)...
信息化已經(jīng)成為醫(yī)院管理的最有效工具,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以為醫(yī)療衛(wèi)生提供廣闊的發(fā)展空間,帶來實質(zhì)性的好處。21世紀人類面臨兩大突破——生命科學(xué)與信息技術(shù),而現(xiàn)代醫(yī)院正是處于這兩大突破的結(jié)合點和交叉處。新的信息技術(shù)必然會促進生命科學(xué)的發(fā)展,同樣,生命科學(xué)的進...
進一步改善我們醫(yī)療服務(wù),強化服務(wù)意識,改善服務(wù)流程,努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),是醫(yī)院的職責。改善醫(yī)院醫(yī)療服務(wù),應(yīng)當在細節(jié)和成效下功夫。第一,準時服務(wù),應(yīng)當是醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在很多醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)不準時,是被患者...
近年來,隨著醫(yī)院管理理論的不斷發(fā)展,醫(yī)院科室的團隊建設(shè)日益受到重視,但是由于東西方文化和管理體制的差異,國內(nèi)醫(yī)院的科室難以實現(xiàn)西方自主管理的團隊模式。作為科室的主要管理者,科主任在科室的團隊建設(shè)中起關(guān)鍵作用,如何把西方現(xiàn)代管理理論與中國文化和管理實踐...
政府舉辦公立醫(yī)院的目的在于為國民提供公平可及的醫(yī)療服務(wù),方便患者及時就醫(yī),然而公立醫(yī)院自主權(quán)不足、管理專業(yè)化程度低、缺乏有效監(jiān)督等問題嚴重影響了其運營效率,建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度是解決上述問題的關(guān)鍵。從政府定位、法人治理結(jié)構(gòu)、監(jiān)督機制三個方...
團隊精神在現(xiàn)代醫(yī)院中發(fā)揮著越來越重要的作用,決定著醫(yī)院經(jīng)營的成敗。一個醫(yī)院如果沒有團隊精神,就會像散沙一樣被日益激烈的競爭浪潮所淘汰。在醫(yī)院科室工作中,團隊精神和團隊建設(shè)歷來很少受到重視。梅奧國際認為,加強公立醫(yī)院的團隊建設(shè)已迫在眉睫,公立醫(yī)院采取走...