醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部的職責(zé)

來源：道恒醫(yī)院管理中心　　時(shí)間：2023-12-12　　瀏覽：次

隨著醫(yī)療水平的不斷提高和醫(yī)療需求的日益增長(zhǎng)，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部門的作用日益凸顯。作為醫(yī)院管理體系中的中堅(jiān)力量，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部在整體戰(zhàn)略規(guī)劃、資源管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等方面起著舉足輕重的作用。以下將詳細(xì)探討醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部門的職責(zé)，并為讀者深入解析醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理體系的運(yùn)作機(jī)制。

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部的職責(zé)(圖1)

1.醫(yī)院中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃制定

2.醫(yī)院年度目標(biāo)計(jì)劃制定

3.醫(yī)院績(jī)效考核方案制定調(diào)整

4.醫(yī)院績(jī)效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

5.員工績(jī)效面談

6.國(guó)考指標(biāo)持續(xù)改善

7.全院所有科室目標(biāo)管理

8.全院所有科室效率管理

9.醫(yī)院人力資源、財(cái)務(wù)資源、物品資源（藥品耗材器械家具辦公用品等）、空間資源、床位資源、患者資源統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)

10.醫(yī)院開源節(jié)流、降本增效

11.醫(yī)院、科室、醫(yī)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)、改善、保存

12.協(xié)助臨床醫(yī)技科室主任和醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部門做好科室運(yùn)營(yíng)管理工作，包含但不限科室運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)營(yíng)報(bào)告撰寫、患者管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、效率管理、科研管理、教學(xué)管理、資源管理、流程管理、流量管理、文化建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)改善、品牌宣傳、健康教育、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等

13.醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)

14.醫(yī)院運(yùn)營(yíng)例會(huì)召開、記錄

15.醫(yī)療行業(yè)政策研究應(yīng)用

16.跨部門問題處理和協(xié)調(diào)

17.醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查

18.科室運(yùn)營(yíng)助理選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)

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