2024年5月12日是第113個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)，國(guó)家衛(wèi)生健康委于5月11日召開新聞發(fā)布會(huì)，介紹"發(fā)展護(hù)士隊(duì)伍，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"有關(guān)情況。
全國(guó)注冊(cè)護(hù)士563萬(wàn)人，8成以上有大專以上學(xué)歷
國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司副司長(zhǎng)邢若齊介紹，近年來(lái)，我國(guó)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)取得了明顯成效。
截至2023年底，全國(guó)注冊(cè)護(hù)士總量達(dá)到563萬(wàn)人，每千人口注冊(cè)護(hù)士數(shù)達(dá)到4人，具有大專以上學(xué)歷的護(hù)士超過(guò)80%。各地也結(jié)合實(shí)際，不同程度開展了老年、兒科、重癥監(jiān)護(hù)、傳染病護(hù)理等緊缺護(hù)理專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)工作，使得護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì)顯著提高。
同時(shí)，當(dāng)前護(hù)理工作面臨著新的形勢(shì)：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民群眾健康素養(yǎng)的提升和健康理念的更新，希望得到高質(zhì)量、人性化、多元化的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，隨著老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快，大多數(shù)老年人存在多病共存情況，老年護(hù)理以及老年有關(guān)慢性疾病護(hù)理的社會(huì)需求日益旺盛。此外，慢性病患者生存期不斷延長(zhǎng)，對(duì)護(hù)理和康復(fù)的需求也不斷增加，醫(yī)療診療量快速增長(zhǎng)，住院服務(wù)量也在增加，臨床護(hù)理工作的壓力也日益加大。這些新情況、新變化，都要求護(hù)理工作更加主動(dòng)對(duì)接人民群眾健康服務(wù)的需求，不斷擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)涵和外延，持續(xù)提高服務(wù)能力和水平。
護(hù)理工作直接關(guān)系，改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)
國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司副司長(zhǎng) 邢若齊：
護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，直接關(guān)系到群眾看病就醫(yī)感受。近年來(lái)，我委持續(xù)關(guān)注群眾看病就醫(yī)感受，2023年開展了改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)的主題活動(dòng)。運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式，打通人民群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn)。
啟動(dòng)進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，指導(dǎo)各地通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、提高護(hù)理質(zhì)量、拓展護(hù)理領(lǐng)域等舉措，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會(huì)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)也根據(jù)患者的疾病特點(diǎn)、生理、心理和社會(huì)需求等，為患者提供醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、人文關(guān)懷和健康指導(dǎo)等身心整體護(hù)理服務(wù)。
部分省份醫(yī)院也特別注重加強(qiáng)護(hù)理人文建設(shè)，細(xì)化人文關(guān)懷措施，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)。
逐步推廣并擴(kuò)展延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，解決患者出院后醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題。
下一步，將繼續(xù)落實(shí)改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，將持續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)作為提升群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)的一項(xiàng)重要調(diào)整舉措。
一是督促指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷深入深化“以病人為中心”的理念，做實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，扎實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，注重加強(qiáng)護(hù)理人文關(guān)懷，為患者提供有溫度的護(hù)理服務(wù)。
二是鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步提供延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，降低出院患者非計(jì)劃再次入院率，惠及更多的出院患者。
三是發(fā)揮大型醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉和帶動(dòng)作用，提升基層護(hù)理的服務(wù)能力，就近解決群眾急需的護(hù)理問(wèn)題。
北京協(xié)和醫(yī)院副院長(zhǎng) 彭斌：
護(hù)士是距離患者最近、接觸時(shí)間最長(zhǎng)的專業(yè)人員。協(xié)和醫(yī)院既重視護(hù)士臨床技能的提升，也重視溝通交流、健康指導(dǎo)、心理護(hù)理、人文關(guān)懷，在保證護(hù)理質(zhì)量與安全的同時(shí)，提升患者就醫(yī)的體驗(yàn)。
護(hù)士也善于發(fā)現(xiàn)臨床中的問(wèn)題，并在工作中持續(xù)改善。比如為了進(jìn)一步改善我們腸鏡檢查患者腸道準(zhǔn)備的質(zhì)量，護(hù)士們準(zhǔn)備了術(shù)前飲食和用藥的健康指導(dǎo)圖片，方便患者理解和對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
并在術(shù)前三天短信提醒每天的腸道準(zhǔn)備注意事項(xiàng)，使腸道準(zhǔn)備滿意率提升了20%，提高了檢查的效率。
如何為臨床護(hù)士松綁減負(fù)？
北京協(xié)和醫(yī)院副院長(zhǎng) 彭斌：
護(hù)士工作任務(wù)重、壓力大，協(xié)和醫(yī)院一直重視對(duì)護(hù)士隊(duì)伍的支持，在松綁減負(fù)、穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍方面的舉措主要包括：持續(xù)完善護(hù)理崗位設(shè)置和人才培養(yǎng)，人力配置、薪酬待遇、職稱晉升都向工作壓力大、風(fēng)險(xiǎn)高的重點(diǎn)科室傾斜。
尤其對(duì)手術(shù)室、急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、血液凈化中心等崗位，持續(xù)加大男護(hù)士配比，這種配比能夠更好的完成相關(guān)的護(hù)理任務(wù)。
二是盡最大可能降低護(hù)士的非護(hù)理工作負(fù)擔(dān)，加大支持力度，醫(yī)院聘請(qǐng)了將近600名醫(yī)療護(hù)理員等輔助人員來(lái)協(xié)助完成部分基礎(chǔ)工作及患者生活照顧。
在醫(yī)院統(tǒng)一配送藥品和物資，減少了護(hù)理人員外出領(lǐng)藥、領(lǐng)外資的時(shí)間和精力消耗，儀器設(shè)備醫(yī)院主動(dòng)巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
同時(shí)，建立了醫(yī)院統(tǒng)一的靜脈配液中心，這樣也減少了護(hù)理人員配液相應(yīng)的時(shí)間耗費(fèi)，也保證了護(hù)理和藥品的安全質(zhì)量。
不斷優(yōu)化醫(yī)院信息系統(tǒng)，因?yàn)楹芏嘧o(hù)理記錄以前通過(guò)手工記錄，優(yōu)化醫(yī)院信息系統(tǒng)以后，通過(guò)我們的信息系統(tǒng)減少了相關(guān)的工作。
我們也添置了移動(dòng)護(hù)理車、智能藥柜，提高護(hù)理工作和發(fā)藥的效率，也保證了我們分配藥物的準(zhǔn)確性。
以前對(duì)出院患者隨訪是通過(guò)人工打電話，現(xiàn)在有了智能隨訪平臺(tái)，能夠更好地減少時(shí)間耗費(fèi)。
這樣減少了護(hù)士書寫的負(fù)擔(dān)和非護(hù)理工作的時(shí)間，讓其有更多的時(shí)間和精力為病人提供病情觀察，讓我們的護(hù)士回到病人身邊，用更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行護(hù)理照顧、健康指導(dǎo)，更好地與病人和家屬進(jìn)行溝通，解釋護(hù)理方面的問(wèn)題，真正把護(hù)士還給病人。
三是在福利待遇、職稱晉升等方面持續(xù)向臨床一線護(hù)士?jī)A斜。我們醫(yī)院設(shè)立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)獎(jiǎng)以及協(xié)和護(hù)理之星、護(hù)理成果獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)支持和表彰優(yōu)秀的護(hù)士。
在職稱晉升上，根據(jù)護(hù)理隊(duì)伍的特點(diǎn)，重點(diǎn)以臨床工作業(yè)績(jī)作為職稱晉升的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，助力臨床護(hù)士的成長(zhǎng)。
內(nèi)容來(lái)源：國(guó)家衛(wèi)健委
