醫(yī)療行業(yè)發(fā)展可以用歷史悠久來形容，在國內(nèi)當(dāng)下卻仍可以稱為新興行業(yè)。因?yàn)樽孕轮袊闪⒌浆F(xiàn)在，從未有近兩年這樣醫(yī)院快速擴(kuò)充現(xiàn)象的發(fā)生。電商大佬、房地產(chǎn)巨鱷紛紛投資醫(yī)療興辦醫(yī)院，但是現(xiàn)階段國內(nèi)很多醫(yī)院的管理卻處于混亂不堪的狀態(tài)。道恒醫(yī)療管理

顧問指出醫(yī)院管理混亂是醫(yī)鬧糾紛頻發(fā)的大原因。

醫(yī)療行業(yè)不同于其它行業(yè)，醫(yī)院管理也不同于其它企業(yè)管理。民營醫(yī)院管理混亂的原因是民營醫(yī)院管理制度不完善，而究其根本則是由于管理資源的缺乏，或者說醫(yī)院管理者管理能力的不足。因此民營醫(yī)院的管理者管理能力急需培訓(xùn)，那么民營醫(yī)院管理培訓(xùn)應(yīng)該怎么做。

民營醫(yī)院管理培訓(xùn)怎么做

由于醫(yī)療行業(yè)的管理培訓(xùn)尚處在初級的階段，各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師、學(xué)習(xí)班和課程班魚目混雜。雖然可供選擇的機(jī)會好像越來越多，不過對醫(yī)院的培訓(xùn)組織者而言，挑戰(zhàn)和壓力也越來越大。他們現(xiàn)在大的難處不是沒有相應(yīng)課程，而是不知該選哪一家。道恒醫(yī)院培訓(xùn)

顧問給大家?guī)追纸ㄗh

一、講師選擇

講師在培訓(xùn)中的地位和作用毋庸贅言。所以在培訓(xùn)中，尤其是內(nèi)訓(xùn)，選擇好講師格外重要。在目前的醫(yī)院管理培訓(xùn)行業(yè)，可以從以下幾個(gè)方面選擇到合適的講師。

講師的背景：講師必須既精通管理，又熟悉醫(yī)院。講師好有醫(yī)療行業(yè)的背景，或者至少是熟悉醫(yī)療行業(yè)。行業(yè)內(nèi)的專家，如果不能將經(jīng)驗(yàn)上升到管理理論的高度，則其授課將會有很大的局限性。再好的行業(yè)外專家，不熟悉醫(yī)療行業(yè)，也難以達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。

講師的名氣：有的醫(yī)院非常在意講師是否有名氣、是否大牌。有很多講師，并不知名，但培訓(xùn)效果非常好。而很多知名講師的課程并不適合醫(yī)院的具體需要。建議醫(yī)院不要在這方面刻意追求。

醫(yī)療行業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：講師在行業(yè)內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間越長，經(jīng)驗(yàn)更加豐富，一般來說培訓(xùn)效果就越好。

二、課程安排

1、專業(yè)性：一是要看課程是否經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)，能否解決實(shí)際的管理問題，針對具體需要，有理論、有應(yīng)用、操作性強(qiáng);還要看是否符合醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)特點(diǎn);有些別的行業(yè)通用的課程并不一定符合醫(yī)院的專業(yè)特點(diǎn)，要關(guān)注課程的專業(yè)適用性問題。

2、系統(tǒng)性：單門課程和整個(gè)課程體系的系統(tǒng)性反映了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和老師的水平。而且系統(tǒng)性的課程組合可以互相搭配增加學(xué)員對不同課程的理解，提高培訓(xùn)效果。

3、針對性：避免泛泛而談、不具體的課程，好的管理課程都能針對某一類醫(yī)院、某一類問題，會給醫(yī)院的具體工作帶來幫助。

4、學(xué)員口碑：更直接的辦法是在參加課程之前，聽聽以前參加過課程班學(xué)員的感受，可以較好的降低風(fēng)險(xiǎn)。

另外，還有很重要的一個(gè)方面要看講師與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)系。目前從業(yè)的講師多是自由職業(yè)者或者兼職。通常來講，醫(yī)院邀請講師以個(gè)人名義進(jìn)行培訓(xùn)，費(fèi)用會比較低，但風(fēng)險(xiǎn)也比較大，培訓(xùn)效果難以保證。因?yàn)獒t(yī)院在培訓(xùn)方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能提出恰當(dāng)?shù)囊螅鴮＜以谶@種情況下只能按照自己的想法來講。專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常與講師都有長期合作關(guān)系，對不同老師的風(fēng)格、特點(diǎn)有把握，而且專業(yè)機(jī)構(gòu)為了保證信譽(yù)都有一套規(guī)范的內(nèi)部控制流程，不僅與客戶在培訓(xùn)前有深入的溝通和需求分析，對老師也有具體要求，還會為老師提供全面的信息和課堂輔助，以達(dá)到佳的培訓(xùn)效果。所以，同一位講師，以不同的身份到醫(yī)院培訓(xùn)，可能獲得截然不同的效果和評價(jià)，也就不難理解了。

三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)力

目前在國內(nèi)從事醫(yī)院管理培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)大概有這么幾類：官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、附屬于大學(xué)的機(jī)構(gòu)、商業(yè)化的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、海外培訓(xùn)公司、私人機(jī)構(gòu)、以及其它行業(yè)的培訓(xùn)公司。

一般說來，行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、公司比行業(yè)外的公司更了解醫(yī)院的需要。營利性的比非營利性的機(jī)構(gòu)更重視效果。和大學(xué)相關(guān)的側(cè)重文憑、證書。海外機(jī)構(gòu)擁有先進(jìn)的理論和經(jīng)驗(yàn)，但選擇時(shí)必須要考慮其本土適用性。要謹(jǐn)防那些急功近利、坑蒙拐騙的皮包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。他們不僅直接損害了醫(yī)院學(xué)員的利益，也破壞了整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。他們往往打一槍換一個(gè)地方，有時(shí)候會改頭換面以不同的機(jī)構(gòu)名稱出現(xiàn)，往往以有名的專家、大折扣、禮品、旅游等等為誘餌，實(shí)際上承諾的課題取消，邀請的專家不到，組織混亂。不過，隨著行業(yè)的不斷成熟和廣大醫(yī)院的辨別能力的提高，這樣的皮包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來越少了。

醫(yī)院選擇時(shí)主要考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)如何，是否擁有優(yōu)秀的專家資源和豐富的課程體系，是否具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，是否在圈內(nèi)擁有比較好的口碑和品牌。另外，優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅擁有良好的客戶關(guān)系，還具備延伸服務(wù)鏈，能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造新價(jià)值。豐富的經(jīng)驗(yàn)、完善的內(nèi)控體系和培訓(xùn)技術(shù)對優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說也是必須的。

四、長期的合作

醫(yī)院總是期望培訓(xùn)課程越貼近自身的實(shí)際狀況越好，這種要求非常合理。選擇真正建立長期合作關(guān)系的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院常?？梢垣@得更大價(jià)值。通過保持長期不間斷聯(lián)系，不僅跟培訓(xùn)決策者，更可以跟受訓(xùn)學(xué)員保持良好的溝通，了解醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的變化，協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容，獲得持續(xù)提高的效果，這樣保證了在后續(xù)培訓(xùn)中雙方都能夠獲得真正價(jià)值。

道恒醫(yī)療

專注于醫(yī)院管理的總體提升，將為您提供全方位的解決方案---即根據(jù)醫(yī)院的初診報(bào)告對醫(yī)院提出科學(xué)而客觀的合理建議，針對醫(yī)院所面臨的問題及現(xiàn)狀，為醫(yī)院提供量身訂制的培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)方案得以落地執(zhí)行。

　　道恒醫(yī)院培訓(xùn)模塊

科學(xué)地劃分為以下九個(gè)模塊：激勵類、意識提升了類、管理提升類、行為提升類、專業(yè)技能提升類、執(zhí)行提升類、營銷提升類、3Ts提升類、文化提升類。分別從這九個(gè)方面對醫(yī)院給出專業(yè)中肯的管理建議，協(xié)助醫(yī)院先前遺留下來的管理“沉疴”。