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醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)工作和綜合實(shí)力的集中體現(xiàn),是評(píng)價(jià)醫(yī)院整體水平的重要指標(biāo)。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)院所面臨的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,作為醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,醫(yī)療質(zhì)量已直接影響到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力。一、醫(yī)療質(zhì)量管理的基本理念自改革開放以來,通...
隨著衛(wèi)生體制改革的逐漸深入,醫(yī)院的經(jīng)營管理理念有了較大的變化。過去提出以提高醫(yī)療質(zhì)量為中心,以病人為中心,現(xiàn)在提出了“以人為本”的管理理念。“以人為本”強(qiáng)調(diào)的是人性化管理,既保護(hù)了患者的利益,又維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。在這種觀念的指導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),開拓...
護(hù)士長是醫(yī)院最基層管理者,擔(dān)負(fù)著業(yè)務(wù)管理、行政管理及護(hù)理教育等多項(xiàng)工作.管理水平的高低直接影響到病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量,為適應(yīng)護(hù)理新形勢(shì)的發(fā)展,必須不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究和探索,更新知識(shí)、改變觀念,提高管理水平,充分發(fā)揮自己在護(hù)理管理中的作用,保證護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)...
很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作總結(jié)中,都有“患者滿意度”這一項(xiàng)調(diào)查,一些醫(yī)院滿意度高達(dá)70%以上,有些卻不到50%?;颊邼M意度對(duì)醫(yī)院整體形象、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益起到?jīng)Q定性作用,同時(shí)也影響著醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展,因此,提高患者滿意度是醫(yī)院投資商和管理者需要重視的問題。什么...
前言:醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員建立長期穩(wěn)定的上下級(jí)關(guān)系確實(shí)是非常困難的,因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員有時(shí)也會(huì)很“敏感”,其實(shí)壓力大都來于常年繁忙的醫(yī)護(hù)工作、薪資待遇、或醫(yī)患矛盾等方面,那么作為醫(yī)院的管理者,你要怎么做才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性傾盡所能的讓員工開心并投入到工作中呢...
所謂醫(yī)院文化,是指醫(yī)院在長期醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中集體創(chuàng)造的、逐漸形成的并為員工所認(rèn)同的群體意識(shí)及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的整體認(rèn)知。它的內(nèi)涵是指一個(gè)醫(yī)院所獨(dú)具的組織結(jié)構(gòu)模式、經(jīng)營管理信念、價(jià)值體系、行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng),以及全體員工對(duì)醫(yī)院的關(guān)愛程度、依賴感、責(zé)任感...
探討人工智能對(duì)醫(yī)院管理的改變及其管理對(duì)策,為管理者適時(shí)修正管理決策提供參考。通過研究人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合我國醫(yī)療與法規(guī)現(xiàn)狀,對(duì)醫(yī)院管理五關(guān)鍵要素“人、機(jī)、料、法、環(huán)”的改變及其管理對(duì)策分別進(jìn)行探討。人工智能使“人”變聰慧、使“機(jī)”變高效、使...
醫(yī)院后勤管理的最終目的,是運(yùn)用科學(xué)的管理理念、管理方法和管理手段,統(tǒng)籌計(jì)劃和調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力,以最大力量為一線醫(yī)療、教學(xué)、科研提供后勤保障,包括醫(yī)院財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、能源、環(huán)境、安全、生活及其他后期需求的綜合服務(wù)。醫(yī)院后勤管理的好壞,直接關(guān)系到醫(yī)院的整...
導(dǎo)語:醫(yī)院經(jīng)營分析是醫(yī)院經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)醫(yī)院要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,不僅要認(rèn)真組織好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),而且要及時(shí)掌握自己的經(jīng)營狀況,經(jīng)營分析是一個(gè)重要的手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院要取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,并長期穩(wěn)定地發(fā)展,不僅要認(rèn)真地組織好...
目前,人類使用能源最大的領(lǐng)域是工業(yè)用能、建筑用能和交通運(yùn)輸用能,其中建筑用能的占比約30%。盡管我國人均GDP在全球還屬于較低水平,但建筑能源消耗占社會(huì)總能源消耗的水平已達(dá)27%,接近世界平均水平。醫(yī)院建筑能耗水平在公用建筑中較高,究其原因主要還是因...