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(本文作者:華中科技大學(xué)醫(yī)藥衛(wèi)生管理學(xué)院 胡大琴) 1 引言 一切競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng),尤其在醫(yī)療領(lǐng)域,人才是構(gòu)建醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。誰(shuí)擁有一流的人才,誰(shuí)就能搶占醫(yī)學(xué)制高點(diǎn),獲得最大的市場(chǎng)份額。2000 年,醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施分類管理,從此確定了民營(yíng)...
(本文作者:華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院公共衛(wèi)生學(xué)院 肖平等) 醫(yī)院后勤服務(wù)質(zhì)量的高低將直接或間接地影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,甚至?xí){到醫(yī)院的服務(wù)和品牌,后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理是影響醫(yī)院后勤社會(huì)化改革成敗的關(guān)鍵因素之一,也是后勤社會(huì)化的核心。后勤員工的行為和患...
我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。在2001年9月中國(guó)開(kāi)放醫(yī)療市場(chǎng)以前,民營(yíng)醫(yī)院一直處于小規(guī)模發(fā)展?fàn)顟B(tài),在這之后才得到真正大規(guī)模的發(fā)展。民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)過(guò)近二十年來(lái)的發(fā)展,到現(xiàn)在它已經(jīng)成為了我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的重要補(bǔ)充力量...
張衛(wèi)平【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院管理;文化建設(shè);競(jìng)爭(zhēng)力【中圖分類號(hào)】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】 1008—7044(2006)05—0 139-03醫(yī)院文化是形成醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的黏合劑.一個(gè)富有生機(jī)、健康發(fā)展的醫(yī)院必然是先進(jìn)理念的載體和物化。...
作者結(jié)合其管理經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系當(dāng)前實(shí)際探討了創(chuàng)新醫(yī)院文化、構(gòu)建和諧醫(yī)院的時(shí)代主題。該文從醫(yī)院文化的內(nèi)涵和作用,醫(yī)院文化創(chuàng)新對(duì)構(gòu)筑和諧的醫(yī)患關(guān)系,建設(shè)和諧醫(yī)院的必要性...
醫(yī)院病人滿意度調(diào)查是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要一環(huán),通過(guò)調(diào)查了解患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度,有助于發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)中的問(wèn)題和不足之處,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,提高患者滿意度,增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)。 針對(duì)醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題,醫(yī)院需要采取相應(yīng)的整改...
作為本次醫(yī)院品牌建設(shè)培訓(xùn)的學(xué)員,我深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院品牌對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性。在培訓(xùn)中,我不僅了解了醫(yī)院品牌建設(shè)的基本概念和原理,還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn)和定位,制定相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷方案。以下是我的一些心得體會(huì)。 首先,醫(yī)院品牌建設(shè)需...
醫(yī)院品牌營(yíng)銷是醫(yī)院營(yíng)銷策略中的重要組成部分,通過(guò)品牌營(yíng)銷能夠提升醫(yī)院知名度、信譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的患者,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。但是在進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí),醫(yī)院需要注意以下幾點(diǎn): 1、突出醫(yī)院特色,打造獨(dú)特品牌形象。 醫(yī)院品牌是醫(yī)...
醫(yī)院品牌營(yíng)銷是指醫(yī)院通過(guò)各種方式,包括傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體等,向患者宣傳醫(yī)院的品牌形象、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等,以吸引更多的患者前來(lái)就診。醫(yī)院品牌營(yíng)銷是現(xiàn)代醫(yī)院管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它不僅可以提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,還可以增加醫(yī)院的盈利能力。本...
隨著城市化的進(jìn)程,城市的建設(shè)越來(lái)越快速,越來(lái)越注重經(jīng)濟(jì)效益,但卻忽略了城市綠化對(duì)于城市環(huán)境和人們生活的重要作用。醫(yī)院是城市中最重要的公共場(chǎng)所之一,醫(yī)院綠化不僅可以美化環(huán)境,還可以改善空氣質(zhì)量、提升治療效果、緩解患者壓力,是醫(yī)院必不可少的一部分...