醫(yī)院員工幸福感不高的原因

來源：道恒醫(yī)院管理中心　　時(shí)間：2023-11-21　　瀏覽：次

醫(yī)院員工幸福感不高的原因有很多，其中一些主要原因包括醫(yī)院管理理念的誤區(qū)、從業(yè)要求不斷提升、付出與回報(bào)不成正比以及職業(yè)環(huán)境不容樂觀。

醫(yī)院員工幸福感不高的原因(圖1)

首先，醫(yī)院長期以來存在管理理念的誤區(qū)，過分強(qiáng)調(diào)“以患者為中心”，而忽略了對(duì)內(nèi)部員工的人文關(guān)愛。這導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員感受到“重患者、輕員工”的現(xiàn)象，難以得到及時(shí)的情感支持，從而不能有效化解醫(yī)務(wù)人員的抱怨心態(tài)。

其次，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展對(duì)從業(yè)人員提出了越來越高的要求。不僅需要醫(yī)務(wù)人員具備良好的業(yè)務(wù)技能，還要具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員還需要完成繁重的醫(yī)療任務(wù)的同時(shí)履行學(xué)歷提升、科研論文、衛(wèi)生支農(nóng)等任務(wù)，這使得工作負(fù)擔(dān)沉重，壓力倍增。

第三，醫(yī)務(wù)人員的辛苦付出往往得不到社會(huì)的廣泛認(rèn)可和尊重，社會(huì)地位與承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)不成正比。缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，未能體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性不高。

最后，職業(yè)環(huán)境也是影響醫(yī)務(wù)人員幸福感的重要因素。公立醫(yī)院醫(yī)療資源匱乏，醫(yī)療市場呈現(xiàn)求大于供的局面，使得醫(yī)務(wù)人員長期處于超負(fù)荷、高壓力的工作狀態(tài)，身心俱疲。與此同時(shí)，疾病的不確定性和醫(yī)療手段的單一性導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)效果與患者需求之間存在較大差距，加之媒體的片面報(bào)道，使醫(yī)患矛盾進(jìn)一步激化，醫(yī)務(wù)人員的人身安全得不到有效保障。

綜合來看，改善醫(yī)院員工幸福感需要全面深入地解決上述問題，從管理理念到工作環(huán)境，都需要采取措施，以提升醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度和幸福感。

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