服務(wù)熱線
5S起源于日本,日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)。在豐田公司為代表的倡導(dǎo)推行下,5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡...
如今,各醫(yī)院都已認識到營銷在經(jīng)營管理過程中的重要性。但是找不到方法,不知道如何執(zhí)行也是他們普遍面臨的疑難問題。如果不避開一些誤區(qū),長此以往,就很容易走下坡路……...
在團隊里,表面上一池靜水,暗地里卻暗流涌動。其中“傳染”最快的不是那些鼓舞人心、積極向上的信息和能量,而是那些讓人消極、倦怠、心里不爽的“負能量”。...
新標準對醫(yī)院運營管理主要體現(xiàn)在管理職責(zé)與決策執(zhí)行機制、人力資源管理、財務(wù)和價格管理、信息管理、醫(yī)學(xué)裝備管理、后勤保障管理、應(yīng)急管理、科研教學(xué)與圖書管理、行風(fēng)與文化建設(shè)等維度。在以往千分制評分標準中,關(guān)于醫(yī)院運營管理相關(guān)內(nèi)容分值已經(jīng)近300分。結(jié)合三級...
在當前大的社會和醫(yī)療環(huán)境之下,醫(yī)院科室發(fā)展不僅僅是內(nèi)部管理的問題,更是涉及到醫(yī)院各部門及外部環(huán)境的互動問題。科室的發(fā)展戰(zhàn)略明晰,則醫(yī)院的發(fā)展定位才會準確,醫(yī)院才會得到良好的發(fā)展,這兩者是必然聯(lián)系的緊密體??剖业膽?zhàn)略管理可以使科室有意識地選擇適合自己科...
對于醫(yī)生來說,他們會碰到形形色色的病人,在與這些病人溝通過程中也會遇到各種各樣的難點和重點,如何辨別溝通中潛在的危機,以及解決危機,是醫(yī)生必備的技能?! ?、患者、家屬,你為什么總是惱怒? 當患者和家屬對護理或治療有所不滿時,他們會變得憤怒、焦...
此前,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合頒發(fā)文件《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院成本核算規(guī)范的通知》。與此同時,DRG、DIP醫(yī)保支付方式改革也將倒逼醫(yī)院把控費作為今后工作的重中之重...
產(chǎn)品的質(zhì)量很容易讓人理解,因為它一目了然。而服務(wù)就不同了,由于服務(wù)本身具有的特性,增加了它的復(fù)雜性和理解的難度。 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項工作和綜合實力的集中體現(xiàn),是評價...
執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。醫(yī)院的管理執(zhí)行力的建設(shè)關(guān)鍵在于各臨床科室及職能科室主任的執(zhí)行力,科主任擔(dān)負著管理和執(zhí)行的雙重責(zé)任,在醫(yī)院的管理工...
越來越多的大型房企、國有資產(chǎn)乃至私人房地產(chǎn)老板帶著雄厚的資金進入醫(yī)療市場,醫(yī)院開的太快,好多連名字都還很陌生,這種野蠻式的發(fā)展,就像草坪上的草兒?,F(xiàn)在,各種高端醫(yī)...