醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的六要素

來源：道恒醫(yī)院管理中心　　時(shí)間：2023-12-09　　瀏覽：次

醫(yī)院作為社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，其高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系到人民群眾的身體健康和社會的長遠(yuǎn)繁榮。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，有必要深入理解并全面把握醫(yī)院發(fā)展的六大要素。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的六要素(圖1)

第一點(diǎn)，運(yùn)營管理是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之基。

這里的基指的是基礎(chǔ)的意思。就像我們造房子，地基一定要打牢，地基不牢，地動山搖。醫(yī)院運(yùn)營管理也是如此。所以充分說明運(yùn)營管理在一家醫(yī)院發(fā)展過程中的重要性。

第二點(diǎn)，學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之核。

這里的核指的是核心的意思。學(xué)科建設(shè)在一家醫(yī)院的重要性我們都非常清楚，院領(lǐng)導(dǎo)提的最多的就是學(xué)科建設(shè)。

第三點(diǎn)，品牌文化是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之魂。

這里的魂是靈魂的意思。文化是一家醫(yī)院的靈魂。醫(yī)院管理的最高境界，就是用文化來管理人、凝聚人、吸引人。

第四點(diǎn)，宣傳健教是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之翼。

這里的翼就是翅膀的意思。也就是說醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，離不開品牌宣傳和健康教育。品牌宣傳和健康教育可以讓我們醫(yī)院的品牌文化、學(xué)科建設(shè)傳播的更遠(yuǎn)，可以被更多的人所知道、所了解、所選擇。

第五點(diǎn)，市場營銷是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之劍。

這里的劍指的是利劍的意思。也就是說市場營銷可以幫助醫(yī)院在日益競爭激烈的醫(yī)療市場中殺出一條路、闖開一條路。

第六點(diǎn)，患者體驗(yàn)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之盾。

這里的盾是盾牌的意思。也就是說我們通過市場營銷，通過宣傳健教，把患者給吸引過來到醫(yī)院就診。那么，患者來到醫(yī)院之后，不僅要給他看好病，更重要的是能夠帶給他良好的就醫(yī)體驗(yàn)。只有這樣子，患者離開醫(yī)院之后才會幫我們說好話，才會介紹身邊的人來我們醫(yī)院就醫(yī)。

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