引言

每一個(gè)成功的醫(yī)院管理者背后一定有一個(gè)高效的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，這樣一個(gè)擁有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)將大大改善醫(yī)院整體管理，今天就來說一說如何打造他們醫(yī)療團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行力？

1制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)

醫(yī)院管理者要經(jīng)常找機(jī)會(huì)對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行績(jī)效訪談，從目前成員在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)的倦怠和松散找原因，同時(shí)為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)制定整體目標(biāo)，配合每個(gè)人制定分解目標(biāo)，這些目標(biāo)的制定都要科學(xué)的建立在完成時(shí)間、進(jìn)度、預(yù)期效果上，充分做到和團(tuán)隊(duì)每個(gè)人達(dá)成共識(shí)。

2“新人，老人”是優(yōu)勢(shì)

醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中常常會(huì)有“新人，老人”的問題存在，作為醫(yī)療管理者，無論是讓老人帶新人，還是給新人鍛煉機(jī)會(huì)，根據(jù)具體情況分析，但一定要了解個(gè)人，為團(tuán)隊(duì)成員樹立一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，將新老問題變成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)而不是劣勢(shì)。

3問題從根本和結(jié)果分析

醫(yī)院各環(huán)節(jié)職責(zé)復(fù)雜，往往管理者在整體氛圍松散、懈怠、充滿負(fù)能量時(shí)才能感覺到團(tuán)隊(duì)出了問題，但此時(shí)該從哪個(gè)方面下手？從根本分析，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)缺乏完善制度，使得效率低下、執(zhí)行力差；從結(jié)果分析，團(tuán)隊(duì)氛圍想要調(diào)整好，需要從各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)施及時(shí)的監(jiān)控和指導(dǎo)。

4內(nèi)部問題和外部問題

很多醫(yī)院管理者在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差時(shí)都會(huì)從內(nèi)部和外部分析原因，這是一個(gè)好習(xí)慣，也是大部分醫(yī)療團(tuán)隊(duì)高效的重要原因之一。例如當(dāng)分析后發(fā)現(xiàn)，是外部因素導(dǎo)致，那就從醫(yī)院整體上入手，看看醫(yī)院從上到下的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是否都是這樣的情況，從上端解決問題；若是內(nèi)部因素導(dǎo)致，必須細(xì)致到團(tuán)隊(duì)中的成員個(gè)體，了解具體情況，再逐一解決，不能因?yàn)閱我患?xì)小漏洞的忽視，使得長(zhǎng)遠(yuǎn)效益無形中損失。

5懈怠期需要新鮮的血液

醫(yī)療團(tuán)隊(duì)常常有激情期和懈怠期，在激情期中整個(gè)團(tuán)隊(duì)有共同目標(biāo)，像是打造重點(diǎn)科室的過程，上下一心，自然執(zhí)行力空前的高效；但在懈怠期中，才是管理者應(yīng)該注意的，如果忽視不作為往往會(huì)讓曾經(jīng)的努力盡失，這是應(yīng)該考慮招一些新人進(jìn)來，提供醫(yī)療團(tuán)隊(duì)新鮮的血液，將團(tuán)隊(duì)年久失修的氛圍打破重塑，引起鯰魚效應(yīng)，管理者受益一定是多的。

6執(zhí)行力細(xì)分

醫(yī)院管理層級(jí)很多，上面的領(lǐng)導(dǎo)想要將下面的問題解決還的靠中間的人，將執(zhí)行力細(xì)分，選擇一些個(gè)人能力強(qiáng)的、有一定思維能力、又思想縝密的人作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，上層管理者只根據(jù)大戰(zhàn)略定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，聽取意見討論解決方案即可，細(xì)節(jié)管理充分授權(quán)才是硬道理。

7站在圈外看團(tuán)隊(duì)

醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每日工作很緊湊，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)所有團(tuán)隊(duì)成員都站在圈內(nèi)思考，很難跳出圈外看團(tuán)隊(duì)，俗話說當(dāng)局者迷，執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題站出來可能一下就能發(fā)現(xiàn)問題所在，這樣的方法卻被大部分人忽略，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖培養(yǎng)一個(gè)“置身事外”的團(tuán)隊(duì)成員，無論從監(jiān)督角度還是發(fā)展角度都是非常有利的。

8提升團(tuán)隊(duì)不針對(duì)個(gè)人

管理大師曾說過：“執(zhí)行力不夠都是管理問題”。在自己的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中沒有沒用之人，只有沒用好之人，管理者想要做到人盡其才，不應(yīng)該先想是不是某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員出了問題，而是從提升團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、實(shí)施可行方法、溝通團(tuán)隊(duì)成員、控制任務(wù)流程、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)氛圍、嚴(yán)格細(xì)節(jié)考核。

9管理者權(quán)力和責(zé)任并重

沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)在醫(yī)院中是過不了考核的關(guān)卡的，作為團(tuán)隊(duì)管理者不但擁有權(quán)力，也擁有責(zé)任，若沒能發(fā)現(xiàn)問題解決問題，淘汰的不是成員而是自己，不要覺得兄弟一場(chǎng)姐妹情深，那些在績(jī)效考核面前只能揭露團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足的短板，過一段時(shí)間只會(huì)成為拖累醫(yī)院的大問題。

結(jié)束語

提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)，完成領(lǐng)導(dǎo)要求的各大目標(biāo)，使醫(yī)護(hù)人員合理的執(zhí)行管理任務(wù)，無論是醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理者還是團(tuán)隊(duì)管理者都需要學(xué)習(xí)。

但后的落實(shí)一定是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人，畢竟一個(gè)大目標(biāo)能真正做好，靠的一定是劃分出去的小任務(wù)完成好，在醫(yī)院中這就是執(zhí)行力左右的，無限的事實(shí)案例告訴我們，只有好的團(tuán)隊(duì)才能提供這樣的執(zhí)行力和執(zhí)行動(dòng)力。