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由于大眾對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院環(huán)境的要求越來越高,醫(yī)院環(huán)境色彩管理的重要性也越來越被醫(yī)院管理者所重視。醫(yī)院管理在整體上是一個系統(tǒng),由若干個專業(yè)管理構(gòu)成,各項專業(yè)管理圍繞醫(yī)療服務(wù)中心進行分工協(xié)作,構(gòu)成醫(yī)院完整的管理系統(tǒng)。
在醫(yī)院環(huán)境的色彩管理中,應(yīng)合理運用各種策略,造就一個整體、和諧、優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境,以營造安全感,減少患者恐懼與憂慮,滿足患者心理需求。同時改善醫(yī)護人員的工作環(huán)境,提高醫(yī)療質(zhì)量。道恒研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),在醫(yī)院管理過程中必須不斷提升醫(yī)院的內(nèi)在素質(zhì),形成醫(yī)院管理的四個必須。
必須與醫(yī)院文化相協(xié)調(diào)
醫(yī)院性質(zhì)、使命、服務(wù)理念、醫(yī)院規(guī)則以及管理風(fēng)格等各方面在不同的醫(yī)院具有差異性,形成的醫(yī)院文化都有各自的特色,所以醫(yī)院的色彩選擇要和醫(yī)院自身文化相符合,打造屬于醫(yī)院獨特的顏色特征。
整體的醫(yī)院色彩是一種無形資產(chǎn),對于美化環(huán)境、培育優(yōu)良的醫(yī)院文化、凝聚科室的團隊精神都會有一個促進的作用,因此要根據(jù)醫(yī)療專業(yè)特色來進行色彩管理,運用個性化的色彩設(shè)計,發(fā)揮色彩作用。
通過醫(yī)院環(huán)境的色彩管理,使醫(yī)院的建筑與綠化的相互搭配,建筑物和內(nèi)部環(huán)境的色彩就會給人們一種安全感和舒適感,在環(huán)境上達到相互協(xié)調(diào)。
以靜態(tài)、具體化、視覺化的方式傳播,將嶄新的、層次高的醫(yī)院人文形象和物質(zhì)形象有組織、有計劃、準(zhǔn)確地、快捷地表達出來。
從而使醫(yī)院的醫(yī)院價值觀和經(jīng)營理念等主體性的內(nèi)容以視覺的方式得到外化,讓公眾能夠了解和掌握醫(yī)院的理念,提升醫(yī)院的核心競爭力,讓群眾對醫(yī)院產(chǎn)生認同感,達到傳遞醫(yī)院文化、樹立醫(yī)院形象的目的。
必須與醫(yī)護人員需求一致
醫(yī)院是醫(yī)務(wù)人員的工作場所,醫(yī)院人員每天都處于色彩環(huán)境中,所以環(huán)境的色彩會對醫(yī)院職工產(chǎn)生潛移默化的影響,在某一些程度上會影響醫(yī)務(wù)人員的情緒和身體狀況,甚至是工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
因此,在醫(yī)院運用色彩管理時,不僅僅是要考慮到患者對所采用的色彩接受情況,還應(yīng)當(dāng)照顧醫(yī)務(wù)人員的工作需要,從醫(yī)務(wù)人員的角度進行設(shè)計,用色彩營造良好的工作環(huán)境。
通過醫(yī)院環(huán)境的色彩管理讓醫(yī)務(wù)人員體驗到優(yōu)良的工作環(huán)境,在愉悅的壞境中保持飽滿的精神,消除緊張的工作氣氛,從而加強醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的歸屬感,認知醫(yī)院文化,提高工作效率,順利完成醫(yī)療工作。
必須與功能單元相符合
將色彩標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng)納入色彩總體規(guī)劃,用色彩和文字系統(tǒng)相結(jié)合的方法形成科學(xué)的導(dǎo)向系統(tǒng)來貫穿于各種空間,引導(dǎo)群眾在醫(yī)院這個復(fù)雜的空間中進行高效率的活動,這些是醫(yī)院環(huán)境中色彩設(shè)計最為基本的原則。
通過不同色彩的劃分來區(qū)別功能單元,形成明顯的標(biāo)識,達到既實現(xiàn)空間獨立性,又保持空間連貫性的目的。
通過色彩的裝飾及空間造型,形成秩序感,營造氛圍,體現(xiàn)所要表達的風(fēng)格,使醫(yī)院與環(huán)境更加融合。
把室內(nèi)裝飾中的主體色彩融入到標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計中,統(tǒng)一室內(nèi)設(shè)計與標(biāo)識設(shè)計的色彩,提高標(biāo)識系統(tǒng)的效率,醫(yī)院在實現(xiàn)管理效能的基礎(chǔ)上也就更具有人性化和藝術(shù)化,醫(yī)院建設(shè)也從技術(shù)層面走上精神層面。
必須與服務(wù)對象的需求吻合
醫(yī)院空間對人所產(chǎn)生的心理、生理和社會意識影響是顯著的,想要追求醫(yī)療建筑的人情味和人性化,就要在環(huán)境設(shè)計中引入生活氣息。
從患者的角度來說,醫(yī)院環(huán)境色彩會影響就醫(yī)過程中的感受,甚至是醫(yī)療效果。色彩運用得當(dāng)、環(huán)境輕松溫馨、標(biāo)識系統(tǒng)清晰易識別、色調(diào)搭配符合審美心理時,患者感受到的將是和諧與愉悅。
當(dāng)然,不同病種、不同性別、不同年齡的患者,色彩偏好各不相同。因此醫(yī)院的色彩管理必須要注意如何引發(fā)患者的情感共鳴。
總結(jié)起來,醫(yī)院環(huán)境色彩管理是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)中不可或缺的環(huán)節(jié),如果能有效實施將有助于改善就醫(yī)環(huán)境,使醫(yī)生效率更高,患者康復(fù)更快。
要從心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等綜合的角度去考慮色彩在醫(yī)院環(huán)境中的使用規(guī)律,讓色彩為醫(yī)患雙方提供舒適的環(huán)境。
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