民營醫(yī)院團隊建設現(xiàn)狀

當前民營醫(yī)院的團隊建設是不盡如人意的，它是目前阻礙民營醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。民營醫(yī)院的人員流動率十分驚人，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國民營醫(yī)院醫(yī)務人員的年流動率大約在30%左右，高的民營醫(yī)院年流動率可達到80%。民營醫(yī)院人員的流動率與醫(yī)院規(guī)模、所在地區(qū)息息相關，民營醫(yī)院團隊的不穩(wěn)定性是造成民營醫(yī)院人員流動率高的主要原因。大部分民營醫(yī)院沒有固定的組織架構、沒有發(fā)展規(guī)劃，沒有健全的制度保障，沒有權責體系，也不關心員工其他的需求。在許多民營醫(yī)院的老板們看來，辦醫(yī)院就像辦餐館一樣，周期短、見效快，把醫(yī)院作為賺錢的工具，員工工作也就只是為了獲得工資。在這種觀念影響下，民營醫(yī)院忽視管理的重要性，普遍呈現(xiàn)組織癱瘓，人心渙散，凝聚力差，工作效率低的現(xiàn)狀。

加強民營醫(yī)院團隊建設的緊迫性與必要性

民營醫(yī)院員工的頻繁流動，不僅嚴重影響了民營醫(yī)院的正常工作，而且給醫(yī)院帶來了較大的醫(yī)療隱患，同時極大地增加了醫(yī)院的運營成本(如招聘新員工的各種成本及新員工熟悉醫(yī)院環(huán)境的巨大時間成本等)，這些都嚴重制約了民營醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。面對當前民營醫(yī)院極高的員工流動率，民營醫(yī)院的老板們非常頭痛，人力資源危機已經成為所有民營醫(yī)院老板們的心病。加強民營醫(yī)院的團隊建設，穩(wěn)定民營醫(yī)院員工隊伍已迫在眉睫。

加強民營醫(yī)院團隊建設的措施

1.提高員工的自我管理能力。

自我管理是一種高層次的參與式管理失敗。醫(yī)院的的管理者要想管理好一個團隊，并使團隊漸漸走向完美，就要看管理者如何管理自己的團隊成員。管理者想要管理好一個團隊，必須要讓團隊中員工學會以下四點黃金小技巧：

A.員工可以對自己的工作有更多的控制權，同時也就承擔了更多的責任。

B.對于有能力進行自我管理的員工來說，這種自我管理能力可以提高他們的工作滿意度

C.而對于醫(yī)院管理者來說，員工的自我管理可以降低組織內部的管理成本，提高醫(yī)院運作的效率

D.針對如何培養(yǎng)員工的自我管理能力，可以采用“OKR自我管理法”作為管理工具。

由英特爾醫(yī)院發(fā)明的“OKR自我管理法”即目標與關鍵成果法，Objectives是目標，KeyResults是關鍵結果。是明確醫(yī)院和團隊的“目標”以及明確每個目標達成的可衡量的“關鍵結果”?！癘KR自我管理法”在醫(yī)院中的運用：員工需要每天主動思考今天的工作目標是什么，并賦予該目標分值。假如滿分是5分，那么員工自己在完成工作后得分是否可以達到4分。

2.和員工一起聚焦與堅持，才能到達成功的終點

沒有哪個行業(yè)的錢是好賺的。想要賺錢、想要成功就必須學會聚焦與堅持，才能得到自己想要的。事實證明，那些失敗的往往是半途而廢、嫌苦怕累的人。

醫(yī)院里很有員工一旦受到挫折，或者是有壓力的時候，總是想要到要放棄，不是選擇離開團隊就是怠慢不前。如何避免這樣的事情在團隊中發(fā)生？管理者需以身作則，聚焦工作，帶領員工一起堅持下去，共同解決工作中遇到的挫折。只有在逆境中成長出來的團隊才是具有團魂精神的優(yōu)秀團隊，才是醫(yī)院的核心競爭力。

3.注重科室管理，科室價值觀與醫(yī)院價值觀同步

科室文化是醫(yī)院文化的重要組成部分，所以要做好醫(yī)院的管理就要做好科室管理，而科室的帶頭人就是科主任?？浦魅蔚膬r值觀決定了科室的價值取向，引領著科室團隊文化的發(fā)展方向?？浦魅纬珜裁?？反對什么？員工就會注意什么，科主任喜歡用什么樣的人？如何用人？科室就會展現(xiàn)出什么樣的做事風格。科主任應在科室內樹立起正確、先進、與科室共同目標相符的價值觀，構建團隊核心文化。要以規(guī)章制度、獎罰措施等形式，將共同的價值觀固化下來，逐步融入每個人的思想，形成自覺的行動，增強科室團隊的凝聚力。

對于團隊價值觀與核心文化，科主任更要身體力行，帶頭遵循維護，要正確處理涉及員工工作安排、培訓、績效考評和晉級等關系個人切身利益的事務，確保團隊價值觀與核心文化的嚴肅性和統(tǒng)一性。

4.對于團隊中的“害群之馬”一定要果斷“處理”

在團隊中不乏一些人不服管教，做事情只看到當前的利益。如果上級安排的事情對于自己的科室發(fā)展是不利的，則會放大這種不利給科室的其他人，導致整個科室都帶有負面情緒工作。一個和醫(yī)院目標偏離的科室只能是阻礙醫(yī)院發(fā)展的絆腳石，更嚴重會對醫(yī)院的形象有不良影響。醫(yī)院的管理者一旦發(fā)現(xiàn)有這樣的“害群之馬”一定要果斷的進行教育和處罰，如果還不改正，便可辭退處理。醫(yī)院要做到“用人得當，不當人淘汰”。