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什么是執(zhí)行力
執(zhí)行力是一種紀(jì)律,是策略不可分割的一環(huán);執(zhí)行力是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作;執(zhí)行力必須成為醫(yī)院文化的核心成分。
平安保險(xiǎn)馬明哲:核心竟?fàn)幜褪撬^的執(zhí)行力。
聯(lián)想柳傳志:執(zhí)行力就是運(yùn)用會(huì)執(zhí)行的人。
邁克.戴爾:執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)力求完美,切實(shí)執(zhí)行。
正確認(rèn)識(shí)“執(zhí)行”與“執(zhí)行力”
執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程。
執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力、手段和意愿。
醫(yī)院執(zhí)行力低下的原因
如何打造高效執(zhí)行力
步:組織靈活化、問題簡(jiǎn)單化
就是明確界定醫(yī)院各部門職責(zé)、權(quán)限;責(zé)權(quán)利等,讓有責(zé)任的崗位有處理職責(zé)范圍內(nèi)的權(quán)力,有效授權(quán),適度監(jiān)控,用簡(jiǎn)單管理的思想處理日常事物,將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化處理。
第二步:崗位責(zé)任化、配置合理化
醫(yī)院必須讓每個(gè)員工都知道自己本職崗位應(yīng)該完成哪些任務(wù)、履行哪些職責(zé)與承擔(dān)哪些責(zé)任。開展工作分析,合理配置崗位,對(duì)職務(wù)進(jìn)行界定,權(quán)衡長(zhǎng)短期需求,進(jìn)行崗位描述,明確“責(zé)任到此不可推卸”。明確任職資格,做到知人善任。
第三步:工作流程化、行為制度化
就是讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)做事。用流程優(yōu)化的方式梳理各部門、各崗位工作程序,用簡(jiǎn)單重復(fù)產(chǎn)生效率的思想,將日常工作流程化、制度化、表格化。
醫(yī)院70%-80%的工作都可以通過流程制度來規(guī)范。人換崗了,流程、制度還在,我們就能創(chuàng)造出機(jī)會(huì)讓若干平凡的人把事情做好。
第四步:考核績(jī)效化、改進(jìn)循環(huán)化
就是要目標(biāo)明確,就工作重點(diǎn)達(dá)成共識(shí),并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,依據(jù)職責(zé)和目標(biāo)設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將考核納入管理體系,實(shí)行考核改進(jìn)提高循環(huán)(績(jī)效計(jì)劃、反饋指導(dǎo)、考核評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用改進(jìn))。
第五步:分配公平化、獎(jiǎng)懲公開化
進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估確定薪酬結(jié)構(gòu),開展薪酬調(diào)查分析決定薪酬水平,根據(jù)員工業(yè)績(jī)(執(zhí)行的結(jié)果)決定個(gè)人收入。用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制推行計(jì)劃執(zhí)行。
韋爾奇說:“獎(jiǎng)勵(lì)你的員工---這就是全部訣竅所在。作為一名領(lǐng)導(dǎo),我所做的重要的一件事就是論功行賞,獎(jiǎng)罰分明?!?/p>
第六步:培訓(xùn)持續(xù)化、能力模型化。
醫(yī)院的竟?fàn)幜?shí)際上就是醫(yī)院的動(dòng)作能力,醫(yī)院的運(yùn)作能力就是員工的工作能力(知識(shí)、技能、品格、心態(tài)、能力)。明確執(zhí)行中的角色定位,掌握工具使用,調(diào)整心態(tài),建立培訓(xùn)體系,開展生涯設(shè)計(jì),建立能力素質(zhì)模型,固化醫(yī)院取得高績(jī)效的能力。
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