“一個人沒有團(tuán)隊精神將難成大事,一個企業(yè)如果沒有團(tuán)隊精神將成為一盤散沙,一個民族如果沒有團(tuán)隊精神也將難以強(qiáng)大”《團(tuán)隊精神》一書的作者李慧波一句話道出了凝聚力的重要性。
團(tuán)隊是要有一個共同的目標(biāo)的。一個組織、企業(yè)必須明確自己的使命。迪斯尼公司說他們的意義就是要“讓人們快樂”;可口可樂公司的目標(biāo)是“令世界煥然一新”;海爾集團(tuán)要“敬業(yè)報國，追求卓越”;那么，你的醫(yī)院的使命是什么呢?道恒醫(yī)療管理顧問指出一家醫(yī)院有了共同的使命感，就有了醫(yī)院獨有文化，就能把醫(yī)院所有人員擰成一股繩。
道恒醫(yī)療管理顧問認(rèn)為，凝聚力是醫(yī)院基業(yè)長青的原動力，醫(yī)院生存的核心競爭力。醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)斗力。它能將一盤散沙的個體轉(zhuǎn)變?yōu)殍F板一塊的團(tuán)，當(dāng)今是團(tuán)隊作戰(zhàn)時代，一個優(yōu)秀的，具有凝聚力的團(tuán)隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。
為什么你的醫(yī)院內(nèi)部總是有矛盾?為什么你的醫(yī)院服務(wù)總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?關(guān)鍵在于：凝聚力!一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團(tuán)隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有大的戰(zhàn)斗力，這是所有醫(yī)院的共同希望。
醫(yī)院凝聚力培訓(xùn)課程背景
小到一個家庭、企業(yè)，大到一個國家和民族，都稱之為組織。只有明確了影響組織發(fā)展的要素，才能保證組織高效率的運行。一個一團(tuán)散沙般的醫(yī)院和一凝聚力強(qiáng)的醫(yī)院會有完全不同的氣象。
每一個倒下去的企業(yè)后的狀態(tài)一定是人心渙散，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人威信全無，產(chǎn)品銷售不出去，無法獲得銀行的貸款，企業(yè)缺乏社會資源的支持。這種可怕的景象并不是一朝一夕形成的，企業(yè)經(jīng)營失敗的原因很多，缺乏凝聚力是醫(yī)院管理失誤所造成的，是加速企業(yè)衰亡的原因之一。
員工是種子，公司是沃土，稚嫩的種子只有投身于沃土才能生機(jī)勃勃!如果說，每一位員工都是螞蟻，那么，我說：蟻群才有力量。同舟共濟(jì)，揮戈猛進(jìn)，公司這條船將載著我們揚帆遠(yuǎn)航!
醫(yī)院凝聚力培訓(xùn)針對問題
1、醫(yī)務(wù)人員視制度如無物；
2、士氣低落，團(tuán)隊沒有凝聚力；
3、醫(yī)務(wù)人員心態(tài)有問題，思想消極負(fù)面；
4、醫(yī)院員工責(zé)任感缺失，團(tuán)隊意識淡??；
5、對醫(yī)院不感恩，拒絕與醫(yī)院共同成長！
醫(yī)院凝聚力培訓(xùn)課程目的
通過培訓(xùn)培養(yǎng)醫(yī)院員工責(zé)任感、使命感;培養(yǎng)團(tuán)隊意識;增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;端正員工心態(tài)，宣傳正能量
醫(yī)院凝聚力培訓(xùn)課程特色
使員工理解并親身體會團(tuán)隊凝聚力的形成
從人性和系統(tǒng)思考的角度出發(fā)充分體現(xiàn)以人為本的醫(yī)院管理理念
解析國內(nèi)外知名醫(yī)院成功案例
醫(yī)院凝聚力培訓(xùn)課程內(nèi)容
講：團(tuán)隊凝聚力對企業(yè)的作用
一、什么是團(tuán)隊
團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
二、什么是團(tuán)隊凝聚力
團(tuán)隊凝聚力是指團(tuán)隊對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊的向心力，以及團(tuán)隊成員之間的相互吸引，團(tuán)隊凝聚力不僅是維持團(tuán)隊存在的必要條件，而且對團(tuán)隊潛能的發(fā)揮有著重要的作用。
三、團(tuán)隊凝聚力對組織的益處
1、提高團(tuán)隊生產(chǎn)效率
2、提高成員的精神面貌
3、促進(jìn)交流溝通
4、提高工作質(zhì)量
5、節(jié)省開支
6、不斷完善整體
四、團(tuán)隊凝聚力對個人的益處
1、提供良好的工作氛圍
2、增加工作滿意度
3、增強(qiáng)個人的自豪感
4、提高解決問題的能力
5、增強(qiáng)成員之間的友誼
案例：螞蟻軍團(tuán)
第二講：團(tuán)隊凝聚力的特征
一、低凝聚力團(tuán)隊特征
團(tuán)隊整體工作效率低下
成員單獨工作，只顧維護(hù)自身利益
創(chuàng)造力低下
團(tuán)隊成員易受挫折，易抱怨和發(fā)牢騷
成員易尋找借口，推卸責(zé)任
成員之間常發(fā)生不良的競爭
團(tuán)隊活動少且很少人參加
二、高凝聚力團(tuán)隊的特征
團(tuán)隊成員歸屬感強(qiáng)，具有共同目標(biāo);
愿意參加團(tuán)隊活動并承擔(dān)團(tuán)隊工作中的相關(guān)責(zé)任;
維護(hù)團(tuán)隊利益和榮譽(yù);
成員之間信息溝通快;
互相了解比較深刻，能夠坦誠交流;
關(guān)系和諧，并具有民主氣氛，成員間不會有壓抑的感覺;
團(tuán)隊成員間互相尊重，互相信任;
團(tuán)隊為成員的成長與發(fā)展，自我價值的實現(xiàn)提供便利的條件;領(lǐng)導(dǎo)者、成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。
第三講：影響團(tuán)隊凝聚力的因素
一、外部因素
通常團(tuán)隊外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大，團(tuán)隊所表現(xiàn)出的凝聚力也會越強(qiáng)。
二、內(nèi)部因素
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格、類型
團(tuán)隊的規(guī)模
團(tuán)隊的目標(biāo)
獎勵方式或激勵機(jī)制
團(tuán)隊以往達(dá)成目標(biāo)的狀況
第四講：增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的條件
一、企業(yè)文化：永久的“凝聚劑”
做能創(chuàng)新的“火車頭”
創(chuàng)新文化讓團(tuán)隊永葆活力
和諧成就高效團(tuán)隊
妥善處理團(tuán)隊沖突
信任是高效的步
建設(shè)有“人情味”的企業(yè)文化
實行有效的績效管理
二、協(xié)調(diào)溝通：高效團(tuán)隊的潤滑劑
沒有溝通，就沒有團(tuán)隊
耐心地傾聽不同聲音
積極進(jìn)行面對面的溝通交流
用各種方式構(gòu)造萬能溝通
順暢的協(xié)調(diào)溝通
協(xié)調(diào)溝通，快樂工作
建立渠道，避免溝通障礙
三、共同愿景：偉大的“凝結(jié)核”
描繪一片美麗的愿景
啟動遠(yuǎn)景規(guī)劃，打造團(tuán)隊凝結(jié)核
近期目標(biāo)同樣重要
制訂科學(xué)的行動策略
團(tuán)隊目標(biāo)一定要清晰明確
第五講：增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的具體措施
選用好領(lǐng)導(dǎo)
完善規(guī)章制度
以人為本
提高成員素質(zhì)
營造和諧關(guān)系
建立良性機(jī)制
